Неисправности конвертора спутниковой антенны триколор: Как проверить головку триколор — Северный бастион

Содержание

Как проверить конвертер спутниковой антенны на работоспособность

Что такое конвертер для спутниковой антенны.

Для того, чтобы спутниковое телевидение работало, необходимо специальное оборудование, которое принимает сигнал от спутника, обрабатывает его и транслирует на телевизор. Необходимый комплект состоит из: тв-приемника (ресивер), коаксиального кабеля, конвертера и спутниковой антенны.
Одной из важных составляющих спутниковой антенны является конвертер, в просторечии — головка (иногда еще называют излучатель). Это приемное устройство крепится на держателе перед антенной и служит для того, чтобы собирать отражающиеся от тарелки сигналы, преобразовывать их в радиочастотный диапазон для передачи по коаксиальному кабелю на ресивер, а оттуда – на телевизор. Также конвертер можно описать как малошумный усилитель, который принимает высокие частоты со спутника, преобразовывает их в более низкие и усиливает для передачи по кабелю на расстояние.

Признаки неисправности спутникового конвертера «Триколор».

Неисправность конвертера «Триколор ТВ» можно определить по нескольким признакам.

Внешние признаки.

Основным внешним признаком неисправности в работе конвертера является наличие повреждений: окисленные или сломанные контакты в местах соединения с кабелем, вмятины, сколы, надломы.

Внутренние (софтовые) признаки.

Программное обеспечение (софт) конвертеру не требуется. Поэтому ко внутренним признакам неисправности можно отнести отсутствие сигнала или его резкую потерю. То есть невозможность воспроизвести сигнал в связи с изменением местоположения тарелки, разницей принимаемых и передающих частот между конвертером и ресивером. Также сюда относятся перенапряжение, попадание влаги, короткое замыкание.

Как проверить конвертер «Триколор» в домашних условиях?

2. Итак, вы выяснили, что кабель цел. Следующим шагом будет проверка головки спутниковой тарелки на наличие видимых повреждений, отсутствие грязи, наледи, снега. Также нужно убедиться в том, что она установлена так, как того требует инструкция, не болтается, прочно закреплена.
3. Нелишним будет проверить контакты в местах соединений кабеля, конвертера и спутниковой антенны.
4. Есть более простой вариант: при наличии запасной рабочей головки нужно просто ее поменять и проверить, появился ли сигнал. Тем самым понять, кроется ли причина данной проблемы в неисправном конвертере или в чем-то еще.

Варианты неисправностей и способы их устранения.

• Конвертер закреплен неверно, или крепление ослабилось. В этом случае нужно установить головку в правильное положение в соответствии с инструкцией, которая прилагается к ней.
• Поврежден кабель или соединение кабеля с конвертером. Тогда нужно заменить кабель или испортившийся разъем.
• При видимых повреждениях конвертера, а также если в него попала вода, следует установить новый. Список моделей доступен в разделе Комплектующие для «Триколор ТВ».
• Может быть и так, что при неблагоприятных погодных условиях (ураганы, сильные порывы ветра, град) или во время ремонтных работ изменилось местоположение спутниковой антенны или конвертера, тогда нужно просто вернуть их в исходное.
Если самостоятельно выявить неисправность не удалось, Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим специалистам по телефону (812) 940-77-55, вызвать мастера на дом или оставить обращение на нашем сайте в форме ниже.

Телевизионная антенна — это устройство, предназначенное для приёма сигнала на передающее оборудование. И, в зависимости от того, какой используется аппарат и происходит приём определённого количества и качества каналов. Сейчас, в большинстве случаев, применяются спутниковые антенны. Они комплектуются определённым набором оборудования: тарелка, кабель, конвертер, ресивер и так далее.

Как проверить работоспособность и технический потенциал телевизионной антенны?

Но, как и любая другая техника, это устройство может дать сбой не только при механических повреждениях, но и при неправильном подключении. В таких ситуациях необходимо знать, как проверить телевизионную антенну, не прибегая к услугам специалистов.

Существует ряд причин, по которым не работает спутниковая антенна на ТВ:

Отсутствие цепи питания в потоке ресивер — конвертер (обе шкалы нулевые, значит, нет контакта).
Антенна не настроена (есть шкала силы сигнала, но нет шкалы качества).
Неисправен конвертер (сила сигнала может присутствовать, а шкалы качества нет).
Слетела память в настройках ресивера (при длительном «отдыхе»).

Как проверить антенну тестером (мультиметром)

В первую очередь следует обратить внимание на ТВ-кабель. Он должен быть целым, и без каких-либо пережимов.

Если это многоэтажный дом, то проверять придётся только работоспособность одного конца кабеля (со штекером). Для этого применяется мультиметр (тестер), измеряющий сопротивление между оплёткой и центральной жилой провода. Нормальным показателем считается значение в несколько десятков Ом. Если же оно больше или близко к «0», произошёл обрыв или замыкание. В этом случае лучше узнать, есть ли сигнал у соседей и, если есть, то проблема находится в распределительной коробке или на участке от неё до штекера.
Если это частный дом, то можно проверить сопротивление обоих концов ТВ-кабеля. Для начала нужно выключить всю технику из розетки. Затем отсоединить провод от антенны и от телевизора. И точно также проверить тестером оплётку и центральную жилу на замыкание. Здесь на исправность кабеля показывает бесконечное значение сопротивления. Но, если замкнуть центральную жилу и оплётку, мультиметр должен показать значение близкое к «0».

Когда прибор выявляет неисправность, необходимо, для начала, найти уязвимое место кабеля. Обычно это происходит в местах резких перегибов, соединённых отрезков или раскачиваемых ветром. В случае, если с ТВ-проводом всё в порядке, причину неполадок следует искать в другом месте.

Как проверить головку (конвертер) спутниковой антенны

Самой распространённой проблемой спутниковых приборов является поломка головки антенны (LNB) или DISEQC (коммутатора). Обычно это понятно, если вдруг перестали показывать некоторые ТВ-каналы. Конвертер может выйти из строя из-за атмосферных осадков, короткого замыкания и резких скачков напряжения.

Чтобы проверить, действительно ли эта проблема связана с неисправностью конвертера или дисека, необходимо:

Включить канал, который перестал работать.
Открутить LNB-головку от кабеля.
Отсоединить центральный провод от ресивера и подсоединить к LNB.
Если в этой ситуации канал начал показывать, то неисправен дисек (коммутатор). В противном случае сломан конвертер.

Но, если и при замене LNB-головки связи нет, то следует искать причину в настройках оборудования.

Как проверить сигнал ТВ-антенны

Это очень частая ошибка спутниковых систем. Вроде бы работало оборудование нормально, но в один прекрасный момент, при включении телевизора, на экране появляется окошко с надписью «Нет сигнала».

Для проверки уровня спутникового сигнала следует зайти в настройки ресивера:

Открыть «Меню» — «Настройки» — «Пароль» — «0000» — «Ручной поиск».
Должны появиться 2 шкалы: мощность и качество сигнала.
Если обе показаны в цвете и процентах, значит, трансляция временно отсутствует или прекращена подписка.
Нулевое значение обоих вариантов означает наличие проблемы.
Следует перезагрузить устройство (выключить на 1–2 минуты и снова включить).
Если ничего не изменилось, взять тарелку руками и поворачивать её, ища спутник, по горизонтали. Двигать тарелку следует с промежутком 1–2 градуса (при необходимости ослабляя крепежи) с перерывами в 3–5 секунд, для обработки цифрового сигнала. Для такой процедуры нужен помощник, который будет следить за изменениями в сигнальной шкале на телевизоре.
Если всё без изменений, следует ловить сигнал по вертикали. Для этого тарелку нужно нагибать вверх и вниз, по тому же принципу, что и по горизонтали.

При появлении сигнала в той или иной плоскости следует ослабить крепёжные винты и подстроить антенну.

Как проверить ресивер спутниковой антенны

Перед тем как приступить к следующей попытке проверить антенну, лучше ещё раз попробовать предыдущие этапы. Возможно, где-то была допущена ошибка. Если же ничего не помогает можно проверить ресивер на исправность.

Сначала следует зайти в ручные настройки и записать параметры для спутника этого провайдера.
Затем, взять устройство и подключить к другому спутниковому телевидению.
После чего, в меню выбрать ручной поиск, где найти нужный спутник и выставить уже записанные параметры.
Если обе шкалы цветные и в числовом значении, значит, ресивер исправен, иначе его придётся сдать в ремонт.

В любом случае не стоит сразу же кидаться и покупать неисправный элемент или вызывать мастера. Лучше попытаться пройтись по каждому пункту проверки телевизионной антенны 2–3 раза. И только тогда можно делать какие-то выводы.

Как проверить работоспособность и технический потенциал телевизионной антенны?

Существует ряд причин, по которым не работает спутниковая антенна на ТВ:

Отсутствие цепи питания в потоке ресивер — конвертер (обе шкалы нулевые, значит, нет контакта).
Антенна не настроена (есть шкала силы сигнала, но нет шкалы качества).
Неисправен конвертер (сила сигнала может присутствовать, а шкалы качества нет).
Слетела память в настройках ресивера (при длительном «отдыхе»).

Как проверить антенну тестером (мультиметром)

В первую очередь следует обратить внимание на ТВ-кабель. Он должен быть целым, и без каких-либо пережимов.

Если это многоэтажный дом, то проверять придётся только работоспособность одного конца кабеля (со штекером). Для этого применяется мультиметр (тестер), измеряющий сопротивление между оплёткой и центральной жилой провода. Нормальным показателем считается значение в несколько десятков Ом. Если же оно больше или близко к «0», произошёл обрыв или замыкание. В этом случае лучше узнать, есть ли сигнал у соседей и, если есть, то проблема находится в распределительной коробке или на участке от неё до штекера.
Если это частный дом, то можно проверить сопротивление обоих концов ТВ-кабеля. Для начала нужно выключить всю технику из розетки. Затем отсоединить провод от антенны и от телевизора. И точно также проверить тестером оплётку и центральную жилу на замыкание. Здесь на исправность кабеля показывает бесконечное значение сопротивления. Но, если замкнуть центральную жилу и оплётку, мультиметр должен показать значение близкое к «0».

