Неисправность клавиатуры: Какие могут быть неисправности клавиатуры, мыши, периферийных устройств — Северный бастион

Содержание

Какие могут быть неисправности клавиатуры, мыши, периферийных устройств

[contents]

В клавиатурах, мышках, различных периферийных устройствах довольно часто возникают неисправности, которые для опытного пользователя не представляют сложности в устранении. Причины неисправностей достаточно разнообразны и определить точную для новичков не так просто. Минимальные знания основных неисправностей клавиатуры, мыши, периферийных устройств могут помочь справиться с непростой задачей.

Неисправности клавиатуры

Неверно выводимая на монитор информация. При нажатии одних клавиш на мониторе появляются совершенно иные буквы, цифры, символы. Чаще всего причина такой неисправности лежит на поверхности – западание какой-то клавиши, отвечающей за дополнительную функцию – Alt, Shift, Ctrl, Enter. Причиной такого западания может являться обычный технологический дефект, попадание в клавиатуру влаги, мусора. Как показывает практика, при недорогой простой клавиатуре нет никакого смысла разбирать ее, пытаться чистить, а гораздо проще приобрести новую.

Вообще не работает клавиша или несколько сразу. Причиной этой неисправности чаще всего является дефект, допущенный при изготовлении клавиатуры, либо проблема с ее кабелем. В этом случае нужно проверить соединение или просто приобрести новую клавиатуру. Если не работают дополнительные мультимедийные клавиши, то следует попробовать установить либо обновить драйвер.
Абсолютно “мертвая» клавиатура. Не работать вообще клавиатура может как по техническим причинам (дефект изготовителя, поломка в ходе эксплуатации), так и по программным. Дело в том, что порт клавиатуры можно отключить через BIOS, а маленьким детям это часто вполне удается сделать. Для уточнения «диагноза» нужно проверить в BIOS подключение портов. Если все в порядке, то можно покупать новую клавиатуру. Если не будет работать и новая, то следует отдать на диагностику в сервисный центр сам компьютер. Вполне возможно, что не работают порты на материнской плате.
Иногда клавиатура может работать под Windows, но в настройках BIOS и в MS-DOS она не откликается. Возможно, что в BIOS отключен режим USB Legacy либо он просто не поддерживается вовсе. Необходимо включить режим либо использовать переходник для подключения клавиатуры к PS/2 порту.
Если не работает беспроводная клавиатура, то следует убедиться в нахождении датчиков в радиусе ее действия.

Более подробно о причинах неисправностей клавиатуры написано вот тут.

Неисправности мыши

После загрузки Windows мышь не работает. Как правило, большинство пользователей проверяют подключение кабеля. Возможная причина – «смерть» мыши после подключения к включенному компьютеру. Особенно часто это случается с мышками PS/2. Не лишним будет проверить подключение устройства в BIOS о аналогии с клавиатурой.
Плохое и нестабильное перемещение курсора либо его перемещение при неподвижности мыши. Часто это происходит по причине загрязнения светодиода либо неоднотонности поверхности, по которой двигается мышь.

Если не работают дополнительные клавиши, то можно попробовать переустановить или обновить драйвер.
Для беспроводных мышек следует соблюдать те же правила эксплуатации, что и в случае с клавиатурой относительно расположения устройства и датчиков.

Неисправности колонок, наушников

Часто у пользователей возникает необходимость использования наушников и колонок. Для решения этого вопроса проще всего приобрести специальный разветвитель, который позволит использовать оба устройства без ущерба их техническому состоянию и целостности. Разветвитель надежно фиксируется на столе или на полочке скотчем и при необходимости устройства аккуратно подключаются к нему. При этом провода устройств рекомендуется также надежно закрепить неподалеку от разветвителя. Любой грамотный радиолюбитель сможет спаять более удобный в использовании разветвитель – с переключателем. В этом случае отпадет необходимость переключения девайсов.

Наиболее распространенной неисправностью колонок и наушников является полное отсутствие звука. Конечно же, в первую очередь важно проверить плотность подключения звукового кабеля и сетевого в случае с активными колонками. Если девайс подключается впервые, то может быть просто не в то гнездо аудиокарты подключен кабель. Не стоит забывать и о регуляторе громкости, который может находиться в положении минимум. Рекомендуется настроить механический регулятор звука только один раз, а сам звук регулировать в процессе эксплуатации компьютера программными средствами. Следует помнить, что максимальный звук на активных колонках может привести их в негодность. Наиболее оптимальным уровнем громкости таких колонок можно считать 30% от максимального значения.

Если звук из устройства так и не появился, то необходимо проверить звуковые настройки и заглянуть в Панель управления для его тестирования. Для выявления причины следует также наушники или колонки на гарантированно рабочие. Если и в этом случае звук не появился, то нужно разбираться, в первую очередь, системными файлами Windows, отвечающими за звук. Сразу считать неисправной аудиокарту вовсе не стоит, поскольку этот элемент материнской платы достаточно надежен и редко выходит из строя. На практике именно восстановление Windows иногда помогало решить проблему полного отсутствия звука.

Неисправность сетевого оборудования

Нет локальной сети и (или) Интернета. Причины такой неисправности могут быть самыми обычными: некачественное соединение шнуров, их механическое повреждение, присутствие на жестком диске вирусов, недостаточность средств на счете. Если есть уверенность в том, что причина не в этом, то следует обратить внимание на модем, который может просто зависнуть. Чаще всего для решения проблемы достаточно перезагрузить модем – выключить его и включить заново. Аналогичная проблема встречается и в сетевых концентраторах, которая решается идентичным способом – перезагрузкой.

Сегодня чаще всего выход в Интернет возможен благодаря сетевой карте. Причиной неисправности может быть ее некорректна установка в корпус компьютера. Подтверждением этого факта может являться, так называемый, синий экран смерти. Также может быть неисправна сама карта либо имеет место быть конфликт аппаратных ресурсов. Можно также попробовать переустановить сетевую карту в другой PCI –слот. Многие опытные пользователи отключают на своих компьютерах через BIOS порты COM, LPT. Сегодня они почти не используются, но перебои в работе аппаратных ресурсов они могут создавать. В панели управления можно отключить порты и устройства, которые мало используются или не используются вовсе. Вполне возможно, что встроенная в материнскую плату сетевая карта, что встречается сегодня довольно часто, отключена в BIOS. В этом случае сеть также не будет работать.

Не пропусти самое интересное!
Подписывайтесь на нас в Facebook и Вконтакте!

Типичные неисправности клавиатуры ноутбука

Клавиатура – это самый уязвимый компонент ноутбука, чаще всего она первой выходит из строя. И это не случайно – ведь именно на этот компонент ноутбука приходится максимальная нагрузка, так как она используется практически ежедневно и при этом испытывает сильные физические воздействия.

Водные процедуры

Но, как ни странно звучит, чаще всего клавиатура ломается не из-за нажатий или ударов – их она выдерживает очень много, а из-за пролитой на неё жидкости. По статистике, каждый пятый из всех ноутбуков, попадающих в сервисные центры, страдает от залития различными жидкостями. Это происходит из-за того, что пользователи, которые ставят чашки возле устройства, могут их случайно опрокинуть на клавиатуру.

Если эта неприятность произошла, необходимо сразу же обесточить устройство и вытащить аккумулятор. Воду с клавиатуры необходимо аккуратно собрать салфетками, ватой или тканью. После этого необходимо срочно отнести ноутбук в сервисный центр на чистку и сушку, так как дальнейшее наличие влаги на контактах приводит к их окислению.

Кстати, не пытайтесь просушить клавиатуру феном, результат подобной сушки смотрите на фото:

Жидкость, попавшая в клавиатуру, может привести не только к залипанию клавиш, но и к их поломке или выходу из строя всей клавиатуры из-за окисления или короткого замыкания. Иногда вода может просочиться внутрь и попасть на аппаратную часть ноутбука, что приведёт к куда более серьёзным последствиям, выходу из строя дорогостоящих компонентов, в том числе, материнской платы.

Если Вы не хотите отказываться от чашечки кофе или чая во время работы, то Вам следует обратить внимание на модели ноутбуков с влагостойкими клавиатурами. Подобные устройства вполне могут защитить клавиатуру и ноутбук от пролитой жидкости. Если же Ваша клавиатура не имеет подобной защиты, то лучше ничего не пить возле него.

Залипание и выломанные кнопки

Следующие две проблемы связаны с клавишами – это залипание или их полная поломка.

Залипание клавиш происходит, в основном, из-за грязи и мусора под ними. Частицы пыли, еды или какая-либо жидкость, попавшая под площадку, может мешать нормальному нажатию. Это приводит к залипанию клавиши или её неработоспособности из-за загрязнённой контактной площадки.

Эта проблема решается самой обычной чисткой клавиатуры. В домашних условиях проще всего будет снять клавиатуру и, не снимая клавиши, пропылесосить её и протереть промежутки между клавишами. При разборке будьте особенно аккуратны со шлейфом клавиатуры и системой креплений – их повреждение может привести к дорогостоящему ремонту. Полноценную чистку стоит делать только в сервисном центре, так как клавиши имеют сложную систему крепления и при их снятии или установке её легко можно повредить.

Поломка клавиш или механизма качелей тоже не редкость. Из-за сильных нажатий и ударов по клавишам или из-за некачественной заводской сборки, они могут отлетать или ломаться. Если сама клавиша отлетела, но механизм не сломался, её легко поставить на место даже в домашних условиях. Главное, делать это нужно как можно аккуратнее, чтобы не сломать крепления на клавише. В случае поломки самой клавиши или механизма нажатия, она просто меняется на исправную. Так как найти аналогичные клавиши достаточно трудно, лучше всего проводить эту процедуру в сервисном центре или заказать клавиатуру для ноутбука или нужную клавишу в специализированном магазине.

Контактная площадка

Неисправности и поломки свойственны и самой контактной плате клавиатуры. Происходят они, в основном, все также из-за попадания жидкости или посторонних предметов, но бывают случаи, когда проблемы возникали из-за скачков напряжения или заводского брака. Подобную проблему достаточно легко продиагностировать, подключив внешнюю клавиатуру. Если с ней ноутбук нормально работает, а родная клавиатура – нет, то причина в плате. Решается проблема полной заменой всей клавиатуры или ремонтом отдельных её компонентов. Лучше всего, в таком случае, заменить клавиатуру на новую, обратившись в сервисный центр.

Повреждение шлейфа

Ну и последней проблемой является повреждения шлейфа. Сам по себе он не ломается, а отходит от контактов, и его просто нужно переподключить. Но иногда происходит и повреждения самого шлейфа – обычно это происходит при неаккуратном снятии клавиатуры. Основным признаком подобной неисправности является частичная или полная неработоспособность клавиатуры. Проверить поломку можно так же, как и в случае с платой – нужно просто подключить внешнюю клавиатуру.

Выводы

На этом список причин, приводящих к частичной или полной неработоспособности клавиатуры, не заканчивается. Просто в некоторых случаях проблема возникает не в самой клавиатуре, а в компонентах материнской платы – например, по причине плохо работающего южного моста. В этих случаях внешняя клавиатура, как правило, тоже не работает, к тому же со временем перестают работать и другие компоненты ноутбука – тачпад, жесткие диски, внешние порты. При возникновении подобной проблемы клавиатуру и другие комплектующие невозможно вернуть к жизни в домашних условиях.

В качестве вывода можно сказать, что в большинстве случаев лучшей профилактикой поломок клавиатуры будет бережное отношение к ней и соблюдение условий эксплуатации. Отсутствие ёмкостей с жидкостями на рабочем месте, аккуратные нажатия на клавиши и регулярная чистка помогут избежать часто возникающих проблем. Даже в случае выхода клавиатуры из строя, её достаточно легко заменить своими силами, а вот ремонт лучше всего доверить специалистам, чтобы избежать дополнительных поломок.

Не работает клавиатура: основные причины

Работаю ежедневно без выходных. Узнайте стоимость услуг по круглосуточному телефону: +7(499)677-16-17 Евгений.

Неисправность клавиатуры – существенное препятствие для работы на любом ПК – и стационарном, и мобильном (ноутбук). Не работать клавиатура может из-за различных проблем в программном либо аппаратном функционале.

Рассмотрим основные:
{jb_bluedisc}1{/jb_bluedisc}Программный сбой.
Восстановить работу клавиатуры при программном сбое можно перезагрузив компьютер.

{jb_bluedisc}2{/jb_bluedisc}Провода в подключающем кабеле переломаны.
Чаще излом проводов случается в месте входа во внешний пластиковый корпус; реже (при установке «системника» под острым углом) – у основания штекера PS/2. При изломе, провод следует заменить на идентичный по количеству жил. Либо обрезать деформированные участки и припаять провод заново (если самостоятельно запаять провод вам трудно – замените клавиатуру).
Если нет контакта с беспроводной клавиатурой, следует:

Проверить устойчивость подключения радио-модуля к USB-порту.
Проверить надежность установки батареек.
Поменять батарейки.

{jb_bluedisc}3{/jb_bluedisc}Кнопки залиты жидкостью.
Залитую клавиатуру следует немедленно отключить от ПК, разобрать и полностью высушить. Затем проверить – нет ли на плате потемневших или сгоревших элементов. Если сгоревшие участки не выявлены – протереть спиртом все места и контакты, на которых видна засохшая жидкость. Если высушенная и протертая клавиатура по-прежнему не работает – необходима замена.

{jb_bluedisc}4{/jb_bluedisc}Непоследовательный порядок сборки и запуска системы.
Если клавиатура подключена к уже включенному, работающему компьютеру – скорее всего, ее клавиши не отреагируют на нажатия. Здесь восстановить работоспособность клавиатуры просто – выключить ПК, вынуть штекер PS/2, затем снова вставить штекер и запустить компьютер.

{jb_bluedisc}5{/jb_bluedisc}Драйвер клавиатуры поврежден пользователем или вирусом.
Сведения о корректности работы соответствующего драйвера отображаются в интерфейсе диспетчера устройств (раздел «свойства» во вкладке «клавиатуры»).
Проблема с драйвером устраняется:

Удалением драйвера в диспетчере устройств и перезагрузкой не подключающегося к клавиатуре компьютера.
Повторной установкой соответствующих драйверов, поставляемых вместе с клавиатурой.

Следует отметить: при неисправности клавиатуры ноутбука, самостоятельно диагностировать причины поломки и восстанавливать поврежденное устройство ввода мобильного ПК не рекомендуется ввиду сложности операции.

Вызвать компьютерного мастера на дом или получить консультацию можно по телефону: +7(499)677-16-17 Работаю без выходных. Евгений.

11.2 Обслуживание клавиатур и диагностика их неисправностей » СтудИзба

11.2. Обслуживание клавиатур и диагностика их неисправностей

Клавиатуре не уделяется практически никакого внимания при обслуживании компьютера до тех пор, пока не возникнут серьезные проблемы. Однако при регулярной чистке и обслуживании клавиатура может работать очень долго — весь срок службы компьютера. В этой части главы приводятся практические рекомендации по обслуживанию клавиатуры.

11.2.1. Устраняемые неисправности клавиатур

Практически все компьютерные клавиатуры подвергаются воздействию окружающей среды. Со временем, ежедневная пыль, волосы, испарения, дым сигарет и грязь с рук попадают на клавиатуру. Накопление в клавиатуре грязи постепенно приводит к залипанию клавиш или нарушению контакта при нажатии клавиш (например, клавиша может срабатывать не при каждом нажатии на нее). В любом случае проблемы в работе клавиатуры будут нарастать. Процедура обслуживания клавиатуры, к счастью, проста. Но прежде чем разбирать клавиатуру, запомните расположение на клавиатуре разбираемых клавиш, особенно если это клавиатура Дворака или клавиатура иной эргономичной конструкции. Прежде всего, снимите колпачки клавиш, которые плохо работают. Проще всего это сделать, аккуратно поддев клавишу при помощи плоской отвертки. Если колпачок клавиши не снимается, то снимите колпачки соседних клавиш, а затем с нужной клавиши. Когда клавиатура сильно загрязнена, то для облегчения ее чистки можно снять колпачки со всех

Переверните клавиатуру и слегка ее потрясите. Большие инородные частицы будут удалены из клавиатуры. С помощью мягкой кисточки удалите оставшийся сор. Затем переверните клавиатуру в нормальное положение. Для удаления оставшегося мусора используйте баллончик со сжатым воздухом, который можно купить в любом магазине по продаже электроники или оптики. Лучше это делать вдали от вашего рабочего места, чтобы пыль впоследствии вновь не попала в компьютер. Трудно удаляемое засорение можно убрать с помощью жесткой кисточки.

После того как клавиатура очищена, введите небольшое количество очистителя контактов хорошего качества (также имеющегося в продаже) в контактную схему каждой клавиши и поработайте клавишей с тем, чтобы очиститель равномерно распределился по контактам. После того как очиститель полностью испарится (на что требуется несколько минут) проверьте работу каждой клавиши, прежде чем собирать клавиатуру. Если проблема осталась, то это означает, что клавиатура неисправна или изношен механизм какой — либо клавиши. В этом случае замените клавиатуру.

Замена клавиши пробела. Замена клавиши пробела является самой сложной операцией при ремонте клавиатуры. Клавиша пробела поддерживается металлической скобой, которая вставлена в прорези каждой опоры этой клавиши. Скобу в прорези необходимо устанавливать без нажима, поскольку в случае ее прогиба установка клавиши окажется невозможной. Поэтому не следует без крайней необходимости снимать клавишу пробела. Если это придется делать, то вначале снимите колпачки окружающих клавиш. Тогда под скобу клавиши пробела можно будет подвести дополнительный инструмент. Если вы сможете установить клавишу пробела, то с остальными клавишами проблем при снятии и установки их колпачков у вас не будет.

Профилактика возникновения неисправностей. Неисправности клавиатуры не возникают внезапно, за исключением случаев падения клавиатуры и ее механического повреждения. Накопление пыли и грязи происходит постепенно в течение нескольких месяцев (иногда лет), прежде чем возникнут сбои и отказы в работе клавиатуры. Если проводить регулярную профилактическую чистку клавиатуры, то она может работать безотказно долгое время. В офисных условиях клавиатуру достаточно очищать один раз в четыре месяца. В других условиях работы эту процедуру необходимо проводить раз в два месяца. В условиях производства чистку приходится проводить еще чаще.

Переверните клавиатуру и с помощью мягкой косточки очистите промежутки между колпачками клавиш. Затем с помощью длинной узкой трубки и компрессора выдуйте остатки пыли между клавишами. Поскольку пыль при этом будет выдуваться во все стороны, то эту работу лучше проводить подальше от рабочего места. Вместо компрессора можно использовать пылесос, имеющий защиту от статического электричества.

Удаление крупных предметов. Скрепки и клочки бумаги представляют постоянную опасность для клавиатур. Хотя такие предметы редко попадают в клавиатуру, они могут заклинить клавиши или замкнуть их накоротко. Если клавиатуру потрясти после попадания в нее постороннего предмета, то этот предмет может замкнуть электрические схемы клавиатуры и вызвать ее повреждение. Поэтому в этом случае трясти клавиатуру не стоит. Выключите питание компьютера, определите местонахождение постороннего предмета и снимите ближайшую к нему клавишу. С помощью диэлектрического пинцета или тонких плоскогубцев извлеките инородное тело из клавиатуры, затем установите на место колпачок клавиши.

Устранение последствий попадания в клавиатуру жидкости. Наиболее опасным является случайное попадание жидкости в клавиатуру. Кофе, газированная вода и даже водопроводная вода являются хорошими проводниками электричества и вызывают коррозию контактов. Результатом почти неизбежно становится короткое замыкание в клавиатуре. Поэтому, если это случилось, то необходимо сразу же выключить питание компьютера (закрыв при этом все программные приложения с помощью мыши) и отсоединить клавиатуру от системного блока компьютера. Наиболее простым способом устранения последствий могло бы быть естественное испарение жидкости. Но большинство жидкостей содержат минералы и вещества, которые вызывают коррозию металла. Поэтому если такую жидкость не удалить, а просто дать ей высохнуть, то клавиатура уже не будет работать так же хорошо, как раньше. Кроме того, жидкости превращают пыль и прочие загрязнения в липкую массу, которая при высыхании склеивает клавиши (не говоря уже о сахаре, растворенном в большинстве газированных напитков).

Поэтому клавиатуру надо разобрать и извлечь из нее печатную плату. Как можно быстрее после произошедшего инцидента все компоненты клавиатуры необходимо промыть в дистиллированной воде при комнатной температуре. Пластмассовый корпус следует промыть отдельно. Не используйте для этой цели водопроводную воду. Дайте возможность воде стечь и испариться естественным путем, не применяя для ускорения сушки фен или иной нагревательный прибор. Дистиллированная вода испаряется без твердых осадков, проводящих электрический ток. После просушки можно нанести на контакты клавиш хороший очиститель электрических контактов для удаления с контактов посторонних веществ. Если электронные схемы клавиатуры не пострадали, то после сборки она будет нормально функционировать. Если клавиатура не будет работать нормально, то ее необходимо заменить.

Блокирование клавиатуры. Клавиатуры являются важными периферийными устройствами всех персональных компьютеров, за исключением серверов. Обычно администраторы сетей стремятся ограничить прямой доступ к серверу с целью предотвращения несанкционированного доступа к нему. Раньше в компьютерах не предусматривалась возможность запрета работы клавиатуры, но в современных моделях это можно настроить с помощью программы CMOS Setup. Если таким образом блокировать клавиатуру, то при загрузке компьютера не появится сообщение о том, что клавиатура не обнаружена (Keyboard not found). Перед проведением же профилактических работ на сервере, возможно, придется подключить клавиатуру вновь и разрешить ее работу.