Как проверить головку (конвертер) спутниковой антенны

Чтобы проверить, действительно ли эта проблема связана с неисправностью конвертера или дисека, необходимо:

Включить канал, который перестал работать.
Открутить LNB-головку от кабеля.
Отсоединить центральный провод от ресивера и подсоединить к LNB.
Если в этой ситуации канал начал показывать, то неисправен дисек (коммутатор). В противном случае сломан конвертер.

Но, если и при замене LNB-головки связи нет, то следует искать причину в настройках оборудования.

Как проверить сигнал ТВ-антенны

Для проверки уровня спутникового сигнала следует зайти в настройки ресивера:

Открыть «Меню» — «Настройки» — «Пароль» — «0000» — «Ручной поиск».
Должны появиться 2 шкалы: мощность и качество сигнала.
Если обе показаны в цвете и процентах, значит, трансляция временно отсутствует или прекращена подписка.
Нулевое значение обоих вариантов означает наличие проблемы.
Следует перезагрузить устройство (выключить на 1–2 минуты и снова включить).
Если ничего не изменилось, взять тарелку руками и поворачивать её, ища спутник, по горизонтали. Двигать тарелку следует с промежутком 1–2 градуса (при необходимости ослабляя крепежи) с перерывами в 3–5 секунд, для обработки цифрового сигнала. Для такой процедуры нужен помощник, который будет следить за изменениями в сигнальной шкале на телевизоре.
Если всё без изменений, следует ловить сигнал по вертикали. Для этого тарелку нужно нагибать вверх и вниз, по тому же принципу, что и по горизонтали.
При появлении сигнала в той или иной плоскости следует ослабить крепёжные винты и подстроить антенну.

Как проверить ресивер спутниковой антенны

Сначала следует зайти в ручные настройки и записать параметры для спутника этого провайдера.
Затем, взять устройство и подключить к другому спутниковому телевидению.
После чего, в меню выбрать ручной поиск, где найти нужный спутник и выставить уже записанные параметры.
Если обе шкалы цветные и в числовом значении, значит, ресивер исправен, иначе его придётся сдать в ремонт.

Почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор

Разбираемся где теряется сигнал от спутниковой антенны

Спутниковое телевидение — одна из самых популярных систем получения телевизионного контента в нашей стране. Современные спутниковые операторы предлагают своим абонентам сотни разнообразных телеканалов, с отличным качеством изображения. Но бывают случаи, когда изображение на экране телевизора пропадает, и ресивер выдаёт сообщение об ошибке или надпись «нет сигнала». Рассмотрим данный вид неисправности и разберёмся, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор. По какой причине не показывают спутниковые каналы и можно ли самостоятельно устранить ту или иную неисправность.

Выводы

Как работает спутниковое телевидение

Напомним, как работает система спутникового телевидения. Телевизионный сигнал транслируется с телекоммуникационного спутника связи, который находится на высоте десятков тысяч километров, на геостационарной орбите. Каждый спутник расположен в определённой точке. К примеру, каналы Триколора транслируются с группы спутников Eutelsat 36B/36C, из позиции 36 градусов восточной долготы. Для приёма сигналов используется спутниковая антенна. Она должна быть настроена очень точно на спутник, иначе уровень сигнала будет недостаточным для просмотра каналов. Полезный сигнал, принятый и сфокусированный спутниковой антенной, передаётся на спутниковый конвертер. Далее по кабелю он приходит на вход ресивера, и затем поступает на телевизор, который непосредственно и смотрит телезритель. Понимая принцип работы всей системы, абонентам будет легче понять, почему не показывает спутниковое телевидение

Сбилась настройка спутниковой антенны

Одной из самых частых причин отсутствия сигнала выступает нарушение позиционирования спутниковой антенны. Точная настройка антенны может сбиться вследствие самых различных факторов. В случае, когда антенна установлена на крыше многоэтажки, одной из самых частых причин является человеческий фактор. При проведении укрепительных и плановых работ, сотрудники управляющих компаний задевают внешние конструкции и чисто механически сбивают настройку антенн. Сильные ветра тоже могут изменить положение антенны, но только если она не была закреплена должным образом или установлена много лет назад.

В то же время, при установке антенны на не капитальных строениях, положение антенны может измениться вместе с положением всей конструкции. Например — при установке на деревянном сарае. Нередко можно увидеть антенны, установленные на стволе дерева. Но в процессе роста дерева, положение такой антенны непременно изменится и сигнал со спутника будет потерян. Кроме того, при падении с крыши на антенну льда или снега, она может сломаться чисто механически, и приём телевидения станет невозможен. Если сбилась настройка антенны, и абонент имеет достаточную квалификацию, то можно попытаться настроить её самостоятельно. Но делать это следует только в том случае, когда антенна находится в легко доступном и безопасном месте. При установке антенны на фасаде или на покатой крыше многоэтажки, рекомендуется вызвать мастера. Так вы избежите лишнего риска, и результат — точная настройка на спутник, по специальным приборам, будет гарантирован.

Неисправность спутникового конвертера

Спутниковый конвертер, при возникновении неисправностей, является следующей причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор. Конвертеры выпускаются в герметичных корпусах. Но под воздействием дождя, снега и солнечных лучей, со временем данное устройство может выйти из строя. Кроме того к поломке конвертера может привести гроза и резкие перепады напряжения в условиях повышенной влажности (при дожде и мокром снеге). А ещё нередки случаи, когда птицы клюют и повреждают верхнюю крышку конвертера. Далее в него попадает влага, и электронная схема устройства выгорает. Заменить спутниковый конвертер самостоятельно не составит труда для рядового пользователя. Но опять же только в том случае, когда антенна установлена в безопасном и доступном месте. При выполнении замены важно не сбить настройку антенны, иначе все ваши усилия будут напрасны.

Повреждение кабеля

Повреждение коаксиального кабеля и контактных групп также случаются довольно часто. И этот фактор выступает ещё одной причиной отсутствия сигналы с антенны. Наиболее частой причиной повреждения кабеля является чистка крыш, в зимнее время, коммунальными службами. Рабочие просто не видят кабель под снегом и рубят его лопатами. Кроме того на перегибах и в местах касания острых предметов кабель может перетереться и замкнуть на «корпус». А ещё нередки случаи окисления кабеля в местах контактных соединений, и это тоже приводит к потере сигнала. Поэтому соединение конвертера с кабелем следует закрывать резиновой заглушкой или пластиковой крышкой встроенной в конструкцию конвертера. Кроме того недорогой кабель очень быстро «стареет». Его внешняя оплётка растрескивается и в кабель попадает вода. А при похолодании вода превращается в лёд и просто распирает кабель, нарушая его герметичность, и следовательно ухудшая основные технические параметры. Из всех факторов, которые перечислены выше следует, что кабель должен быть надёжно зафиксирован, не болтаться и прокладываться в тех местах, где исключена возможность обрыва. Заменить кабель самостоятельно сможет и обычный пользователь. Но определить является ли именно кабель или конвертер причиной неисправности под силу только специалисту, со специальным измерительным оборудованием.

Внешние препятствия

Как известно для спутникового сигнала любые механические препятствия являются полной преградой или вызывают помехи. К примеру, если перед установленной антенной возвели новое строение, то это станет ещё одной причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор.

А в случае если перед антенной выросло дерево, то изображение на экране может срываться и рассыпаться вплоть до полного пропадания. В городах довольно часто причиной помех является возведение на пути сигнала новых столбов линии электропередач и рекламных конструкций. При возникновении физических препятствий на пути сигнала, абоненту спутникового ТВ не остаётся ничего другого, как перенести антенну на новое место. Если у вас не достаточно знаний и квалификации для самостоятельного демонтажа и новой установки, и настройки антенны, то лучше воспользоваться услугами профессиональных монтажников.

Помехи во время осадков

Помехи во время осадков могут быть непродолжительными, но полностью избавиться от них удаётся не всегда. Дело в том, что дождь и мокрый снег являются препятствиями для прохождения спутникового сигнала. И во время таких осадков изображение на экране телевизора может полностью исчезнуть. В отдельных случаях поможет установка антенны более крупного диаметра, потому что она обеспечивает более высокий уровень сигнала. Но стоит такое устройство значительно дороже стандартной спутниковой антенны. Да и возможность установить её имеется не на каждом объекте. Обратите внимание, что зимой налипший снег и лёд на поверхности «тарелки» тоже являются причиной, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор ТВ.

Солнечная интерференция

Самой последней причиной низкого уровня сигнала со спутниковой антенны выступает солнечная интерференция. Напомним что солнечная интерференция это физическое явление, которое происходит дважды в год — весной и осенью. Интерференция наблюдается в период времени, когда солнце, спутник связи и антенна находятся на одной оси. В этот момент солнечное излучение, которое является радиосигналом широкого частотного диапазона, просто заглушает уровень полезного сигнала со спутника. К счастью интерференция наблюдается недолго — несколько минут, в течение недели весной и осенью. В нашем регионе она протекает в период с 13 до 14 часов по местному времени. Полностью устранить физическое явление интерференции практически невозможно. Ввиду этого абонентам следует набраться немного терпения и подождать эти 10-20 минут, до полного восстановления сигнала.