Симптомы неисправностей клавиатуры. Несмотря на кажущуюся внешнюю сложность клавиатуры, связанные с ней неисправности устранить нетрудно, поскольку ее всегда можно заменить новой. Наиболее слабым местом клавиатуры является ее подверженность влиянию окружающей среды: пыли, влаги, посторонних предметов, которые могут проникать в промежутки между клавишами и в некоторых случаях повредить печатную плату клавиатуры. Ниже приводятся симптомы типичных неисправностей клавиатуры.

Симптом 1. При загрузке компьютера появляется сообщение об ошибке, в котором говориться о том, что не подключена клавиатура. Убедитесь в исправности кабеля клавиатуры и в правильности его подключения к соответствующему разъему системного блока компьютера. После этого перезапустите компьютер и убедитесь в отсутствии сообщения об ошибке. Если ошибка осталась, то можно попробовать другую клавиатуру. Если она будет работать нормально, то может быть неисправен кабель первой клавиатуры. Поскольку клавиатуры стоят недорого, то имеет смысл просто поставить новую клавиатуру. Если вы работаете на сервере, то убедитесь в том, что работа клавиатура разрешена в настройках BIOS.

Если заведомо исправная клавиатура также не работает, то установите исходную клавиатуру на заведомо исправный компьютер для проверки ее работоспособности. Если клавиатура окажется работоспособной, проблема заключается в самом компьютере. Проверьте кабель соединения разъема клавиатуры с системной платой. Проверьте сам разъем и убедитесь в том, что его элементы не деформированы (что может быть причиной плохого контакта в разъеме). Необходимо также проверить целостность пайки в месте монтажа разъема на системную плату.

Частое подключение и отключение клавиатуры может вызвать нарушение контакта в этих местах. Пропаяйте места вышеуказанных контактов. Попробуйте загрузить компьютер при установленной плате POST — диагностики. Неисправность контроллера клавиатуры обычно, приводит к остановке системы с соответствующим диагностическим кодом процедуры POST. Можно заменить контроллер клавиатуры или заменить системную плату целиком. Если диагностический код процедуры POST указывает на ошибку, не связанную с контроллером клавиатуры (например, программируемый контроллер прерываний, который в частности обрабатывает и прерыванием от клавиатуры), можно заменить эту компоненту системной платы или системную плату целиком.

Симптом 2. В период инициализации системы появляется сообщение об ошибке, связанное с блокировкой клавиатуры. В большинстве случаев при обнаружении блокировки клавиатуры произойдет останов системы. Убедитесь в том, что переключатель блокировки клавиатуры отключен. Если переключатель отключен, а система сообщает о том, что клавиатура заблокирована, это может означать неисправность самого переключателя. Выключите компьютер и отсоедините шнур питания, затем с помощью измерительного прибора убедитесь в наличии связи в переключателе блокировки клавиатуры (для этого может понадобиться отсоединить кабель переключателя от системной платы). В одном положении переключателя цепь должна быть разомкнутой, а в другом — замкнутой. Если это не так, то переключатель неисправен, и его необходимо заменить. Если переключатель исправен, то может иметь место логическая ошибка на системной плате (возможно, в контроллере клавиатуры). В этом случае самым разумным решением будет замена системной платы.

Симптом 3. Клавиатура полностью не работает — ни одна клавиша не функционирует. Сам компьютер работает нормально. Этот симптом означает, что компьютер загрузился нормально в режиме DOS или другой операционной системы, но реакция на нажатие любой клавиши на клавиатуре отсутствует. Светодиодный индикатор состояния клавиатуры при этом может работать нормально или не работать. В этой ситуации необходимо попробовать другую клавиатуру. После замены клавиатуры компьютер необходимо перезагрузить. Если другая клавиатура будет работать нормально, то проблема может быть связана с микросхемой интерфейса клавиатуры. Можно попытаться заменить эту микросхему, но проще и разумнее заменить клавиатуру.

Если и другая заведомо исправная клавиатура не будет работать, измерьте напряжение питания +5в на разъеме клавиатуры. Если этого напряжения нет, то возможна неисправность в розеточной части разъема клавиатуры. Проверьте пайку контактов подключения клавиатуры на системной плате. Подозрительные контакты пропаяйте еще раз. На многих системных платах устанавливаются плавкие предохранители цепи питания клавиатуры +5в. Если нет сигнала питания +5в, то найдите и проверьте этот предохранитель. Если проблема остается, замените системную плату.

Диагностика и ремонт неисправной клавиатуры ноутбука

Как выполнить диагностику и ремонт или замену клавиатуры ноутбука своими руками.

Если у вас ноутбук, а не настольный ПК, вы не можете просто взять и купить новую клавиатуру. А замена встроенной, окажется трудной (или дорогой) задачей. Так что разумней, сначала попытаться найти неисправность и отремонтировать ее самостоятельно. И в крайнем случае подумать о замене девайса.

Диагностика и ремонт клавиатуры ноутбука

Если вы еще не купили внешнюю клавиатуру, купите. Конечно же, это неравноценная замена встроенной, но с ней вы сможете войти в систему под своим паролем. К тому же в некоторых случаях такой внешний девайс бывает нелишним, например, в играх. Ведь намного проще заменить разбитую внешнюю клавиатуру, чем ремонтировать встроенную.

Первым делом вам нужно определить источник проблемы. То есть в чем проблема: в аппаратных средствах или в программном обеспечении. Чтобы сделать это, загрузитесь через дисковод или флэш-устройство Live Linux. (Live Linux позволяет загрузку операционной среды без ее установки на жесткий диск.) Причем какой дистрибутив Linux вы выберете значения не имеет, например, Ubuntu. Для чего это нужно? Так вы будете работать со своими аппаратными средствами минуя ОС Windows.

Загрузив Linux, запустите любое текстовое приложение, то есть приложение, в котором можно писать текст. Не важно браузер, блокнот или текстовый редактор. К примеру, Ubuntu поставляется с LibreOffice. Попробуйте пропечатать все клавиши.

Если в Linux все клавиши работают, идем дальше.

Проблема в программном обеспечении

Если вы можете вводить текст в Linux и не можете в Windows, скорее всего проблема в драйвере этого устройства. Замените его на родной из комплектации ноутбука.

Загрузитесь в Windows и откройте диспетчер устройств. С рабочего стола: этот компьютер – свойства – диспетчер устройств.

В диспетчере устройств, найдите и разверните (кликнув по стрелке) раздел «Клавиатуры». Дважды щелкните по своей внутренней клавиатуре.

Внимание. Если вы подключили внешнее устройство, убедитесь, что щелкаете по внутреннему. Если запутались, внешнее отключите.

В открывшемся диалоговом окне щелкните по вкладке «Драйвер», и щелкнув по кнопке «Удалить», удалите его. Естественно, после процесса удаления, девайс не заработает. Перезагрузите лэптоп. И во время перезагрузки Windows автоматически переустановит исходный драйвер. Это решило вашу проблему?

Аппаратная проблема

Если перестали работать всего лишь несколько клавиш, тому могут быть причиной — грязь и пыль. Попытайтесь почистить клавишную панель. Вам понадобится баллончик со сжатым воздухом, они есть в продаже. Отключите ноутбук. Почистите зазоры между клавишами и под клавишами. Используйте для этого сжатый воздух и тонкую кисточку или соломку. Сконцентрируйтесь на проблемных клавишах.

Если ремонт клавиатуры не помог, вероятно, вам придется ее заменить. Обратитесь к профессионалу, или сделайте это самостоятельно.

Замена клавиатуры ноутбука

Первым делом удостоверьтесь, что вы купили соответствующую клавиатуру. Приложите ее к устройству, и посмотрите правильной ли она формы и размера. Затем, подготовьте нужные инструменты: маленькая отвертка, пинцет и нож с тонким лезвием.

Отключите лэптоп. Не только завершив работу Windows, но и отключив шнур питания и вынув аккумулятор.

Обратите внимание на панель между клавиатурой и монитором. Чаще всего, доступ к клавиатуре находится именно под ней. Внимательно осмотрите и удалите держащие эту пластину винты. Обратите внимание, что некоторые ее части могут крепится и маленькими винтами с обратной стороны устройства.

Прежде чем снять верхнюю пластину, проверьте, на задней ее части может быть прикреплен соединяющий ее с лэптопом кабель передачи данных. Этот шлейф очень важен и обычно почти не имеет слабины, будьте осторожны. В противном случае вы его порвете или разрушите разъем.

Освободив панель от винтов, аккуратно ее снимите. В случае необходимости используйте тонкий нож. Панель должна выйти легко с небольшим усилием, не применяйте силу. Если не снимается, проверьте еще раз, может остались еще какие не отсоединенные винты, даже под устройством, и отверните их.

Сняв панель, аккуратно отложите ее в сторону. Если она соединена кабелем с ноутбуком, проследите за его целостностью. Затем найдите и отверните держащие клавишную панель винты. Обычно это два — пять расположенных в верхней ее части винтов.

Прежде чем снимать клавиатуру, опять же обратите внимание на ее заднюю часть, там она может быть соединена с кабелем передачи данных, который соединен с самим компьютером. Этот шлейф также, обычно не имеет слабины, так что будьте осторожны в работе. Крайне важно избежать его разрыва и разрушения разъема.

Аккуратно снимите клавишную панель и отсоедините кабель для передачи данных, зеркально отраженный маленький фиксатор на разъеме. Отключив шлейф, отложите ее в сторону.

Возьмите новый девайс, выровняйте его (не вставляя), и присоедините кабель для передачи данных к разъему на ноутбуке. Обычно вставив в разъем плоский кабель, насколько он войдет, и защелкнув на нем находящийся в разъеме зеркально отраженный маленький фиксатор. С подсоединенным шлейфом, установите клавиатуру на место. Не тяните и не повредите кабель. Вставьте и заверните держащие устройство винты. Установите на место верхнюю панель. Обычно для этого большого усилия не требуется. Заверните все ранее вывернутые крепящие верхнюю панель винты.

После этого вставьте батарею и загрузите ноутбук. Если вы все сделали правильно, у вас теперь совершенно рабочая клавиатура.

Устройство клавиатуры ноутбука, основные неисправности клавиатуры и как с ними бороться

Что такое клавиатура

Наряду с мышью или тачпадом, клавиатура основное устройство ввода информации от пользователя.

Современные клавиатуры, также называемые PC/AT клавиатурами, имеют 101 клавишу, хотя у некоторых моделей, в частности предназначенных для использования в ноутбуках, часть клавиш может отсутствовать.

Расположение клавиш на клавиатуре называется клавиатурной раскладкой. Для каждого языка раскладка клавиатуры немного отличается, но основные блоки клавиш всегда сохраняются неизменными.

Итак, любая клавиатура содержит в себе функциональные клавиши, алфавитно-цифровые клавиши, клавиши цифровой панели, клавиши управления курсором и различные служебные и управляющие клавиши. Рассмотрим их подробнее и заодно узнаем место их размещения на клавиатуре.

Функциональные клавиши — это клавиши от F1 до F12. Расположены они горизонтальным рядом в верхней части клавиатуры. Они используются для быстрого вызова определённых функций текущего приложения. В зависимости от приложения, их назначение может полностью меняться.

Алфавитно-цифровые клавиши размещены ниже функциональных и занимают 4 горизонтальных ряда в левой и центральной частях клавиатуры. Эти клавиши служат для ввода текста, текстовых символов и чисел. Именно этот блок меняется в зависимости от языка, на котором печатают. Обычно этот блок содержит клавиши английского и национального языков (для нашей страны — английскую и русскую раскладки, иногда ещё и украинскую).

Клавиши цифровой панели дублируют цифровые клавиши и некоторые управляющие. Это сделано для более удобной работы с вычислениями. Блок этих клавиш размещён в крайней правой части клавиатуры. У ряда ноутбуков этот блок отсутствует для экономии места.

Клавиши управления курсором предназначены для перемещения курсора в заданную позицию. Это клавиши Home, End, клавиши со стрелочками и прочие. Располагаются они между алфавитно-цифровым блоком и цифровой панелью.

Служебные и управляющие клавиши — это клавиши, управляющие режимами ввода текста и различными функциями операционной системы. Находятся они в нижних углах цифрового блока (клавиши Alt, Shift, Windows), в левом столбце цифрового блока (Caps Lock, Tab), около функциональных клавиш и клавиш управления курсором.

Устройство и принцип работы клавиатуры

Если представить клавиатуру в виде решётки, то клавиши будут располагаться на месте пересечения вертикального и горизонтального прутьев.

Работает она следующим образом. На горизонтальные линии подаётся ток. При отсутствии нажатия горизонтальные и вертикальные линии не замыкаются и на горизонтальных линиях будет сигнал логической единицы (на линиях присутствует напряжение). На вертикальных линиях будет поочерёдно подаваться логический ноль.

Горизонтальные линии поочерёдно опрашиваются. Если клавиша будет нажата, она замкнёт вертикальную и горизонтальную линию и на горизонтальной линии установится сигнал логического нуля, полученный от вертикальной линии.

Зная на какую вертикальную линию был подан ноль и какая горизонтальная линия вместо единицы подала нулевой сигнал, можно точно определить нажатую клавишу.

Этим занимается контроллер клавиатуры. Он присваивает полученному сигналу так называемый скан-код. После этого он даёт центральному процессору запрос на прерывание и передаёт ему скан-код нажатой клавиши.

У клавиатуры также есть свой буфер, для хранения скан кода нажатых клавиш. Он предназначен для тех случаев, когда нажато несколько клавиш одновременно. С буфером процессор обрабатывает одновременно эти нажатия или сочетания нажатых клавиш.

В коде клавиши есть небольшой нюанс. Скан-код, передаваемый на процессор, не является тем самым буквенным обозначением, что нанесено на клавишу. Это просто номер клавиши, которая нажата. Само же значение клавиши определяется ASCII кодом клавиши. Одной и той же клавише могут соответствовать несколько значений в этом коде. Преобразование скан-кода в ASCII код осуществляется программно средствами BIOSа и драйвера клавиатуры.

Клавиатура ноутбука

В ноутбуке, как и в персональном компьютере, имеется клавиатура, но в связи с тем, что ноутбук цельное изделие, клавиатура в нём представляет большую ценность, чем в обычном ПК.

Из-за небольших размеров ноутбука, его клавиатура имеет свои характерные особенности.
Чтобы не выступать выше клавиатурного блока и не царапать экран, клавиши ноутбука намного тоньше обычных и имеют специальное slim-устройство, для обеспечения короткого хода клавиш.

Для уменьшения площади самой клавиатуры, производители уменьшают размер клавиш. Также в некоторых моделях может отсутствовать цифровой блок клавиш с правой стороны клавиатуры. Некоторые клавиши располагают в одной компактной группе, особенно это относится к клавишам управления курсором и служебным клавишам.

Для обеспечения некоторых специфических действий, предназначенных для работы с компонентами ноутбука, вводятся дополнительные функции на клавиши и новые сочетания клавиш, характерные для определённой модели.
Эти особенности имеют свои плюсы и минусы.

Плюсом является мягкий ход клавиш, их практически бесшумная работа, приятные тактильные ощущения.
Минусом будет отсутствие цифрового блока в некоторых моделях, нестандартная раскладка, малый размер некоторых клавиш.

Также минусом по сравнению с компьютерной клавиатурой является проблематичность замены и ремонт клавиатуры ноутбука. Компьютерная клавиатура стоит недорого и легко меняется. Её разборка, чистка и починка осуществляется намного проще и стоит намного дешевле аналогичных работ с клавиатурой ноутбука.
Итак, рассмотрим главные проблемы и поломки клавиатуры ноутбука и пути их устранения.

Неисправности и ремонт клавиатуры ноутбука

Как и в случае с любым устройством, существует два основных типа неисправностей — поломки по вине пользователя ноутбука и аппаратные поломки.

Поломки по вине пользователя наиболее часты для этого устройства.

Самой распространённой причиной является пролитая на клавиатуру жидкость. Чтобы этого не произошло, не ставьте жидкости около ноутбука и не пейте ничего, сидя за ним. Если проблема уже возникла, аккуратно ватой и салфетками соберите жидкость с клавиатуры и несите его в сервисный центр. Также рекомендуется вынуть аккумулятор из ноутбука. Следует помнить, что чем быстрее Вы обратитесь в сервисный центр — тем больше шансов, что жидкость не успеет попасть внутрь ноутбука. При самостоятельной или неквалифицированной разборке, жидкость может попасть внутрь корпуса и привести к намного более серьёзной и дорогостоящей поломке.

Также клавиатура может страдать от сильных ударов по клавишам. Как следствие, некоторые клавиши со временем ломаются или вылетают. Если у Вас есть подходящие клавиши, то замену можно осуществить самому, если же их нет или сломался сам механизм нажатия, то лучше отдать её в сервисный центр. Профилактикой этой неисправности является бережное обращение с клавишами.

Иногда клавиши плохо нажимаются, залипают или вообще перестают нажиматься. Это происходит из-за того, что при употреблении пищи за клавиатурой она со временем засоряется. Клавиши перестают нажиматься или плохо нажимаются из-за мусора, находящегося под ними. Иногда клавиатура засоряется от пыли. В случае с обычной клавиатурой, она легко чистится, но в клавиатуре ноутбука используются свои крепления клавиатуры. При разборке можно повредить шлейф, идущий к ней или сломать клавиши. Поэтому не помешало бы регулярно отдавать клавиатуру на чистку в сервисный центр, для профилактики этой проблемы. Можно совмещать эту процедуру очисткой ноутбука от пыли в сервисном центре.

К аппаратным поломкам относятся повреждения контактов шлейфа, повреждения самого шлейфа, выход из строя контроллера клавиатуры, клавиатурной платы и прочие. Все аппаратные неисправности рекомендуется проводить в сервисном центре. Это тонкий ремонт, который невозможно провести, не имея опыта и нужного оборудования.

Следует также учитывать, что в некоторых случаях ремонт аппаратной части может обойтись дороже замены клавиатуры на новую. После диагностики не лишним будет сравнить цену за ремонт и цену на новую клавиатуру. Замену лучше поручить специалистам, так как определённая модель ноутбука имеет свой тип крепления клавиатуры и свою модель, подобрать и установить которую могут только в сервис-центре.

Списание клавиатуры и мыши

В комплектующих любого компьютерного устройства содержится определенное, пусть и небольшое, количество драгоценных металлов. Каждая организация при покупке вычислительной техники обязана учесть содержащиеся в ней драгоценные металлы в соответствии с законодательством. В случае выхода из строя такой «золотосодержащей» техники ее нельзя просто выкинуть. Утилизация компьютерной техники через специализированные организации является обязательной для всех.

Если компьютер устарел

Для правильной работы современных программных средств требуются все более мощные и быстродействующие вычислительные машины. К сожалению, наступает момент, когда модернизация оборудования под все возрастающие потребности программ уже невозможна. В таком случае причиной списания компьютера будет его моральный износ.

Но устаревание компьютера должно быть подтверждено фактами. Среди них могут быть такие:

при норме обработки базы данных в 1 час компьютер «справляется» с ней за 3 (4, 5. ..) часа;
для корректной работы приобретенной программы требуется определенная версия операционной системы, которую невозможно установить на компьютер с устаревшими параметрами, и пр.

Кроме того, должны быть изложены причины невозможности модернизации. Например, не производятся комплектующие, совместимые с существующей конфигурацией компьютера, которые могли бы увеличить быстродействие или оперативную память.

Если эту технику невозможно использовать на другом участке работы, то придется произвести списание компьютеров и утилизировать их.

Причем, если закончился установленный производителем срок службы такой морально устаревшей техники, компьютер может выйти из строя в любой момент. И трудно предсказать, каковы будут последствия.

Если не работает системный блок

Невозможность использования компьютера вследствие его поломки также является причиной списания компьютерной техники. Примерами неисправностей могут служить:

перегорание нескольких дорогостоящих комплектующих системного блока вследствие скачка напряжения (попадания влаги, пыли и т.д.),
физическая деформация корпуса системного блока, приведшая к поломке расположенных внутри него элементов,
разгерметизация батареи Bios и разлитие электролита на микросхемы,
выход из строя стабилизатора напряжения, приведший к выгоранию микросхем, и пр.

При наличии таких неисправностей списание компьютерной техники осуществимо только в том случае, когда ремонт невозможен либо стоимость ремонта сопоставима со стоимостью приобретения аналогичного нового оборудования.

Заключение о причинах поломки, а также о возможности ремонта и его стоимости организация может составить самостоятельно, если в ее штате есть специалисты, обладающие необходимой квалификацией. В ином случае заключение для списания и утилизации компьютеров и оргтехники предоставляет специализированная организация.

Когда неисправно вспомогательное оборудование

Монитор, клавиатура, мышь тоже выходят из строя. Среди их неисправностей также есть устранимые и неустранимые.

Причиной выхода из строя монитора может быть повреждение матрицы, процессора экрана и пр. Возникнуть они могут вследствие удара даже небольшой силы, перегрева монитора, попадания в него влаги и пыли.

Клавиатура и мышь – особо уязвимые, а потому наиболее часто заменяемые элементы.

Самыми распространенными причинами повреждения клавиатуры являются слипание контактных групп и их окисление, а также сгорание. Происходит это из-за попадания влаги в оборудование.

Мышь может прийти в негодность из-за выхода из строя инфракрасного датчика, механической поломки и пр.

Повреждение вспомогательного оборудования может произойти и вследствие поломки системного блока.

Механизм списания таких комплектующих к компьютеру аналогичен списанию неисправного системного блока.

Я искала как «по-умному» списать компьютерную мышь и клавиатуру, ибо заказчикам нужен акт тех.состояния с неисправностью. Ничего в голову не лезло. Безысходность. Нашла это. Кстати,если есть идеи по поводу техники – буду благодарна)

Найдены возможные дубликаты

Гос учреждение или нет?