Выводы

Причин, почему нет сигнала со спутниковой антенны Триколор достаточно много. Как видим, в некоторых случаях восстановить просмотр абоненты смогут самостоятельно. Частенько для обнаружения и устранения неисправности лучше воспользоваться услугами специалистов. А в случае такого физического явления, как солнечная интерференция, нужно просто запастись капелькой терпения, и дождаться восстановления картинки на экране телевизора. Однозначно, отсутствие сигнала от антенны — это самая распространённая причина, почему не показывает телевидение. А способы устранения неисправности должны выбирать абоненты самостоятельно. Главное — не забывайте про технику безопасности!

Основные неисправности оборудования ТРИКОЛОР ТВ. Компания ТВ 21 ВЕК в Одинцовском районе.

Начало дачного сезона 2015 для некоторых обладателей спутникового телевидения может быть омрачено проблемами, которые могут возникнуть при возобновлении включения спутникового телевидения. О том, какие неисправности могли привести к нарушениям работы оборудования* и как решить проблему в каждом конкретном случае, редактору газеты «BUSINESS» рассказывает Константин Владимирович Матросов, генеральный директор компании «Спутниковое ТВ и интернет ТВ 21 век» в Одинцовском районе.

Константин, какие причины, могут привести к нарушению работы спутникового ТВ у дачников при первом в новом дачном сезоне включении системы Триколор?

— Основными факторами возникновения неисправностей являются: неисправность кабеля или соединителей, неисправность конвертера, ослабление крепления антенны, человеческий фактор, неисправность ресивера, погодные условия и абонентская служба оператора.

Поэтому прежде чем нести неисправное оборудование в сервисный центр, необходимо убедиться, что неисправен именно приемник (ресивер). Для этого мы рассмотрим самые распространенные неполадки, установить возможные причины их появления. А также разберемся, когда и как можно попробовать устранить причины их возникновения самостоятельно, а когда необходимо обращаться к профессионалам.

Каковы наиболее частые неполадки и, что из них можно попробовать устранить самостоятельно?

Рассмотрим основные из них по следующим пунктам:

1. НАДПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА»

Надпись «нет сигнала» появилась только на некоторых теле- и радиоканалах:
Обновление списка теле-радио каналов. Для этого надо нажать на пульте ресивера «МЕНЮ» ? «ПОИСК КАНАЛОВ ТРИКОЛОР». Обновить список каналов и сохранить их.

2. НАДПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА» на всех каналах

В первую очередь, определить нет сигнала, пишет телевизор или ресивер. Для этого на пульте от ресивера нажать кнопку (ОК), появится список каналов, если нет, то «нет сигнала» пишет телевизор. Надо выбрать правильный видеовход на телевизоре.
Далее выключить и включить ресивер из розетки, а не с пульта. Относится и к п.3
Сброс на заводские установки. Для этого надо нажать на пульте ресивера «МЕНЮ» ? «Настройки/ установки» ? «Заводские установки», (Пин-код по умолчанию 0000). После сброса произвести начальные установки, следуя инструкции на экране. Выбрать оператора «Триколор ТВ», регион «Основной». Сброс относится и к п.3. Во время сброса, обратить внимание на качество и уровень (силу) сигнала.
Качество должно быть не менее 70%, идеально 90-100%. По этой шкале можно настроить антенну. Если меньше, то проблема с сигналом, переходим к п.4.
Уровень должен быть 20-100%. Если уровня нет, проблема с кабелем или конвертером. Необходимо проверить целостность кабеля и соединителей между антенной и приемником. Возможно, поменять конвертер. Показатель уровень не действует на старых моделях.

3. НАДПИСЬ «КОДИРОВАННЫЙ КАНАЛ ИЛИ НЕТ ДОСТУПА»

Проверить карту, нажав на пульте от ресивера «Статус» или «№ID». На экране появится табличка c номером карты. Если номера нет, следует проверить правильность установки карточки. Бывает, карта не читается ресивером. Помогает протереть чип или подложить визитку с обратной стороны от чипа, для лучшего прижима. На старых моделях встроенная.
В ресивере есть данные об оплаченном периоде, в разделе подписки. Здесь указан период просмотра (с гг. мм. дд. по гг. мм. дд.). Подписки должны быть класса 001 и выше, класс 000 — это бесплатные каналы.
Если закончился оплаченный период просмотра. Необходимо оплатить выбранный тариф «Триколор ТВ».
В HD ресиверах бесплатные каналы это с 200 по 210. Они в любом случае должны работать, если инфоканал работает. Правда, в последнее время осталось только 5 каналов.
Приемник был на длительное время отключен от питания. Включить на «кодированном» канале и дождаться активации. Можно ещё в личном кабинете через Интернет, сделать повторную активацию карточки и подтвердить данные. Обычно это ускоряет процесс активации. В течение 20 минут картинка, как правило, появляется.
Старая версия ПО. Обновить версию ПО. На сайте GS.RU есть все прошивки.

4. КАРТИНКА «СЫПЕТСЯ» И «РАСПАДАЕТСЯ»

Неуверенный прием антенны. Профессиональная настройка спутниковой антенны.
Ухудшение погодных условий. Ожидать улучшения погодных условий или больший диаметр антенны.
Сигнал от спутника перекрывают деревья. По направлению антенны, вверх 30 градусов, определить мешающие ветки и удалить или перенести антенну на более открытое место.
Ослабление крепежных элементов кронштейна. Подтянуть или заменить на более крупные болты. Заменяется по одному, не снимая кронштейна и антенны. Аккуратнее, не сбейте настройку антенны.
Неисправен конвертер. Замена конвертера.
Неисправность ресивера. Ремонт в авторизованном сервисном центре.

5. НАДПИСЬ «КОРОТКОЕ ЗАМЫКАНИЕ»

Первое что надо сделать, это отсоединить антенный кабель от ресивера, если надпись пропала тогда.
Чаще всего, это из-за плохого крепления «F-разъема» на кабеле. Центральная жила замыкает с экраном кабеля. Рекомендую отрезать 2-3 см и накрутить, разъем по-новому.
Перебит кабель. Тут надо вспомнить, где и что делали, возможно, в месте работ перебили или передавили кабель. Восстановить поврежденный участок кабеля.

Если самостоятельно решить проблемы не удалось, то для устранения этих неполадок вы можете обратиться к нам для диагностики и устранения.

А как понять, что проблема касается исключительно ресивера?

— Самый простой способ это подключить заведомо исправный ресивер или подключить к заведомо исправной антенне.

Внимание: перед тем, как нести ресивер в сервисный центр и требовать отремонтировать его, учтите, что гарантия не действует в том случае, если:

видны механические повреждения, нарушены пломбы, винты и другие отметки;
было осуществлено неверное программирование приставки;
гарантийный талон не заполнен или номер приемника не соответствует номеру на талоне.
истек срок гарантии.

Что касается гарантии на спутниковые тарелки, то она не действует при форс-мажорных обстоятельствах (ураган, вандализм и т.д.), обычно гарантия на установку антенны 1 год. Поэтому, если Вы находитесь только на стадии подбора компании-установщика и непосредственно оборудования и пакета спутникового ТВ, выбирайте надежных профессионалов с хорошими рекомендациями!

Одинцовский р-н, ст. Голицыно, Петровское ш., д.11

+7 (926) 148-91-46

*Для примера взята линейка оборудования фирмы Триколор, так как проведенные исследования показали, что данная марка лидирует на рынке спутникового ТВ.

Не работает антенна Триколор, что делать?

Простые советы по установке и ремонту антенны Триколор ТВ.
«Триколор ТВ» — крупнейший российский оператор спутникового телевидения владеет которым ЗАО «Национальная Спутниковая Компания» (НСК). Триколор ТВ осуществляет вещание теле и радио каналов со спутника Eutelsat W4.

1. Раз сигнал поступает со спутника, соответственно для принятия этого сигнала необходима спутниковая антенна(тарелка). Для простоты восприятия отнесём к понятию «тарелка» так же конвертор и кабель соединяющий спутниковую антенну с ресивером.

2. Так же необходим спутниковый ресивер (в новых телевизорах может быть встроен спутниковый тюнер, смысл тот же). У ресивера две основные функции: принимать сигнал, вещаемый со спутника и раскодировать телевизионный и радио сигнал (в случае со встроенным тюнером, раскодировкой занимается модуль условного доступа и смарт карта).

1. Неисправности спутниковой антенны Триколор ТВ, ведущие к невозможности просмотра телевизионных каналов.

При рабочем ресивере, вместо изображения, надпись: нет сигнала. В первую очередь следует убедиться, что эта надпись является сообщением от ресивера. Это просто. Достаточно нажать на пульте от ресивера кнопку меню. Если на экране телевизора вылезает главное меню спутникового ресивера, значит 100% ресивер подключен к телевизору и видео сигнал выводится на экран.

1.1 Не думаю, что для кого-нибудь является секретом то, что спутник находится в космосе. Поскольку это очень далеко, то устройство спутниковой антенны принципиально отличается от антенны эфирной. Спутниковая антенна собирает сигнал всей своей площадью и фокусирует его примерно в центре антенны, в месте, в которое направлен конвертор.

Если спутниковая тарелка, даже совсем немного изменила первоначальное положение, то геометрия её поверхности относительно спутника сразу нарушается и конвертор получается направлен не в место фокусировки сигнала. Таким образом смещение антенны на 1 см в любую сторону, приводит к возникновению на экране телевизора сообщения — нет сигнала.

От чего это может произойти?

На спутниковую антенну Триколор ТВ, благодаря эффекту парусности, иногда возникает значительная ветровая нагрузка, которая в случае недостатков монтажа или дефектов крепежа приводит к некоторому смещению антенны.

Так же на антенну может что-нибудь упасть сверху, лёд, например. Если антенна повреждена, её следует заменить.

Для настройки на спутник следует включить спутниковый ресивер, подключенный к тарелке Триколор, в меню ресивера нужно найти страницу поиска с двумя шкалами — сила и качество сигнала. Затем, очень медленно вращая тарелку, добиться максимального значения сигнала, ориентируясь на показания этих шкал. После этого затянуть гайки крепления. Удобней всего воспользоваться для настройки специальным прибором для поиска спутникового сигнала (Сат Файндером).

1.2 На воображаемой линии от антенны до спутника не должно быть препятствий. Поэтому, если такое препятствие возникло, сигнала не будет. Наиболее часто встречается увеличение количества листвы. Это в случае, если между антенной и спутником попадает дерево. У правильно настроенной тарелки существует двукратный запас качества сигнала. Это означает, что если при идеальной настройке спутниковой антенны Триколор, на шкале качества сигнала показывает — 100%, то тарелка будет работать и при 55%, но в этом случае, возникновение на небе даже небольшого облачка и соответственно меньшей проницаемости атмосферы, приведёт к нет сигнала…

Если дерево закрывает 30% площади тарелки, то Триколор ТВ будет работать, может быть не всегда хорошо, в плохую погоду например, изображение может разваливаться на квадратики(пиксели), но в общем будет. Зимой, когда листвы нет вообще, то может работать даже хорошо. Но когда начнёт увеличиваться зелёная масса и соответственно начнёт уменьшаться площадь приёма спутниковой антенны, то в любое время может наступить критический момент, когда сигнал пропадёт… Неоднократно приходилось слышать, что раньше всё работало. Но какая разница, что было раньше?

Если встать под тарелкой и посмотреть вверх, то очень хорошо видно куда она направлена. Направление дуги конвертородержателя, примерно соответствует воображаемой линии направления на спутник. Для спутника Eutelsat W4 угол подъёма относительно земли равен примерно 27 градусов. Следует удалить ветки деревьев, на которые направлена тарелка и которые мешают приёму сигнала со спутника и как вследствии не дают спокойно смотреть свои любимые телепередачи, транслируемые Триколор ТВ.

1. 3 Сигнал может пропасть если повреждён кабель соединяющий антенну Триколор ТВ и ресивер для просмотра телеканалов Триколор. Нужно найти место повреждения и используя два F разъёма и переходник F мама — F мама соединить кабель. Либо заменить кабель целиком.

1.4 Может выйти из строя конвертор. В этом случае его нужно заменить. При покупке следует обратить внимание на то, что на конверторе для Триколор ТВ должна быть надпись — circular.

2. Неисправности ресивера.

По последствиям приводят к нет сигнала или Кодированный канал (в некоторых моделях нет доступа).

Подробно разобрано на: http://cifrovoetv.ru/help/

Если вы самостоятельно перепробовали все возможные способы возобновления работы Триколор ТВ, а изображения как не было, так и нет, то для диагностики и устранения возникших проблем всегда можно воспользоваться помощью квалифицированных установщиков спутникового телевидения. С чего, собственно, и советовал бы вам начать…

Ремонт антенн Триколор ТВ в Москве и области — выгодные цены, лучшие мастера

Спутниковый комплект Триколор прост в подключении и пользователи, приобретая оборудование, устанавливают его самостоятельно. В системе есть свои особенности, которые влияют на срок службы и качество принимаемого сигнала. Часто, из-за ошибок в установке, абонентам приходится прибегать к ремонту антенны и оборудования.

Основные причины поломок системы:

Деформации системы по причине вандализма (при ремонте кровли, чистки снега и т.д).
Нарушена геометрия антенны из-за схода снега и сосулек с крыши.
Ослабление крепежей и сдвиг антенны в связи с ураганами, сильными ветрами.
Повреждение кабеля.
Выход из строя облучателя (конвертора) в связи с грозами или попаданием влаги внутрь.

Настройка зеркала антенны и/или замена расходных материалов поможет устранить поломку и восстановить просмотр.

Услуга ремонта антенн Триколор ТВ в Москве

Компания «Спектр ТВ» занимается профессиональным ремонтом спутниковых антенн в Москве и Московской области уже более 10 лет и готова оказать вам помощь в решении проблем с телевидением.

Стоимость ремонта Триколор — 2500 ₽! Гарантируем высокое качество работ! Мастер +7 (962) 963-31-08.

Все наши мастера имеют профильное техническое образование и опыт в сфере монтажа и настройки телекоммуникационного оборудования. На все работы предоставляется гарантия.

СЕРГЕЙ
В компании с 2004 г. Специализация: спутниковое и эфирное телевидение, интернет, сотовая, молниезащита.

ДЕНИС
В компании с 2012 г. Специализация: спутниковое и эфирное телевидение, интернет, сотовая связь.

КОНСТАНТИН
В компании с 2018 г. Специализация: ремонт, настройка, установка систем спутникового и эфирного ТВ.

Комплектующие:

Спутниковый конвертор с 1 выходом — 610₽.
Коаксиальный кабель — по 38₽/м.
Тарелка 0.55м — 1100₽.
Грозозащита — 590₽.

Возможные неисправности и пути решения

Наш богатый опыт, позволяет рассмотреть основные проблемы, с которыми сталкиваются абоненты и предложить пути их решения.

Пропадание сигнала

Очень часто возникает при неточной настройке антенны. Большинство абонентов при ориентации антенны на спутник использует шкалу уровня сигнала спутникового ресивера. Но данная функция в аппарате не предназначена для настройки антенны Триколор, так как неточна и носит больше информационный характер. И небольшое смещение зеркала от направления спутника не всегда отображается на шкале ресивера. Ремонт заключается в наведении тарелки на спутник с помощью измерительной аппаратуры (анализатор спектра, сатфайндер).

Телевизионный кабель

Ремонт антенны Триколор может заключаться и в замене коаксиального кабеля. Кабель, который кладут в комплекты, как правило, самого низкого качества, имеет большое затухание и короткий срок службы, особенно при монтаже на улице. Со временем, под воздействием ультрафиолета и низких температур, ПВХ оболочка лопается, и внутрь кабеля попадает вода. Сигнал со спутника ослабевает или пропадает. По поврежденному кабелю в антенное гнездо приставки очень часто попадает вода, что может вывести ее из строя.

Препятствия на пути сигнала

Причиной плохого сигнала или его отсутствия могут быть также препятствия, как деревья, дома, кустарники. Ремонт Триколор заключается в переустановке тарелки в другое, открытое место. Часто антенны приходится вешать даже на деревьях, заборах, столбах. Редко, но бывают случаи, что дом настолько густо окружен лесом, что от спутниковой тарелки приходится отказываться. Альтернативой послужит цифровое эфирное телевидение, вещающее 30 каналов с Останкино.

Гроза

Летом многие поломки Триколор ТВ связаны с грозовыми явлениями. Спутниковые системы страдают не от прямого удара молнии в антенну, а от импульсных разрядов, наведенных на металлические детали оборудования, которые впоследствии стекают по коаксиальному кабелю на приставку, выводя ее из строя. Самый простой способ защиты — отключение антенного кабеля от приставки во время грозы. Но спасти спутниковый конвертер от выхода из строя не удается. Понадобится замена конвертера. На помощь придет устройство защиты от импульсных перенапряжений — УЗИП, или грозозащита, задача которого заключается в отсечке высоковольтного импульса на землю при условии подключения к заземляющему устройству.

Некачественные контакты

Иногда причина поломки связана с неправильно установленным разъемом. На экране могут появиться такие надписи, как «короткое замыкание на антенне». Это возникает при замыкании оплетки (экрана кабеля) на центральную жилу. Ремонт антенны Триколор ТВ в Москве и Московской области заключается в обрезке кабеля и замене разъема.

Кодированные каналы

Пользователи также сталкиваются с проблемой неработающих каналов. Вроде и сигнал есть, даже показывает часть открытых каналов, но кодированные не открываются. Причин может быть несколько . Во-первых, устаревшее программное обеспечение. Один раз в год оператор производит обновление программного обеспечения со спутника. Абоненту предлагается принять новое ПО и при согласии происходит его загрузка и обновление. Если Вы постоянно смотрите телевизор, то проблем с ПО у вас не возникнет, так как ресивер обновится автоматически. Но если система для периодического пользования, то возникают неприятности со старым программным обеспечением. Ремонт системы в этом случае заключается в принудительной замене ПО на аппарате через компьютер.

Проблема с каналами может возникнуть из-за выхода аппарата из строя. Вы можете проверить это, нажав кнопку номер карты или номер ID на пульте ресивера. Если номер отобразится на экране, то с аппаратом все в порядке, если номер карты не определяется, то придется ремонтировать устройство.

Кодировка каналов в платных пакетах может быть причиной того, что ресивер не успел принять ключи со спутника. После оплаты любых подписок, ключи на открытие каналов поступают всего четверо суток. За это время надо оставить включенным спутниковый ресивер на одном из каналов оплаченного пакета на сутки. Если процедура не была соблюдена, то придется набрать абонентскую службу и запросить повторно ключи активации.

Как проверить ресивер триколор на работоспособность

Что такое конвертер для спутниковой антенны.

Признаки неисправности спутникового конвертера «Триколор».

Неисправность конвертера «Триколор ТВ» можно определить по нескольким признакам.

Внешние признаки.

Внутренние (софтовые) признаки.

Как проверить конвертер «Триколор» в домашних условиях?