если гос то должен быть специально обученный сотрудник. Если не гос то в акте Вы можете указать практически все что угодно вплоть в случае полной исправности

моральный износ, не удовлетворяют требованиям для текущей работы

или в случае не исправности

1. При хранении клавиатуры около источника тепла произошла термическая деформация чувствительных элементов

Внутри дешевых клавиатур находятся гибкие контактные группы. От температуры они деформируются и перестают совпадать с контактами. Такое не лечится.

2. При попадании сладкой жидкости во внутрь клавиатуры произошло слипание контактных групп. Механическое разлипание невозможно по причине повреждения контактных групп.

Отмачивание ведет к коррозии контактных групп.

Не забывать везде указывать что ремонт не целесообразен, и устройство как таковое не содержит драг металлов.

Да и вообще списанием занимаются специально обученные люди, в своё время списывал старый хлам. но тогда еще были какие то заморочки с возвратом ндс(Украина).

Кстати пошерстил. народ до сих пор весьма не плохо наваривается на придумывании подобных актов.

N.B. если бы Вы указали модель, можно было придумать чего по правдоподобней.

Беспроводная мышь может быть инфракрасная или радио, в зависимости от этого – «Вышел из строя инфракрасный или радио приемо-передатчик». Ремонт не целесообразен из-за высокой стоимости или Ремонту не подлежит из-за отсутствия запасных частей.

В течение длительного времени в случае выхода из строя хотя бы одной составной части компьютерного комплекса (независимо от ее стоимости и функционального назначения) бюджетные учреждения должны были списывать с баланса весь комплекс. При этом составляющие, пригодные для дальнейшего использования, подлежали оприходованию как отдельные объекты. По крайней мере, такую точку зрения сформулировало Госказначейство в письме от 11.11.2010 г. № 17-04/2828-21196. И вплоть до недавнего времени других разъяснений по этому поводу ни от Госказначейской службы, ни от Минфина не было.

Но недавно на запрос нашей редакции Минфин предоставил разъяснение в письме «О сроках проведения инвентаризации и списании (частичной ликвидации) объектов основных средств» от 11.04.2016 г. № 31-11420-07-10/10433 (ср. 025069200). С текстом этого письма и комментарием к нему вы можете ознакомиться на страницах нашей газеты (см. «Бюджетная бухгалтерия», 2016, № 19). Из этого материала вы подробно узнаете, в каких случаях и как следует проводить частичную ликвидацию компьютерного комплекса.

Кратко напомним основную мысль, которая следует из вышеупомянутого письма Минфина. Так, частичную ликвидацию компьютерного комплекса целесообразно проводить в случае замены основных его функциональных частей, как то: системный блок или монитор. А приобретение новых составляющих в этом случае следует рассматривать как улучшение объекта основных средств. Поскольку замена этих составных частей предусматривает повышение технико-экономических характеристик такого комплекса (увеличение будущих экономических выгод от его использования и/или увеличение срока полезного использования объекта). Следовательно, расходы на приобретение нового монитора или системного блока учреждения следует относить на увеличение первоначальной стоимости компьютерного комплекса. На это указывает п. 1 разд. ІІІ Национального положения (стандарта) бухгалтерского учета в государственном секторе 121 «Основные средства», утвержденного приказом Минфина от 12.10.2010 г. № 1202 (далее — НП(С)БУ 121), и п. 3 разд. VI Методических рекомендаций по бухгалтерскому учету основных средств субъектов государственного сектора, утвержденных приказом Минфина от 23.01.2015 г. № 11 (далее — Методрекомендации).

Что касается замены таких составных частей компьютерного комплекса, как клавиатура или мышь, то эти работы следует рассматривать как ремонт компьютерного комплекса. Объясняется это тем, что основной целью таких работ является, прежде всего, восстановление и поддержание работоспособности объекта основных средств. Более того, замена мыши или клавиатуры даже на более современные практически не влияет на первоначально оцененный уровень производительности компьютерного комплекса и потенциала его полезности. Учитывая это, расходы на приобретение указанных комплектующих необходимо относить на расходы соответствующего отчетного периода ( п. 2 разд. ІІІ НП(С)БУ 121 и п. 4 разд. VI Методрекомендаций).

Таким образом, мышь, приобретенная для замены неисправной, является ничем иным как запасной частью. Она подлежит оприходованию на субсчет 238 «Запасные части к транспортным средствам, машинам и оборудованию». После подключения к компьютеру стоимость такой мыши нужно списать на фактические расходы.

Вместе с этим отражать отдельно в учете списание старой мыши не нужно. Ведь последняя как отдельный объект никогда не учитывалась. Старую (изъятую во время ремонта) мышь следует оприходовать на баланс только в случае, если она может быть использована для ремонта или иным способом. Иначе, если ее использование не предусматривает получения будущих экономических выгод, она не признается активом, а значит, и не подлежит зачислению на баланс ( п. 1 разд. ІІ Национального положения (стандарта) бухгалтерского учета в государственном секторе 123 «Запасы», утвержденного приказом Минфина от 12.10.2010 г. № 1202).

Замена мыши или клавиатуры — достаточно простая в техническом плане операция. Поэтому по большей части такие манипуляции проводятся работниками учреждения, без привлечения сторонних специалистов.

По общему правилу работы по текущему ремонту оборудования оформляются Актом списания по типовой форме № З-2, утвержденной приказом Госказначейства от 18.12.2000 г. № 130. Не является исключением и замена неисправной компьютерной мыши на новую.

Порядок отражения на счетах бухгалтерского учета операций по замене составляющих компьютерного комплекса с целью поддержания его в рабочем состоянии рассмотрим на примере.

Пример. Для замены непригодной для дальнейшего использования компьютерной мыши учреждение приобрело новую. Стоимость мыши составляет 199 грн. (в том числе НДС — 33,17 грн.). Работы по замене мыши произведены собственными силами учреждения. Стоимость запасной части, использованной для ремонта, списана на фактические расходы согласно Акту списания типовой формы № З-2.

В регистрах бухгалтерского учета сформированы следующе проводки:

№ п/п

Содержание хозяйственной операции

Клавиатура ноутбука не работает? Вот как это исправить в кратчайшие сроки

Вам все еще нужна помощь в решении проблемы с ноутбуком? Общайтесь один на один с экспертом по электронике через JustAnswer, партнера Android Authority.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если клавиатура вашего ноутбука не работает — некоторые из них относительно просты, другие немного сложнее. В любом случае проблемы, связанные с клавиатурой, определенно можно решить, это просто вопрос того, насколько быстро и придется ли вам платить за выполнение работы.

Перезагрузите компьютер

Если у вас возникают проблемы с ПК, это первое, что нужно попробовать, прежде чем устранять какие-либо проблемы. Перезагрузка компьютера выполняется быстро, легко и может решить проблемы, с которыми вы сталкиваетесь с клавиатурой.

Хорошая новость в том, что для перезапуска ноутбука не требуется работающая клавиатура. Все, что вам нужно сделать, это открыть меню Start в Windows 10, щелкнуть Power , а затем выбрать опцию Restart .Если у вас возникли проблемы с мышью и сенсорной панелью, нажмите и удерживайте кнопку питания на вашем ПК в течение нескольких секунд, после чего устройство выключится. Затем просто включите его снова нажатием кнопки и посмотрите, решило ли это проблему.

Проблема в аппаратном или программном обеспечении?

Этот шаг поможет сузить круг вашей проблемы, выявив, не работает ли клавиатура вашего ноутбука из-за аппаратной или программной проблемы.

Вот как это сделать: перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.Вы можете сделать это, нажимая определенную клавишу несколько раз во время загрузки компьютера. Какую клавишу нажимать, зависит от вашего портативного компьютера — обычно это F2 или Удалить . Точный ключ, который нужно использовать, будет отображаться в нижней части экрана, пока ваш компьютер загружается.

Если вы можете войти в BIOS, проблема, связанная с клавиатурой, виновата в программном обеспечении. Но если вы не можете войти в BIOS, скорее всего, вы имеете дело с аппаратной проблемой.

Что делать, если проблема связана с оборудованием

В случае проблемы с оборудованием первое, что нужно сделать, — это попробовать очистить клавиатуру.Прежде чем начать, обязательно выключите ноутбук и отключите его от сети в целях безопасности. Как только это будет сделано, переверните ноутбук, затем осторожно встряхните его и постучите им по дну. Надеюсь, вам удастся избавиться от пыли и другой грязи, попавшей под клавиатуру. Вы также можете подуть на клавиатуру или, еще лучше, использовать баллончик со сжатым воздухом.

Лучшие ноутбуки Razer, которые вы можете купить прямо сейчас.

Razer теперь известна не только своими впечатляющими игровыми периферийными устройствами.Игровой гигант активно вошел на рынок ноутбуков, и их модели имеют высококлассные характеристики, функции и цены. Это означает…

Если это не помогло, вы также можете извлечь аккумулятор из портативного компьютера, а затем подключить устройство, чтобы включить его. Иногда аккумулятор может вызывать проблемы с клавиатурой, особенно если он перегревается.

Также есть вероятность, что клавиатура была повреждена или отключена от материнской платы. В этих двух случаях вам придется открыть ноутбук и подключить клавиатуру или заменить ее, если она неисправна.Если ноутбук все еще находится на гарантии, просто отправьте его в ремонт. Если это не так, мы настоятельно рекомендуем вам заплатить профессионалу за решение проблемы, а не делать это самостоятельно, если вы действительно не знаете, что делаете.

Что делать, если это проблема программного обеспечения

Если клавиатура вашего ноутбука не работает из-за проблем с программным обеспечением, вы, скорее всего, сможете восстановить ее и запустить в кратчайшие сроки. Есть несколько вещей, которые вам стоит попробовать.

Первый — обновить драйвер клавиатуры.Откройте Диспетчер устройств на своем ноутбуке с Windows, найдите опцию Клавиатуры , разверните список и щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS / 2 , а затем Обновите драйвер . После завершения обновления проверьте, работает ли ваша клавиатура. Если это не так, следующим шагом будет удаление и переустановка драйвера.

Что такое гиг-экономика? Почему будущее работы в сети (и как подготовиться)

Термин «гиг-экономика» описывает растущую зависимость от фрилансеров и подрядчиков, которые работают «на гигабайтную основу», а не имеют одного работодателя.Это тенденция, которая растет, по крайней мере…

Щелкните правой кнопкой мыши Standard PS / 2 Keyboard еще раз, а затем выберите опцию Uninstall device . После удаления драйвера перезагрузите устройство, и драйвер должен переустановиться автоматически. Еще раз проверьте клавиатуру, чтобы убедиться, что проблема решена.

Если ничего не получается, последний вариант — запустить сканирование на наличие вредоносных программ с помощью такого инструмента, как Malwarebytes. Возможно, клавиатура вашего ноутбука не работает из-за какого-то вируса, от которого, мы надеемся, поможет избавиться сканирование на вредоносное ПО.