Исходя из всех видимых признаков, можно составить примерный алгоритм, как проверить конвертер спутниковой антенны «Триколор ТВ» в домашних условиях на наличие неисправностей.
1. Для начала нужно визуально проверить кабель, который идет от ресивера к антенне на наличие разрывов, перегибов, перекручиваний, узлов, пережатых мест, нарушений целостности оплетки. Если у вас дома есть специальный прибор, который называется мультиметр, можно с помощью него «прозвонить» кабель и установить его работоспособность.
2. Итак, вы выяснили, что кабель цел. Следующим шагом будет проверка головки спутниковой тарелки на наличие видимых повреждений, отсутствие грязи, наледи, снега. Также нужно убедиться в том, что она установлена так, как того требует инструкция, не болтается, прочно закреплена.
3. Нелишним будет проверить контакты в местах соединений кабеля, конвертера и спутниковой антенны.
4. Есть более простой вариант: при наличии запасной рабочей головки нужно просто ее поменять и проверить, появился ли сигнал. Тем самым понять, кроется ли причина данной проблемы в неисправном конвертере или в чем-то еще.

Варианты неисправностей и способы их устранения.

После того как вы проверили конвертер «Триколор ТВ», вы сможете выявить некоторые основные неисправности:
• На конвертере скопилась грязь или снег, вследствие чего не удается принять сигнал. Достаточно очистить спутниковую антенну и сам конвертер от этих помех.
• Конвертер закреплен неверно, или крепление ослабилось. В этом случае нужно установить головку в правильное положение в соответствии с инструкцией, которая прилагается к ней.
• Поврежден кабель или соединение кабеля с конвертером. Тогда нужно заменить кабель или испортившийся разъем.
• При видимых повреждениях конвертера, а также если в него попала вода, следует установить новый. Список моделей доступен в разделе Комплектующие для «Триколор ТВ».
• Может быть и так, что при неблагоприятных погодных условиях (ураганы, сильные порывы ветра, град) или во время ремонтных работ изменилось местоположение спутниковой антенны или конвертера, тогда нужно просто вернуть их в исходное.
Если самостоятельно выявить неисправность не удалось, Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим специалистам по телефону (812) 940-77-55, вызвать мастера на дом или оставить обращение на нашем сайте в форме ниже.

Что такое конвертер для спутниковой антенны.

Признаки неисправности спутникового конвертера «Триколор».

Неисправность конвертера «Триколор ТВ» можно определить по нескольким признакам.

Внешние признаки.

Внутренние (софтовые) признаки.

Как проверить конвертер «Триколор» в домашних условиях?

Варианты неисправностей и способы их устранения.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой поломки спутниковых ресиверов. Они выходят из строя неожиданно и доставляют немало дискомфорта своим обладателям. Некоторые хотят избежать утомительных походов в сервисные центры, ожидания, когда устройство будет исправлено и предпочитают купить новый приемник. Но не стоит спешить, ведь большинство неисправностей можно устранить самостоятельно. В этой статье мы расскажем о причинах поломки, самых распространенных проблемах и дадим несколько дельных советов. А вы решайте, сможете ли вы исправить устройство самостоятельно или все же необходимо прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов.

Ниже приведена информация с типовыми неисправностями, которая применима для ресиверов Триколор следующих моделей: DRE 5000, DRE 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300, GS 8300M, GS 8300N.

Если вы все же решитесь на то, чтобы разобрать ресивер и устранить исправность самостоятельно, обратите внимание на следующие обозначения:
Треугольник с восклицательным знаком внутри означает Безопасность. Этот знак предупреждает о том, что деятельность и ситуации по отношению к частям, обозначенных этим знаком, могут привести к повреждению аксессуаров и самого оборудования.

Треугольник с молнией внутри означает Угрозу. Знак предостерегает об опасности. Если не прибегать к мерам предосторожности, то можно нанести вред собственному здоровью или жизни.

Круг с английской буквой i внутри означает Информацию. Он информирует всех пользователей о проблемах, которые могут возникнуть.

Перед тем, как искать неисправности в самом ресивере, проверьте исправность кабеля и головок

1. Проверка коаксиального кабеля

Очень часто антенный провод, соединяющий «головку» с приставкой, оказывается перебитым или поврежденным. Эту поломку невозможно заметить визуально, для этого нужен специальный прибор — цифровой мультимер. Если у вас нет такого прибора, то можете воспользоваться обычной низковольтной лампочкой накаливания из мобильного или фонарика. Соедините проверяемую жилу в разрыв электрической цепи с батарейкой и лампочкой. Если вы увидите, что лампочка загорелась — все нормально, если нет — провод поврежден.

2. Проверка исправности «головок» LNB

Для проверки исправности «головки» следует отключить дисек (при наличии нескольких конвертеров) и подключите каждую из них по очереди к приставке.

Рассмотрим следующие типовые неисправности ресиверов Триколор:

1. Ресивер не включается при подключении к сети:

— Необходимо проверить заднюю панель, возможно, там выключатель находится в положении «выключен».
— Возможно, придется провести ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ.

2. Приставка включается, но мигает экран:

— не работает блок питания.

3. Приемник Триколор ТВ включается, а на экране появляется «boot»:

— Произошел сбой ПО на приемном оборудовании, придется сдать ресивер на перепрошивку.
— Материнская плата вышла из строя.

4. Ресивер включается, и на экране загораются все символы:

— Необходимо перепрошить ресивер, так как произошел сбой программного обеспечения.
— Материнская плата Вашего ресивера вышла из строя.

5. Приставка функционирует, а на экране появляется надпись «Short circuit! Check antennacable!», в переводе «Короткое замыкание! Проверьте антенный кабель». В этом случае можно провести самостоятельно небольшую диагностику :
— Антенный кабель отсоедините от ресивера, и если надпись на экране пропала, то проблема в спутниковом конвертере или антенном кабеле.
— Проверьте антенный кабель на короткое замыкание.
— Если Вы отсоединили антенный кабель от ресивера, а надпись на экране не пропала, то потребуется ремонт блока тюнера.

6. Приемник функционирует, а на экране рассыпается картинка, обрывается звук, и появляются периодически следующие сообщения: «нет сигнала», «нет звука», «нет изображения», «кодированный канал DRE». На Ваш спутниковый ресивер Триколор ТВ поступает слабый сигнал:

— Антенный кабель, который ведет от антенны до ресивера, поврежден.
— Вышел из строя блок тюнера.

— Неисправен спутниковый конвертер.
— Сработали внешние факторы: антенну заслоняет какое-либо препятствие, неблагоприятные погодные условия.

7. Спутниковая приставка работает, а каналы не получается раскодировать, так как на экране выплывает текст «кодированный канал DRE», а в меню «Статус» пишет, что «нет модуля»:

— Криптомодуль вышел из строя.

8. Ресивер включается, а на его табло отображено сообщение «ER31″:

— Неисправна материнская плат.

Внимание : Если у вас действует гарантия, перед тем, как нести ресивер в сервисный центр и требовать отремонтировать его по гарантийному талону, учтите, что гарантия не действует в том случае, если:

видны механические повреждения, нарушены пломбы, винты и другие отметки;
аппаратура устанавливалась неправильно либо неуполномоченным персоналом;
было осуществлено неверное программирование приставки;
была осуществлена неверная коммутация, устройство неправильно подключалось;
нарушались условия использования приемника;
были неправильно подключены кабеля или шнуры.

Что касается гарантии на спутниковые тарелки, то она не действует при форс-мажорных обстоятельствах (ураган, вандализм и т.д) либо в том случае если они были установлены не верно либо неквалифицированным персоналом.

Что приводит к неисправности устройств

Наиболее распространенной причиной, по которой устройство перестает функционировать, является поломка блока питания. Его неисправность может быть вызвана потерей емкости, дефектами диодных мостов, длительным периодом постоянного использования и другими факторами.

Не менее распространенной причиной является и неисправность спутниковой тарелки. Об этом свидетельствует скачущее изображение, едва уловимый сигнал со спутника, трудности с сигналом у большей части каналов. Причиной тому может стать чрезмерный снегопад, который засоряет место соединения антенны и затрудняет прием сигнала.

Но если сам сигнал просто отличный, а изображение некачественное, то это свидетельствует о выходе из строя материнской платы. При такой неисправности сброс настроек и перепрошивка вряд ли буду эффективными. В таком случае приемник лучше отнести специалисту, который заменит комплектующие и отремонтирует оборудование.

Теперь, дорогие пользователи, после внимательного изучения всей информации, можете попытаться найти причину неисправности ресивера самостоятельно.

Но если вы не уверены в своих силах, обратитесь к профессионалу.А если у вас возникли дополнительные вопросы, связанные с вашим приемником, можете задать и писать здесь. Вам кто-нибудь ответит и поможет не сомневайтесь, ведь наш ресурс предоставляет всю интересующую информацию для Вас.

Комментариев/отзывов к записи: 166

Здравствуйте, хочу найти причину и неисправность моего ресивера
GS 8308B. Приобрела в феврале текущего года , все было нормально, потом стала замечать, что с первого раза я не могу включить приемник,приходилось нажимать 4-6 раз, потом пропало изображение в HD,отнесла в ремонт, ждала 3 дня, приношу домой и все снова . Прошу Вас помогите.

Любовь , я думаю , что дело в блоке питания. Нужно отнести ресивер специалисту для тестирования.

Все проблемы вы ищите не там. В этой серии очень слабое место это пульт. Его необходимо почистить или заменить. Что касается HD то это наверняка отклонение приемной антенны. HD каналы очень чувствительны даже к небольшому отклонению угла поворота или наклона.

Здравствуйте! У меня проблема вот какая: приобрел б/у комплект Триколора. Ресивер Хот Кейк Н1. Вставляю карту — пишет «неизвестная карта». Думаю, ладно — бесплатные каналы и без карты должен показывать. Настраиваю антенну. Уровень и качество сигнала выдает по 85% каждый. Начинаю настраивать каналы. Ловится только 2-3 канала типа «Магазин на диване». Остальные закодированы. Настраиваю антенну на Сириус. Прибор пищит уверенно, ресивер спутника не видит. Короче говоря, ресивер видит только спутник Триколора и НТВ+. Настроить удается с них обоих никчемных 2-3 канала. Что это может быть — проблема в ресивере? Если купить другой проблема исчезнет или есть нюансы? Спасибо!

Доброго дня! у меня следующая проблема, ресивер (510) при работе зависает, не реагирует ни на какие кнопки, приходится выключать и включать питание из сети, помогает на некоторое время, потом проблема повторяется. Подскажите пожалуйста, в чем дело?

Здравствуйте! У меня ресивер GS8308B у меня следующая проблема после работы в HD сигнала при переключении на обычное ТВ клавиша ( вхсигнал ) не переключает что нужно сделать?

Ресивер GS8308B не переключает с HD в простое ТВ что можно сделать?

Ресивер GS9305 .Не светится один сегмент на индикаторе .Что надо сделать для полноценного восстановления индикатора ?

Купил телевизор LG 55UB850V при подсоединении приемника
HD9303 по HDMI кабелю приемник зависает сигнал пропадает на команды
не реагирует, перезапускаю приемник подключаю к старому телевизору
все работает. Прошу помочь с подключением

Скорей всего виновато программное обеспечение. Модель телевизора новая, а обеспечение старое. Обновите с 333 канала если такое доступно.

Ресивер DRE 4500 на входе тюнера на кабель нет напряжения.Подскажите в чем причина?

вчера купил в211 .поставил активировал все окей но нет 1080р не1080i что за хре… в меню не переключает на эти разрешения.подключаю туда же в210 все есть.

Приобрел спутниковую антенну триколор подключил ловит 70% находит 50 каналов и на всех выдает надпись нет изображения

GS501 после перезагрузки ресивера перестал включатся. Сначала на табло появляется «boot» потом «88:88″ , а на экране телевизора появляется заставка GENERAL SATELLITE и потом табло гаснет.А заставка остаётся и не реагирует не на кнопки приёмника и пульта. Замена блока питания и флешка с обновлением никого эффекта не дают.

Приветствую! не подскажите как победили проблему с зависанием при загрузке? А то у меня такая же байда на U510.
Заранее благодарен!

Нет сигнала. Причины и пути решения

Плохая погода

Атмосферные осадки и грозовые облака являются препятствием для прохождения спутникового сигнала. Поэтому в сильный дождь изображение может рассыпаться на «квадратики» или полностью пропадать.

Дождь влияет на прохождение сигнала не только при приеме, но и при передаче его на спутник. Поэтому когда над передающем центром в Московской области проходит грозовой фронт, то в это время даже не смотря на хорошую погоду в месте приема (Калининградская область) также наблюдаются проблемы с сигналом.

Зимой возможно налипание снега на спутниковую антенну или конвертер, что так же препятствует прохождению сигнала.

Для возобновления просмотра:

Дождитесь улучшения погодных условий.
Аккуратно очистите антенну от снега. Соблюдайте технику безопасности при действиях на высоте!

Проблемы с антенной

Антенна маленького диаметра

Калининградская область находится на границе зоны уверенного приема спутникового сигнала, поэтому спутниковый сигнал ослаблен по сравнению с центральными регионами России. При приеме спутникового телевидения «Триколор ТВ» на антенны диаметром 55 см. могут наблюдаться проблемы с устойчивостью изображения (изображение может рассыпаться на «квадратики» или полностью пропадать). Для устойчивого приема сигнала даже в слабый и средний дождь рекомендуется использование спутниковой антенны диаметром не менее 65-70 см.

Антенна сбилась либо плохо настроена

Под воздействием ветра или внешнего механического воздействия антенна может отклониться от направления в котором расположен спутник. Достаточно отклонения антенны всего на 1º, что уже вызовет полное или частичное пропадание сигнала.

Для точной настройки спутниковой антенны на спутник воспользуйтесь услугами мастера.

Препятствие перед антенной.

Препятствием перед антенной могут служить ветки деревьев, которые выросли с течением времени и стали закрывать прохождение сигнала, а также распустившаяся листва. Между антенной и направлением на спутник не должно быть никаких посторонних предметов (деревьев, зданий, козырьков). Угол (подъема) направления сигнала на спутник относительно земной поверхности примерно 30º.

Если причиной пропадания сигнала является препятствия перед антенной, то необходимо переместить антенну в сторону или поднять выше.

Неисправный конвертер

Причиной отсутствия сигнала может служить вышедший из строя конвертер (приемное устройство установленное на антенне).

Для возобновления просмотра необходимо заменить неисправный конвертер.

Обрыв кабеля или отсутствие контакта в разъеме.

Причиной отсутствия сигнала также может быть повреждение (обрыв) кабеля соединяющий спутниковую антенну и спутниковую приставку. Если на улице есть соединения кабеля (сростки с помощью соединителей), то отсутствие контакта может быть вызвано попаданием влаги в места соединения, из-за чего соединители сгнивают, что приводит к отсутствию контакта в месте соединения кабеля.

Для возобновления просмотра необходимо заменить кабель.

Неисправность приставки

Причиной отсутствия сигнала может служить вышедший из строя тюнер в спутниковой приставке.

Для диагностики и ремонта приставки обратитесь в сервисный центр.

Что делать, если ресивер не показывает? Не работает ресивер Триколор

Наиболее частые неисправности, возникающие при просмотре спутникового телевидения Триколор ТВ или НТВ + и способы самостоятельно с ними бороться, а также примерные цены на ремонт и обслуживание спутникового оборудования в Щелковском, Пушкинском, Ногинском и Мытищинском районах Московской области.

1. Нет сигнала.

В первую очередь нужно убедиться, что видеосигнал выводится на телевизор с ресивера, а сам ресивер включен.При нажатии кнопки «меню» на пульте дистанционного управления от ресивера на экране телевизора должно появиться «Главное меню» спутникового ресивера. Это гарантирует, что вы случайно не переключите телевизор на какой-либо другой видеовход и ресивер работает, а сообщение об отсутствии сигнала будет сообщением ресивера.

Примерно раз в квартал провайдеры спутникового ТВ проводят плановую профилактику передающего оборудования с удалением вещания. Чаще всего эти работы ведутся до 10 часов утра, изредка до 14. Всегда, за несколько дней до профилактики, на Инфо-канале на Триколор ТВ, а также на НТВ + постоянно повторяется предупреждение о предстоящей работе, но кто это смотрит …

Сигнал может пропасть на одного по нескольким причинам:

1.1 Спутниковая антенна (тарелка) немного загнута в сторону.

Смещения в 1 см достаточно, и сигнал отсутствует. Крутить антенну категорически не рекомендуется, в 99% случаев после самостоятельной попытки настроить спутниковую тарелку на спутник придется вызывать профессионального установщика, даже если проблема заключалась в кратковременном прерывании вещания. от провайдера.Если что-то упало на пластину сверху и на ней есть видимые повреждения, то ее необходимо заменить. Изменение геометрии спутниковой антенны Триколор или НТВ + исключает ее дальнейшее использование.

Установка спутниковой тарелки в легкодоступном месте стоит около 1500 руб., Замена преобразователя + 500 руб. Замена антенны полностью 2500 — 3000 р.

1.2 Кабель от антенны до приемника поврежден.

Если можно найти место повреждения, то имея специальный переходник F гнездо — гнездо F (бочка) и два разъема F, легко подключить поврежденный кабель.

1.3 Кабель только что немного вышел из F-коннектора, прикрученного к ресиверу.

В этом случае достаточно с силой протолкнуть кабель внутрь.

1.4 Преобразователь вышел из строя.

Стандартный гарантийный срок на преобразователи составляет 1 год. В среднем они работают 3-5 лет. Бывают случаи 10 лет работы, но это с преобразователями, сделанными раньше, а раньше, как известно, вода была слаще … Заменить преобразователь несложно, бывает сложнее найти.Если покупаете и меняете сами, обратите внимание: конвертер должен быть написан ЦИРКУЛЯРНЫЙ.

1.5 Возникло препятствие между приемной спутниковой антенной и спутником.

Это может быть 16-этажное здание, выросшее дерево или налипший на антенну снег, в любом из этих случаев сигнал не проходит. Достаточно просто стряхнуть снег, деревце посложнее, дома все пропало. Временное препятствие может появиться из-за погодных условий: сигнал не проходит сквозь грозовую тучу, нужно дождаться, пока он отойдет от воображаемой линии от антенны к спутнику и дальше он будет нормально работать.Также сигнал не проходит через очень сильный снег или дождь, если на улице ничего не видно и она затемнена из-за тропического ливня или метели, то вам просто нужно подождать. Все равно (погодные условия) может быть в месте передачи сигнала на спутник.

1.6 Вышел из строя сам ресивер, а точнее материнская плата в нем.

Не часто, но бывает. Если гарантийный срок действителен, приемник необходимо отнести в сервисный центр, не забыв гарантийный талон.Если гарантия закончилась, то в зависимости от модели нужно посмотреть, насколько целесообразен ремонт ресивера. Недавно производитель GS установил трехлетнюю гарантию на ресиверы «Триколор». Ремонтировать старые ресиверы НТВ нет смысла, в интернете вполне можно купить барахолки за 1000-1500 рублей. Приемник рабочий б / у, ремонт которого может стоить 3-4 т.р. Новый ресивер НТВ + стоит 6-7 т.р. в зависимости от модели. Новый ресивер для просмотра Триколор ТВ обычно стоит от 7-8 тысяч рублей, в зависимости от модели и подписок, включенных в стоимость.Замена платы на ресиверах Триколор марок 5000, 5001, 5003, 7300 может производиться в домашних условиях примерно за 2 — 3 т.р.

1.7 Какой-то сбой в ресивере или кто-то случайно изменил настройки.

Нужно зайти в меню настройки, найти заводские настройки и сбросить до заводских настроек. Затем попробуйте перенастроить каналы.

2. Кодированный сигнал или нет доступа.