Читать далее: Как установить Android на ПК: это ваши варианты

Вот и все — вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если клавиатура вашего ноутбука не работает. Кто-нибудь из них решил вашу проблему? Сообщите нам, какой из них, в комментариях ниже.

Как починить клавиатуру ноутбука?

Вы работаете на своем ноутбуке, и внезапно перестает работать клавиша «I».Или, может быть, целая секция ключей откликается бесконечно. Что еще хуже, клавиатура полностью отключается. Хотя это может быть проблемой, особенно когда у вас есть работа, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать сами, чтобы вернуться к работе.

Проблема — аппаратное или программное обеспечение?

Перед тем, как пытаться исправить ошибки случайным образом, попытайтесь сузить круг своей проблемы: что-то не так с самой клавиатурой или программный сбой не позволяет Windows распознавать нажатия клавиш? Разобравшись в этом, вы сможете сэкономить много времени позже.

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в UEFI или BIOS — обычно нажимая «Удалить», «Esc» или другую клавишу при загрузке компьютера. (Он сообщит вам, какую клавишу нажимать в нижней части экрана.) Если вы не можете войти в BIOS и перемещаться по нему с помощью клавиатуры, есть большая вероятность, что вы имеете дело с аппаратной проблемой. Если вы можете войти в BIOS и проблемные клавиши работают нормально в этом меню, ваша проблема кроется в самой Windows.

Меню BIOS

Выйдите из BIOS, не сохраняя изменений, и выполните некоторые из исправлений, указанных ниже.Возможно, вам придется подключить USB-клавиатуру для устранения неполадок.

Перезагрузите компьютер

Если вы последовали приведенному выше совету, вы уже сделали это, но на всякий случай: вы пробовали выключить и снова включить? Как говорил мой старый ИТ-менеджер, перезагрузка исправляет тысячу проблем. Если вы не можете использовать трекпад или мышь для перезагрузки ПК, просто нажмите и удерживайте кнопку питания около 10-15 секунд, чтобы выключить компьютер, а затем снова включите его.

Если это не решит проблему, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и посмотрите, работает ли это — это не решит проблему навсегда, но поможет вам определить, неисправна ваша клавиатура или нет.

Переустановите драйвер клавиатуры

Иногда драйвер, управляющий вашей клавиатурой, может сталкиваться с проблемами, особенно если вы часто устанавливаете стороннее программное обеспечение и / или постоянно выключаете компьютер без использования команды «Завершение работы».

Откройте меню «Пуск» и введите «Диспетчер устройств». Нажмите Enter и разверните раздел Клавиатуры. Если рядом с каким-либо из пунктов этого раздела стоит желтый восклицательный знак, это может указывать на проблему. Тем не менее, даже если вы не видите восклицательного знака, я рекомендую щелкнуть правой кнопкой мыши на клавиатуре в этом меню и выбрать «Удалить драйвер».Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически загрузит общие драйверы для вашей клавиатуры, что может заставить ее снова работать.

Если это не возвращает к жизни клавиши или если значок клавиатуры даже не отображается в диспетчере устройств, перейдите на страницу поддержки производителя ноутбука и установите последние версии драйверов для клавиатуры. (Если драйвер клавиатуры отсутствует, попробуйте переустановить набор микросхем и / или драйверы USB.) Вы можете узнать больше о загрузке и обновлении драйверов в этом руководстве.

Настройте параметры клавиатуры

Определенные параметры программного обеспечения могут привести к нестабильному поведению клавиатуры, даже если они были задуманы как полезные. Например, если настройка задержки повтора на клавиатуре слишком короткая, нажатие клавиши может привести к вводу двух или более символов. Перейдите к настройкам клавиатуры, открыв меню «Пуск», набрав «Панель управления» и выполнив поиск «Клавиатура» в правом верхнем углу окна панели управления.

Если, с другой стороны, вы заметили задержку между нажатием клавиши и появлением этого символа на экране, вы можете изменить настройку клавиш фильтра.В меню «Пуск» найдите «Легкость доступа», войдите в это меню и нажмите «Сделать клавиатуру проще в использовании». Если кнопки фильтра включены, снимите этот флажок и нажмите ОК, чтобы узнать, поможет ли это. (Точно так же, если ваша клавиатура ведет себя странно, убедитесь, что залипание клавиш также отключено в этом меню.)

Измените раскладку клавиатуры

Если ваши клавиши клавиатуры работают, но выдают буквы, отличные от тех, которые указаны на клавишах, возможно, ваш язык или раскладка клавиатуры была изменена случайно (или кто-то в вашем офисе разыграл многолетнюю шутку).

Откройте меню «Пуск» и введите «Язык», чтобы найти панель настроек региона и языка Windows. Щелкните по нему и перейдите к списку языков. Щелкните тот, который вы хотите использовать — для большинства пользователей в США это будет английский (США) — и нажмите кнопку «Параметры». Убедитесь, что US QWERTY доступен в разделе «Клавиатуры» на следующей странице, и удалите все раскладки клавиатуры, которые вы не используете.

Go Viral

Если ни одно из вышеперечисленных решений не решит проблему, возможно, ваша клавиатура стала жертвой вируса.Запустите сканирование на наличие вредоносных программ, используя один из наших лучших антивирусных средств защиты.

Проверить наличие крошек

Все вышеперечисленные решения основаны на программном обеспечении, но если вы следовали нашим первоначальным инструкциям и подозреваете, что ваша проблема связана с оборудованием, вам придется испачкать руки … буквально. Возможно, вам придется почистить клавиатуру.

Держите ноутбук вверх ногами или, по крайней мере, под углом 45–75 градусов к горизонтали и хорошо встряхните ноутбук. Иногда крошки от рабочих обедов или последнего перекуса могут застрять под клавишами.Это больше проблема для старых ноутбуков, но стоит попробовать даже на новом.

Если у вас есть пылесос для клавиатуры или баллончик со сжатым воздухом, быстро очистите укромные уголки клавиатуры. Если одна или две клавиши застряли из-за пролитой соды, снимите проблемную крышку с клавиатуры и попытайтесь удалить как можно больше засохшей жидкости с клавишного переключателя. Смочите тряпку спиртом или мыльной водой, а не клавиатуру, и удалите липкие остатки. Здесь также может пригодиться ватный тампон, только будьте осторожны и не разбирайте клавишный переключатель, если вы не знаете, что делаете.

Если большая часть клавиатуры застряла из-за повреждения жидкостью, например, пролитой чашки соды или кофе, лучшим выходом может быть замена клавиатуры в сборе.

Извлеките аккумулятор (по возможности)

Иногда проблемы могут возникать из-за аккумулятора портативного компьютера, который находится под клавиатурой. Если у вашего ноутбука съемный аккумулятор, попробуйте выключить ноутбук, вынуть аккумулятор, а затем подключить кабель питания. Попробуйте загрузить ноутбук без установленной батареи, используя только переменный ток.

Если клавиатура работает только после извлечения батареи, возможно, вам потребуется заменить батарею. (Просто убедитесь, что вы получили официальную батарею от производителя ноутбука — мы не рекомендуем батареи для портативных компьютеров сторонних производителей из соображений безопасности).

Переустановите плохие соединения

Иногда клавиатура теряет связь с материнской платой ноутбука, и у вас есть клавиатура, которая либо работает с перебоями, либо не работает вообще. Если вы ИТ-профессионал, снятие внешнего корпуса и повторное подключение ленточного кабеля в нижней части клавиатуры должно быть детской игрой.

Если нет, посетите сайт производителя портативного компьютера, чтобы получить инструкции по разборке портативного компьютера, чтобы можно было повторно подключить ленточный кабель. Если вам неудобно разбирать ноутбук, отнесите его в сервисный центр, чтобы профессионал мог взглянуть на него.

Неисправная клавиатура

Если гарантийный срок еще не истек, обратитесь в службу технической поддержки производителя ноутбука. Если они определят, что вы используете неисправную клавиатуру, вы сможете без особых хлопот заменить ее в сервисном центре.

Однако перед тем, как отправить свой портативный компьютер или передать его в сервисную службу, всегда рекомендуется создать резервную копию жесткого диска или полностью удалить его и сохранить. Таким образом, у вас останутся данные, которые являются самой важной частью вашего ноутбука.

Наличие ключа о том, почему перестала работать клавиатура, не означает, что вам нужно вообще отказаться от ноутбука. Наши исправления, указанные выше, должны решить большинство возможных проблем, но если вы не можете заставить его работать, используйте USB-клавиатуру сейчас, а когда у вас будет время, попросите профессионалов осмотреть свой ноутбук.

Почему на моей клавиатуре не работают никакие клавиши?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Это может быть очень неприятно, когда ваша клавиатура не работает. Клавиатура — это основной способ ввода данных на ваш компьютер. Если у вас нет клавиатуры, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как вход в операционную систему или даже вход в настройки BIOS вашего компьютера.

По этой причине мы всегда рекомендуем иметь под рукой резервную клавиатуру. Клавиатура с кабелем и интерфейсом USB — отличный вариант для любого ноутбука или настольного компьютера, созданного в этом тысячелетии.Обычно вы можете купить совершенно новую клавиатуру в местном магазине канцелярских товаров или электроники примерно за 10 долларов США или найти подержанные или отремонтированные клавиатуры для продажи в Интернете. Всегда держите под рукой запасную клавиатуру!

Если у вас нет рабочей клавиатуры, возможности устранения неполадок ограничены. Некоторые из следующих шагов требуют использования другой клавиатуры для диагностики проблемы. Если у вас его нет, мы рекомендуем вам выполнить как можно больше следующих шагов.

Примечание

Если вы используете ноутбук, а клавиатура не работает, проблема может быть связана с ненадежным или плохим соединением на материнской плате.Пролитая жидкость на клавиатуру ноутбука также может привести к прекращению работы клавиатуры. Если варианты устранения неполадок на этой странице не помогли вам решить проблему, мы рекомендуем обратиться к техническому специалисту для осмотра вашего ноутбука.

Проверить аппаратные проблемы

Проверьте подключение

Иногда простейшее решение устраняет проблему. Убедитесь, что клавиатура надежно подключена. Отключите клавиатуру от компьютера и снова подключите ее к тому же порту. Если у вас есть USB-клавиатура, вы можете попробовать другой USB-порт, чтобы изолировать проблему.

Проверьте выключатель питания беспроводной клавиатуры

Большинство, если не все, беспроводные клавиатуры имеют выключатель питания, поэтому вы можете выключать клавиатуру, когда она не используется, для экономии заряда аккумулятора. Проверьте переключатель питания на клавиатуре и убедитесь, что он включен.

Проверьте батареи беспроводной клавиатуры и беспроводные адаптеры

Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что батарейки в клавиатуре не разрядились. Также убедитесь, что беспроводной приемник (обычно USB) правильно подключен к компьютеру и ничто не блокирует сигнал.