Проблема чаще встречается у абонентов Триколор ТВ.При неисправности картоприемника или модуля доступа НТВ + обычно отображает: смарт-карта не вставлена, если на ресивере вместо картинки выдает надпись — географическое ограничение, нужно выяснять наличие денег на счету в абонентской службе НТВ +. Пользователи Триколор ТВ должны знать, что у Триколора есть Базовый пакет, который должен работать без каких-либо платежей. Около дюжины федеральных каналов должны работать всегда, так что если у вас вообще ничего не работает, не нужно бежать платить за платные пакеты, платить за сломанный ресивер, это все равно что бросать деньги в помойку.

Можно попробовать отключить ресивер от сети и через 5 секунд включить (сделать перезагрузку). Это помогает в 99% случаев, вся компьютерная техника иногда имеет свойство зависать. Перезагрузка — очень простой и эффективный способ справиться с этим.

2.2 Если перезагрузка не помогла: в первую очередь следует убедиться, что приемник видит номер смарт-карты или встроенный модуль условного доступа. В старых ресиверах Триколор DRE, DRS, GS — 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 и относительно новом GS 8300M нужно на пульте дистанционного управления от ресивера нажать кнопку «Статус» или найти статус в «Меню» .В статусе много разной информации о ПО и должен отображаться сам ресивер, в том числе DRE ID, наоборот должен быть 12-значный номер. Если номера нет, можно попробовать отключить ресивер от сети и через 5 секунд включить (перезагрузка). Если после нескольких перезагрузок номер не появляется, это верный признак поломки встроенного модуля условного доступа. Если DRE ID не определен, но вы знаете, есть возможность использовать акцию «Обмен оборудования».Если номер неизвестен или нет специального предложения, выход один — купить новый ресивер. Ремонтировать нет смысла … Замена модуля в сервисном центре стоит 4000 руб, гарантия 3 месяца. Но нет гарантии, что через пару месяцев плата стоимостью 2-4 т.р. не выйдет из строя. или блок питания — 1500 р. Новый HD ресивер GS U510 с платной годовой подпиской «Максимум HD» стоит около 8000 рублей, он будет показывать сразу около 160 каналов, из которых 25 в HD качестве.

2.3 Номер DRE ID выделен, но приемник не декодирует каналы. Скорее всего дело в устаревшей версии ПО. Для самостоятельной замены ПО необходимо найти текущую версию ПО и с помощью компьютера и «нуль-модемного кабеля» с помощью специальной программы залить новую версию в спутниковый ресивер. После этого нужно либо написать в центральную службу техподдержки, либо самостоятельно, через личный кабинет абонента, повторить «команду активации» на приемник.После этого нужно оставить ресивер включенным на каком-то зашифрованном канале, пока все не заработает … На самом деле, мало кто из абонентов может самостоятельно справиться с заменой ПО. Выезд с диагностикой и заменой ПО на дом обычно стоит 1500 рублей.

2.4 Нет доступа или кодированного канала для относительно новых приемников для просмотра Триколор ТВ GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510. Все эти приемники используют в своей конструкции смарт-карту.Как и в случае со старыми приемниками, убедитесь, что приемник видит смарт-карту (DRE ID и номер смарт-карты — это одно и то же, это также номер оборудования). Новые приемники имеют кнопку ID # на пульте дистанционного управления, которая выполняет ту же функцию, что и кнопка «Статус» на старых пультах. Нажав кнопку ID или перейдя в меню, в разделе статуса нужно посмотреть, определяется ли номер смарт-карты приемником.

Если отображается DRE ID и каналы закодированы, возможно, проблема в устаревшей версии программного обеспечения.

Но сначала нужно убедиться, что есть подписки, для этого нужно зайти в главное меню, найти условный доступ, подписки и посмотреть, есть ли действующие подписки. Класс 000 — это пакет «Базовый», если этот класс подписки выделен, то должен работать десяток федеральных каналов, которые находятся примерно в конце общего списка каналов. Если эти каналы работают, а остальные закодированы и в подписках только класс 000, то оплата за платный пакет закончилась и нужно платить за пакет Оптимум для ресиверов 8300 и 8304 стоимостью 600 руб.или пакет «Максимум HD» для ресиверов 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 стоимостью 900 руб. После оплаты оставьте ресивер включенным, пока все не заработает.

Если смарт-карта не определяется: сначала нужно вынуть карту и вставить обратно, отключив при этом приемник от сети. Во всех приемниках, за исключением GS 8305 и GS 8306, смарт-карта вставляется чипом вверх, в 8305 и 8306 смарт-карта вставляется сбоку и чипом вниз.Если после этих манипуляций и перезагрузок смарт-карта не начинает определяться, есть смысл попробовать подложить под карту что-то размером с карту, но чуть более тонкое, иногда наблюдается неплотное прилегание контактов в корпусе. сборщик карт и более плотное прижатие карты могут помочь в этом случае.

Если номер DRE ID определен и есть подписки, но каналы закодированы, возможно, ваш ресивер давно не работал и ему достаточно будет стоять и все заработает.Это зависит от текущей версии программного обеспечения. Если программное обеспечение устарело, его необходимо обновить. Сделать это самому несложно, конечно, если есть компьютер и определенные навыки. Выезд с диагностикой и заменой ПО на дом обычно стоит 1500 рублей.

3. На плате приемника мигают все знаки.

Характерной особенностью старых ресиверов со встроенным блоком питания является выход из строя именно этого блока питания. Чаще всего это происходит от скачка напряжения.Чаще всего эту проблему помогает избежать использование сетевого фильтра или регулятора напряжения. Ремонт возможен практически в любой телемастерской. Замена блока питания с выходом и диагностика всей системы спутникового ТВ у вас дома стоит 1500 рублей.

4. На доске постоянно горят все знаки (восьмерки).

Чаще всего признак повреждения программного обеспечения, изредка выход из строя материнской платы. Обычно повреждение программного обеспечения происходит при отключении питания во время автоматического обновления программного обеспечения со спутника (OTA).Получается, что старый софт уже стерли, а новый еще не залили. Заполнять нужно вручную. Цена прошивки дома 1500 руб.

5. Ресивер не реагирует на команды дистанционного управления.

Во-первых, вы должны использовать кнопки управления на самом приемнике, чтобы убедиться, что приемник находится в рабочем состоянии. Затем нужно попробовать заменить батарейки в пульте ДУ, перезагрузиться. Если это не сработает, попробуйте другой пульт дистанционного управления.В самом приемнике очень редко выходит из строя элемент, принимающий сигнал от пульта, но если пульт даже немного уронить на пол, то вероятность его выхода из строя достаточно высока. Стоимость пульта в среднем 300 руб.

6. Судя по всему ресивер рабочий, но на экране ТВ синий экран или надпись — сигнал слабый или отсутствует.

Главный признак исправного приемника всех моделей (кроме 8305 и 8306, у них нет дисплея) — на дисплее отображается номер канала и слева от цифр значок, указывающий на наличие сигнала от антенна (если на дисплее отображается время и значок справа, это означает, что приемник выключен и находится в режиме ожидания, его необходимо включить с пульта дистанционного управления или нажатием кнопки + для переключения каналов).

На пульте ДУ от ресивера нажмите кнопку Меню. На экране телевизора должно появиться главное меню спутникового ресивера. Если на дисплее ресивера появился пунктирный прямоугольник, но на экране телевизора по-прежнему ничего нет, нужно взять пульт от телевизора и переключить телевизор на видеовход, к которому у вас есть спутниковый ресивер.

Ресиверы GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 имеют два видеовыхода — HDMI и SD, при этом работают они попеременно! Если вы случайно нажмете кнопку «Входной сигнал» на пульте ДУ ресивера, ресивер переключится и отправит сигнал на другой выход.При работе HDMI для GS 8305 и 8306 на индикаторе, расположенном на передней панели слева, горит лампочка внизу индикатора, для приемников GS 8307 и 8308 на левой стороне индикатора соответственно, когда выход SD включен, для 8305 и 8306 свет горит вверху, а для 8307 и 8308 — справа. Определившись, какой выход вам подходит, нужно посмотреть, где и какой шнур подключен к ресиверу и телевизору. И если, например, на ресивере 8306 внизу горит лампочка на индикаторе, а на телевизоре старого образца, в котором нет входа HDMI и ресивер подключен к телевизору через 3 RCA — 3 Шнур RCA (тюльпаны), далее нужно нажать на пульте на приемнике кнопку «Входной сигнал», на приемнике должен мигать индикатор, это означает, что на приемник поступил сигнал, затем индикатор должен загореться полностью, это промежуточное состояние загрузки, в это время приемник не выдает видеосигнал и не реагирует на команды.Через некоторое время ресивер должен переключиться на правильный выход, и если на телевизоре включен вход, к которому подключен ресивер, то все заработает.

Также в рабочее время вы можете получить консультацию сотрудников Службы технической поддержки Триколор ТВ по телефонам: 8 800 500 01 23 (звонок бесплатный) или 8 812 332 34 98 (звонок платный по междугородним тарифам).

Телефон абонентской службы НТВ + 8 495 755 67 89

Ресивер Триколор пишет boot и не включается? Проблемы с технологиями — обычное дело.Любой ресивер имеет сложную конструкцию; он вполне может выйти из строя по разным причинам.

Сегодня Триколор — один из крупнейших операторов спутникового ТВ. Предлагает широкий спектр услуг, множество каналов. Компания реализует собственную технологию, которая имеет лучшую совместимость.

При желании можно купить стороннее оборудование. Но тогда далеко не факт, что он заработает полноценно. Придется провести предварительную настройку, многое зависит от вашей удачи.

Но даже с оригинальным устройством в будущем могут возникнуть проблемы.Причин для них множество, в том числе поломка оборудования, неправильные настройки и т. Д. Поэтому стоит разобраться во всех нюансах подробно.