Клавиатуры с портами PS / 2

Если вы используете клавиатуру PS / 2, попробуйте другую клавиатуру PS / 2 (если у вас есть доступ к ней) в том же порту. Если вы подключаете заведомо исправную клавиатуру к порту PS / 2 компьютера, и она не работает, возможно, произошел сбой оборудования PS / 2. Если это так, возможно, для устранения проблемы потребуется замена самой материнской платы. Если на вашем компьютере есть USB-порты, попробуйте вместо этого USB-клавиатуру.

USB-концентратор

Если вы используете клавиатуру USB и клавиатура подключается к концентратору USB, попробуйте подключить клавиатуру непосредственно к задней части компьютера.Если клавиатура после этого работает, вероятно, концентратор USB неисправен и его необходимо заменить.

Протестируйте клавиатуру вне Windows

В некоторых ситуациях клавиатура может не работать в Windows из-за проблемы с программным обеспечением, которое напрямую взаимодействует с клавиатурой (например, ToggleKeys). Если на клавиатуре светятся светодиодные индикаторы для Num Lock, Caps Lock или Scroll Lock, попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, включает ли нажатие этих клавиш индикатор. Вы также можете проверить свою клавиатуру, попробовав нажать клавишу для входа в программу настройки BIOS.Обычно это F2, F12 или Del. В сообщениях загрузки вашего компьютера указывается правильный ключ.

Если клавиатура работает при загрузке компьютера, значит, что-то в Windows мешает работе клавиатуры. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме ваша операционная система загружает минимум программного обеспечения и драйверов устройств, чтобы уменьшить потенциальные конфликты. Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме, попробуйте удалить или переустановить все недавно добавленное программное обеспечение.

Если клавиши Num Lock и Caps Lock не работают, и вы не можете войти в программу настройки BIOS, все, что вы можете сделать, это попробовать другую клавиатуру.Если другая клавиатура не работает, скорее всего, материнскую плату необходимо заменить, и, возможно, пришло время подумать о замене вашего компьютера.

Проверить клавиатуру в диспетчере устройств

Windows имеет встроенный диспетчер устройств, который поможет вам выявлять и устранять проблемы с аппаратными устройствами, включая клавиатуры.

Переустановка клавиатуры через диспетчер устройств

Чтобы переустановить клавиатуру через диспетчер устройств, выполните следующие действия.

Откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что желтые восклицательные знаки не видны и что в списке указан параметр Клавиатуры .
Если ошибок не обнаружено и отображается Клавиатуры , щелкните стрелку рядом с полем Клавиатуры и выделите устройство с клавиатурой.
После выделения щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Повторяйте этот шаг до тех пор, пока Клавиатуры не исчезнут в диспетчере устройств.
По завершении выделите компьютер в верхней части списка диспетчера устройств, затем нажмите Действия, , а затем Сканировать на предмет изменений оборудования .
Если клавиатура работает и обнаруживается, она должна быть повторно обнаружена Windows и снова появится. После завершения этого шага снова проверьте клавиатуру.

Попробуйте обновить драйверы

Примечание

Для выполнения этих действий вам понадобится рабочая клавиатура. Если вы не можете заставить работать клавиатуру на вашем компьютере, пропустите этот раздел.

Центр обновления Windows

Иногда устройства перестают работать, потому что их программное обеспечение устарело. Если ваша операционная система — Microsoft Windows, Центр обновления Windows должен автоматически обновлять ваши драйверы.Чтобы запустить Центр обновления Windows вручную, выполните следующие действия.

Нажмите клавишу Windows , введите Центр обновления Windows , а затем нажмите Введите .
Следуйте инструкциям в открывшемся окне.

Установка драйверов вручную

Если вы подозреваете, что обновлению Windows не удалось найти драйверы клавиатуры, посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить их. Получение драйверов клавиатуры необходимо, если вы используете специальную или программируемую клавиатуру.

Заменить клавиатуру

Если описанные выше способы устранения неполадок не дали результатов или у вас нет запасной клавиатуры, мы рекомендуем заменить клавиатуру. Ремонт клавиатуры обычно не рентабелен, так как, скорее всего, дешевле купить новую клавиатуру.

Клавиатура ноутбука не работает [HP, Dell, Lenovo]

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются системой должным образом. Между универсальным драйвером и драйвером производителя есть ключевые различия.Поиск подходящей версии драйвера для каждого из компонентов вашего оборудования может оказаться утомительным. Вот почему автоматический помощник может каждый раз помогать вам находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Выполните следующие простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы:

Загрузите и установите DriverFix .
Запустите программное обеспечение.
Дождитесь обнаружения всех неисправных драйверов.
DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Обеспечьте безупречную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его опасности.

Заявление об ограничении ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения некоторых конкретных действий.

Чтобы избежать проблем с драйверами в будущем, всегда поддерживайте их в актуальном состоянии.Вот как это сделать.

3. Отключить ключи фильтров

Перейдите на панель управления и откройте Центр специальных возможностей .
Прокрутите вниз и выберите Упрощение использования клавиатуры Опция .
Прокрутите вниз и найдите опцию Ключи фильтра .
Убедитесь, что Включить ключи фильтра опция не отмечена .
После отключения этой опции нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Клавиши фильтра — это функция, предназначенная для игнорирования кратких или повторяющихся нажатий клавиш, и, по мнению пользователей, эта функция включена по умолчанию на их ноутбуках, и именно поэтому возникает проблема с клавиатурой.

Если панель управления не открывается в Windows 10, у нас есть полное руководство, которое поможет вам решить эту проблему.

4. Используйте сочетание клавиш Windows + пробел

По словам пользователей, у них были проблемы только с определенными клавишами на ноутбуке, но они смогли легко решить эту проблему.По их словам, вы можете решить эту проблему, просто нажав Windows Key + Space на клавиатуре, и все клавиши должны начать работать.

Немногие пользователи сообщили, что это решение им помогло, так что вы можете попробовать. Есть еще одно сочетание клавиш, которое якобы решает эту проблему. На клавиатуре вы должны увидеть клавишу со значком замка и буквами Fn внутри.

Обычно это клавиша Esc, но она может быть другой в зависимости от вашего ноутбука.Чтобы решить эту проблему, просто удерживайте клавишу Shift и нажмите клавишу со значком замка, и клавиатура вашего ноутбука должна снова заработать.

Хотите узнать обо всех полезных сочетаниях клавиш в Windows 10? Прочтите эту статью, чтобы узнать их все.

5. Установите последние обновления

Microsoft постоянно улучшает Windows 10 новыми обновлениями, и если вы хотите решить эту проблему, мы советуем вам использовать Центр обновления Windows и загрузить последние обновления.

Звучит как серьезная проблема, поэтому она, скорее всего, устранена в одном из обновлений Windows, поэтому обязательно обновляйте Windows 10 до последних обновлений.

Центр обновления Windows может быть неудобным. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или процесс обновления застрянет, прочтите эту статью, чтобы узнать, что вы можете сделать.

6. Используйте USB-клавиатуру

Это просто обходной путь, но если вам не удалось решить эту проблему на портативном компьютере, вы можете рассмотреть возможность использования USB-клавиатуры.Это не лучшее решение, но, по крайней мере, оно позволит вам нормально использовать ноутбук, пока вы не решите эту проблему.

Если говорить о клавиатурах, возможно, вам будет интересно купить новую для решения каких-то проблем или просто поменять старую. В этом случае мы рекомендуем вам проверить наш список клавиатур для пользователей Windows 10.

Для тех, кто хочет что-то для игр, можно увидеть множество хороших механических игровых клавиатур и клавиатур с подсветкой. Сообщите нам, если некоторые из них устранили проблему.

Если клавиатура вашего ноутбука не работает в Windows 10, обязательно отключите ключи фильтров и обновите все драйверы. Если эти решения не работают, вы можете использовать любое другое решение из этой статьи.

Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в апреле 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

Клавиатура ноутбука не работает в Windows 10

Клавиатура вашего ноутбука просто перестала работать? Иногда вы можете столкнуться с этой проблемой.Трекпад или внешние устройства могут по-прежнему работать, но может быть проблема со встроенной клавиатурой. Цель этого поста — дать вам несколько полезных советов, как вернуть клавиатуру настольного компьютера или ноутбука в рабочее состояние. Эти советы могут или не могут быть точным решением вашей проблемы, но могут помочь. Этот пост относится к большинству производителей, включая HP, Dell, Acer, Lenovo и другие ноутбуки с Windows 10.

Клавиатура ноутбука не работает

Если клавиатура ноутбука с Windows 10 не работает, вы можете попробовать следующее:

Проверить ключи физически
Очистите клавиатуру щеткой
Проверить, работает ли клавиатура в BIOS
Переустановите драйверы клавиатуры
Сброс настроек клавиатуры до значений по умолчанию
Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки
Запустите средство устранения неполадок клавиатуры
Запустите средство устранения неполадок оборудования
Отключите ключи фильтра и посмотрите.

Давайте рассмотрим их подробнее.

1] Проверить ключи физически

Первое, что вы можете сделать, это попытаться найти, не сломались ли какие-то клавиши или клавиатура физически. Если произойдет физическое воздействие, вы ничего не сможете сделать. Этот ноутбук нужно отнести в сервисный центр.

2] Очистите клавиатуру щеткой.

Возьмите щетку и начните чистку клавиатуры. Убедитесь, что вы удалили всю пыль, а клавиатура четкая и чистая.Вы можете использовать набор для чистки ноутбука или старую зубную щетку. Держите кисть сухой и аккуратно очистите клавиатуру.

3] Проверить, работает ли клавиатура в BIOS

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы убедиться, что клавиатура работает, когда вы входите в меню BIOS. Перезагрузите компьютер и, пока он загружается, нажмите клавиши (обычно Esc или Del), чтобы открыть меню BIOS. Если вы смогли открыть меню BIOS и использовать клавиши со стрелками для навигации, то мы можем предположить, что проблема связана с программной частью, а не с аппаратной частью.

4] Переустановите драйверы клавиатуры

Теперь пора переустановить драйверы клавиатуры. Вы можете временно включить экранную клавиатуру или подключить внешнюю клавиатуру, если вам неудобно без клавиатуры. Вы можете прочитать этот пост о том, как использовать компьютер с Windows без клавиатуры или мыши для получения дополнительных сведений.

Теперь, чтобы обновить драйвер, откройте Device Manager из меню WinX. Теперь в разделе « Клавиатуры» вы найдете клавиатуру вашего ноутбука.Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» . Если вы не уверены в клавиатуре своего ноутбука, вы можете удалить все клавиатуры.

Перезагрузите компьютер и убедитесь, что драйвер устанавливается автоматически. Если нет, снова откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши «Клавиатуры» и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования , чтобы установить его.

После установки драйвера проверьте, начинает ли работать клавиатура.

5] Сброс настроек клавиатуры до значений по умолчанию

Если вы считаете, что какое-то внешнее программное обеспечение или вы могли изменить настройки клавиатуры и сделать ее непригодной для использования.Вы можете сбросить настройки клавиатуры до значений по умолчанию.

6] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Если клавиатура работает, но не принимает ввод должным образом, вы можете выполнить чистую загрузку и проверить. Оказавшись там, вы можете проверить, нормально ли работает клавиатура. Если все в порядке, то, вероятно, есть какое-то стороннее программное обеспечение или служба, мешающая работе с клавиатурой в нормальном состоянии, которую вам нужно будет идентифицировать.

7] Запустить средство устранения неполадок клавиатуры

Запустите средство устранения неполадок клавиатуры и посмотрите, поможет ли это вам.

8] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли оно вам.

9] Отключите клавиши фильтра и см.

Если вы заметили небольшую задержку с момента нажатия клавиши и на экране отображается символ, то вам необходимо отключить клавиши фильтра. Клавиши фильтра в основном игнорируют повторяющиеся нажатия клавиш, чтобы облегчить набор текста для людей с тремором рук. Но иногда это может вызвать проблемы при нормальной или высокой скорости набора текста.Чтобы отключить ключи фильтра, перейдите к Settings , а затем Ease of Access . Выберите клавиатуру в левом меню и найдите вариант отключения клавиш фильтра. Это может решить вашу проблему.

Это были несколько советов, которые помогут вам наладить работу клавиатуры. Помимо этого, вы можете попробовать инструмент диагностики оборудования, который мог быть установлен на вашем ноутбуке самим производителем. Если ничего не помогает, то лучший вариант — отнести ноутбук в сертифицированный ремонтный центр.

Вот еще несколько советов, которые могут помочь вам решить проблему с неработающей клавиатурой или мышью.

Ссылки по теме:

Функциональные клавиши не работают
Клавиша Caps Lock не работает
Клавиша Num Lock не работает
Клавиша Shift не работает
Клавиша Windows не работает
Мультимедийные клавиши не работают
Сочетания клавиш и горячие клавиши не работают
W S A D и клавиши со стрелками переключаются
Пробел или клавиша Enter не работают.

Клавиши на клавиатуре не работают

По разным причинам клавиатуры на ноутбуках и настольных компьютерах могут внезапно перестать работать должным образом. Это не обычная проблема, но когда это происходит, некоторые или все клавиши перестают работать (в зависимости от ситуации) или функции клавиатуры, такие как подсветка, могут не работать.

Apple Discussion poster «rikardo Burciaga» пишет:

«У меня проблемы с клавиатурой, но только с некоторыми клавишами. Например, я нажимаю кнопку воспроизведения, и она открывается, или я нажимаю кнопку громкости, и она переходит на рабочий стол. Также моя кнопка яркости не работает. Пожалуйста, помогите мне.»

Проблемы такого типа можно разделить на четыре области: низкий заряд батареи, физические повреждения, проблемы с драйверами и программным обеспечением и проблемы с микропрограммным обеспечением.

Низкий заряд батареи:

Низкий уровень заряда батарей может повлиять на работу клавиатур портативных компьютеров через некоторые косвенные обстоятельства, а также на беспроводные настольные клавиатуры.Для ноутбуков, если вы запускаете полноэкранное приложение при относительно низком заряде батареи, когда всплывают предупреждения о низком заряде батареи, вы можете их не видеть; при этом клавиатура может перестать отвечать. Чтобы исправить это, подключите компьютер к источнику питания или временно подключите внешнюю клавиатуру, чтобы отключить предупреждение о низком заряде батареи. Для беспроводных клавиатур замена разряженных батарей должна помочь решить проблему.

Физический урон или вмешательство:

Если вы пролили воду или другую жидкость на клавиатуру, клавиши закорочатся и начнут работать неправильно.В случае с липкими или солеными напитками это может быть относительно постоянной проблемой, но в случае чистой воды, если она полностью и быстро испарится, вы сможете восстановить работу своей клавиатуры. Используйте грушу для сжатого воздуха, чтобы выдуть воду между клавишами, и дайте клавиатуре некоторое время высохнуть. Поместите его в относительно теплое и сухое место, чтобы ускорить процесс. Используйте клавиатуру только после того, как она полностью высохнет.

Клавиши, которые залипают после проливания сладкой жидкости, можно поддеть, вставив ноготь под верхний край клавиши и осторожно приподняв, нажимая на нижнюю часть.Ключ должен щелкнуть и распахнуться, обнажая нижнюю поверхность. Используйте влажную (не мокрую) ватную палочку, чтобы аккуратно стереть как можно больше липкого мусора, и проверьте механизм кнопки, чтобы убедиться, что он работает должным образом. Затем снова наденьте колпачок и нажмите, чтобы он встал на место.

Проблемы с драйверами и программным обеспечением:

В зависимости от ситуации, иногда определенные поднаборы клавиш, такие как Eject, Caps Lock или функциональные клавиши, могут не работать. Иногда это может происходить случайно или после запуска определенных программ и особенно других операционных систем через Bootcamp.Когда это произойдет, нужно проверить несколько вещей. Во-первых, в клавиатурах и компьютерах более поздних моделей Apple отложила активацию кнопок Caps Lock и Eject, чтобы предотвратить случайную активацию, чтобы быстрые нажатия не активировали клавиши. Кроме того, для функциональности F-клавиши убедитесь, что поведение F-клавиши установлено в соответствии с вашими предпочтениями в системных настройках «Клавиатура и мышь». На вкладке «Клавиатура» установите или снимите флажок «Использовать все клавиши F1, F2 и т. Д. Как стандартные функциональные клавиши» в соответствии с вашими предпочтениями.Если этот флажок установлен, функции по умолчанию (Яркость, Экспозиция, Громкость и т. Д.) Будут работать, только если вы одновременно удерживаете клавишу «Fn». Наконец, убедитесь, что функция Number Lock не активирована, потому что это приведет к тому, что стандартные клавиши будут выводить числа. Это можно переключить на некоторых компьютерах и клавиатурах, нажав Fn-F6.

Различные системные настройки также могут влиять на работу клавиатуры. Они описаны Apple в этой статье базы знаний.

Если у вас есть дополнительное программное обеспечение сторонних производителей, такое как драйверы клавиатуры от другого производителя или программное обеспечение для переназначения клавиш, попробуйте удалить его, чтобы проверить, будет ли клавиатура реагировать должным образом.Для беспроводных клавиатур у вас могут быть некоторые помехи Bluetooth, которые могут повлиять на функциональность клавиатур. Некоторые люди сообщают, что сопряженные устройства Bluetooth, такие как мыши, случайно распознаются как имеющие нажатую кнопку, что может помешать работе клавиш на клавиатуре. Чтобы устранить проблемы с драйверами, попробуйте следующее:

Загрузка в безопасном режиме
Удерживайте клавишу Shift во время загрузки, чтобы загрузить только необходимые драйверы.
Создать новую учетную запись
Неправильные настройки учетной записи могут повлиять на устройства ввода, поэтому попробуйте создать новую учетную запись в системных настройках «Учетные записи», чтобы проверить клавиатуру.
Отключить Bluetooth и / или Wi-Fi
Не загружаясь в безопасном режиме, попробуйте отключить такие службы, как Bluetooth и Wi-Fi. Для этого вам нужно будет подключить проводную мышь.
Отключить периферийные устройства
В дополнение к предыдущим предложениям отключите все устройства и отключите все беспроводные технологии.
Убедитесь, что драйверы Bootcamp обновлены.
При запуске Windows в Bootcamp запустите обновление программного обеспечения Apple, чтобы убедиться, что установлены последние версии драйверов Bootcamp.Их можно скачать из следующих мест:
Windows XP
Windows Vista (32-разрядная версия)

Проблемы с прошивкой

Проблемы с микропрограммным обеспечением и аппаратными средствами низкого уровня могут мешать работе клавиатуры. В некоторых случаях это может быть связано с неправильными настройками клавиатуры PRAM, но в других случаях порты USB могут перестать работать, что может быть результатом неправильных настроек SMC. Для получения информации о том, когда и как сбросить PRAM и SMC, прочтите эту статью MacFixIt.Встроенные клавиатуры и мыши Apple подключены к собственным шинам USB, которые в некоторых моделях ноутбуков используются совместно с одним внешним портом USB. В редких случаях это может привести к помехам в работе устройств, подключенных к этому порту, поэтому попробуйте отключить USB-устройства. Для настольных компьютеров использование различных USB-портов также может помочь в выявлении проблемы.

Помимо настроек прошивки, убедитесь, что на вашей клавиатуре установлена последняя версия прошивки. Apple выпустила обновления прошивки для ноутбуков и специально для алюминиевых клавиатур Apple, и эти обновления следует установить, если у вас возникли проблемы с клавиатурами.Они должны быть доступны через Обновление программного обеспечения, или конкретные обновления для вашего компьютера можно найти здесь: http://www.apple.com/downloads/macosx/apple/firmware_hardware/

Resources

rikardo Burciaga

article

Windows XP

Windows Vista (32-разрядная версия)

статья

http://www.apple.com/downl …

Больше от Late-Breakers

Неисправность клавиатуры Macbook Air после разлива.Как это обойти?

Клавиатуры

представляют собой 2 слоя пластиковой пленки с крошечным электрическим контактом, разделенные третьим слоем пластиковой пленки с отверстиями на месте каждой клавиши. когда вы нажимаете клавишу, верхний и нижний пластик прижимаются друг к другу внутри отверстия среднего слоя, и электронный сигнал, идущий от верхнего слоя к нижнему, сообщает вашему компьютеру, что клавиша нажата.

проблема: разделение такое же, как у обычного листа книжной бумаги хорошего качества, или, может быть, такое же, как у алюминиевого листа, из которого делают банку из-под газировки или пива.Кроме того, электричество, которое проходит через вашу клавиатуру, чрезвычайно мало, а датчики ОЧЕНЬ чувствительны, поэтому ваша воздушная батарея может работать дольше. Так что даже если у вас есть хоть один волосок, касающийся этих цепей, ваша клавиатура «сломается» так же, как ломается, когда вы проливаете кофе или другую жидкость; даже после того, как жидкость высохнет, кофе и сахар, вероятно, останутся там, «нажав» клавишу alt.

Решение

: (это, вероятно, приведет к аннулированию гарантии) осторожно откройте компьютер, снимите клавиатуру, разберите все клавиши одну за другой, отделите пластиковые слои с хирургической точностью, чтобы не повредить электрические «провода», а затем вымойте все большим количеством воды и очень небольшим количеством мягкого мыла, особенно тщательно удалите ВСЕ мыло, оставьте все сохнуть на солнце (вы ведь знаете, что электронные компоненты не любят влажность, верно?), соберите все вместе с помощью » вымытые «обезжиренные руки» (не трогайте внутреннюю часть датчиков).Делая все это, если вам повезет, ваша клавиатура может снова заработать на 100% … или, может быть, вы можете заставить ее полностью перестать работать, кто знает? =)

, если у вас есть деньги, сделайте резервную копию вашего компьютера, зайдите в магазин Apple и скажите им, что вы хотите купить новую клавиатуру, потому что вы сломали текущую. они дадут вам новый (отремонтированный?) и зарядят только новую клавиатуру. Или они могут вернуть вам тот же самый, кто знает? ха-ха.