Сразу скажем — вся информация, представленная в статье, носит общий характер и предназначена исключительно для ознакомления. Мелкие проблемы можно исправить самостоятельно, но если у вас не получается, то ни в коем случае не пытайтесь разбирать устройство — вызывайте мастера!

Чем опасен самостоятельный ремонт?

Вы потеряете гарантию, если срок действия обязательства еще не истек.
Оборудование легко повредить. Одно неверное движение, и вместо конкретного предмета придется менять всю доску, что будет стоить огромных денег.
Большинство людей не имеют специальных знаний и оборудования. Поэтому определить первопричину проблематично.

Если работа устройства не восстанавливается после элементарных манипуляций, то не пытайтесь устранить поломку самостоятельно путем разборки и замены комплектующих. Вызовите мастера, если не хотите в дальнейшем тратить намного больше денег на восстановление!

Основные причины неисправностей

Почему не работает прибор? Перечислим несколько возможных причин:

Нет питания.
Произошла поломка.
Программное обеспечение установлено неправильно.
Произошла ошибка настроек.

Проверка питания

Если приставка Триколор ТВ не включается, то выполните следующие действия:

Проверьте розетки и их исправность.
Определите, правильно ли адаптер подключен к сети.
Определите, подключены ли провода в технике.

Часто во время этих манипуляций удается найти причину.Но не исключено, что вышел из строя сам адаптер, который занимается преобразованием электрического тока. Вариант только один — обратиться к специалисту для его замены.

При отсутствии сигнала

При появлении таких надписей можно назвать несколько причин неисправностей:

Преобразователь сломан.
При передаче сигнала возникло препятствие.
Кабель поврежден.

Все, что может сделать владелец, — это проверить провод, его целостность и подключение к устройству.Если проблема не обнаружена, то остается единственный вариант — обратиться к мастеру для проверки и ремонта.

В Триколоре приемник не реагирует на пульт: причины

Иногда не работает пульт от устройства. Перечислим несколько причин неисправности:

Разрядились аккумуляторы. Замените их и проверьте, в большинстве случаев проблема решаема.
Сама консоль вышла из строя. Вам необходимо купить новый пульт дистанционного управления.
Элемент, принимающий сигнал, сломался. Изучение и устранение поломки необходимо проводить в сервисном центре.

Ошибка обновления

Прошивка устройства — это система, которая отвечает за все процессы. Всего одна серьезная ошибка в его коде может привести к серьезным сбоям в работе. Как избавиться от проблемы?

Зайти в меню и перейти в пункт с настройками.
Сбросить параметры в них.
После перезагрузки введите код, обычно он состоит из четырех нулей при отправке с завода.
Необходимо перенастроить, выбрав основные параметры.

Затем вы можете вернуться к старой системе и продолжить ее использование. При желании вы можете повторно обновить прошивку, когда будет выпущена исправленная версия для вашего оборудования.

Boot

Если на приемнике «Триколор» включена загрузка, часто возникает вопрос, что делать. Изначально стоит изучить основные причины:

Произошел сбой в системе, нужно прошить оборудование.
Материнская плата сломана.
Неисправности блока питания.

По идее можно и другую прошивку поставить самостоятельно. На практике для этого нужен программист, не у всех есть специализированное оборудование и знания в этой области. Поэтому обычно приходится обращаться к своему дилеру.

Сломанная материнская плата — серьезная неисправность. Справиться с этим можно только ремонтом или заменой. Обратитесь в сервис, этот вид работ сложен и требует использования специального оборудования.

При выходе из строя внешнего блока питания можно купить новый и заменить его самостоятельно. В случае поломки внутреннего элемента нужно обратиться к мастерам, чтобы они смогли провести работу.

Проблемы при включении

Если устройство не включается, то причин может быть много:

Проблемы с прошивкой.
Сломанные детали.
Технические отказы элементов и др.

Возможные проблемы лучше не искать самому и терять время, а сразу отнести технику в сервис.Специалисты проведут углубленную диагностику и определят причину неисправности.

Гарантийное обслуживание

Гарантия на прибор 1 год. На различные компоненты для него — полгода. В этот период вы можете запросить бесплатный ремонт или замену неисправного оборудования.

Если вы не знаете, когда начинается гарантийный срок, то изучите квитанцию и укажите дату продажи оборудования. Тогда проблем больше не будет.

Когда аннулируется гарантия?

Если вы открываете корпус самостоятельно для осмотра или ремонта.
При заливании водой.
При падении и повреждении по вине владельца.

Многие пользователи сталкиваются с проблемой выхода из строя спутникового ресивера. Они неожиданно выходят из строя и доставляют своим владельцам массу дискомфорта. Некоторые хотят избежать утомительных походов в сервисные центры в ожидании ремонта устройства и предпочитают покупать новую магнитолу. Но не торопитесь, ведь большинство неисправностей можно исправить самостоятельно. В этой статье мы расскажем вам о причинах поломки, наиболее частых проблемах и дадим несколько практических советов.И вы решаете, сможете ли вы починить устройство самостоятельно, или вам все же нужно прибегнуть к помощи квалифицированных специалистов.

Если вы все же решите разобрать ствольную коробку и устранить неисправность самостоятельно, обратите внимание на следующие символы:
Треугольник с восклицательным знаком внутри означает безопасность. … Этот символ предупреждает, что действия и ситуации в отношении частей, отмеченных этим символ может повредить аксессуары и само оборудование.

Треугольник с молнией внутри означает Угрозу … Знак предупреждает об опасности. Если не принять меры предосторожности, можно навредить собственному здоровью или жизни.

Круг с английской буквой i внутри означает Информация … Он информирует всех пользователей о проблемах, которые могут возникнуть.

Перед тем, как искать неисправности в самом приемнике, проверьте исправность кабеля и головки

Очень часто бывает обрыв или повреждение антенного провода, соединяющего «голову» с приставкой.Эту поломку визуально не заметить; для этого нужен специальный прибор — цифровой мультиметр. Если у вас нет такого прибора, то можно использовать обычную низковольтную лампочку накаливания от мобиля или фонарик. Подключить проверяемый сердечник к обрыву цепи с аккумулятором и лампочкой. Если видите, что горит лампочка — все нормально, если нет — провод поврежден.

2. Проверка исправности головки LNB

Для проверки исправности «головы» следует отключить диск (если есть несколько конвертеров) и подключить каждый из них по очереди к приставке.

Рассмотрим следующие типичные неисправности приемника:

1. Ресивер не включается при подключении к сети :

— Необходимо проверить заднюю панель, возможно, переключатель находится в положении «выключено».
— Возможно, потребуется ремонт блока питания ресивера Триколор ТВ.

2. Приставка включается, но экран мигает :

— не работает блок питания.

3. Приемник включается и на экране появляется «загрузка» :

— На приемном оборудовании произошел программный сбой, придется сдать приемник для перепрошивки.
— Материнская плата вышла из строя.

4. Приемник включается и на экране загораются все символы:

— Необходимо перепрошить ресивер, так как произошел программный сбой.
— Материнская плата вашего ресивера вышла из строя.

5. Приставка работает, и сообщение «Короткое замыкание! Проверь антенна! «, Перевод» Короткое замыкание! » Проверьте антенный кабель. «В этом случае вы можете провести небольшую диагностику самостоятельно .:
— Отсоедините антенный кабель от ресивера, и если пропала надпись на экране, значит проблема в спутниковом конвертере или антенном кабеле.
— Проверьте антенну кабель на короткое замыкание.
— Если вы отсоединили антенный кабель от приемника, и надпись на экране не исчезла, то вам потребуется ремонт блока тюнера.

6. Ресивер исправен, картинка рассыпается по экрану, звук прерывается, периодически появляются сообщения: «нет сигнала», «нет звука», «нет изображения», «закодированный канал DRE» . Ваш спутниковый ресивер принимает слабый сигнал:

— Антенный кабель, ведущий от антенны к приемнику, поврежден.
— Неисправен тюнер.

— Неисправен спутниковый преобразователь.
— Сработали внешние факторы: антенна закрыта препятствием, неблагоприятные погодные условия.

7. Спутниковая приставка работает, но каналы не могут быть декодированы, так как на экране появляется текст «закодированный канал DRE», а в меню «Статус» написано, что «модуля нет»:

— Модуль шифрования вышел из строя.

8. Приемник включается, и на его дисплее отображается сообщение «ER31» :

— Неисправная материнская плата.

Внимание: Если у вас есть гарантия, прежде чем доставить ресивер в сервисный центр и потребовать его ремонта в соответствии с гарантийным талоном, обратите внимание, что гарантия не действует, если:

видны механические повреждения, сломаны пломбы, винты и др. Отметины;
оборудование установлено некорректно или неуполномоченным персоналом;
выполнено неверное программирование приставки;
было выполнено неправильное подключение, устройство подключено неправильно;
нарушены условия использования ресивера;
: кабели или шнуры подключены неправильно.

Что касается гарантии на спутниковые антенны, то она не распространяется в случае форс-мажорных обстоятельств (ураган, вандализм и т. Д.) Или если они были установлены неправильно или неквалифицированным персоналом.

Что приводит к неисправности устройства

Самая частая причина, по которой устройство перестает работать, — это перебои в питании. Его неисправность может быть вызвана потерей емкости, дефектами диодных мостов, длительным периодом постоянной эксплуатации и другими факторами.

Не менее частая причина — неисправность спутниковой антенны. Об этом свидетельствует скачущее изображение, еле уловимый сигнал со спутника, трудности с сигналом на большинстве каналов. Это может быть вызвано сильным снегопадом, который забивает антенное соединение и затрудняет прием сигнала.

Но если сам сигнал просто отличный, а изображение некачественное, то это говорит о выходе из строя материнской платы.При такой неисправности сброс и перепрошивка вряд ли будут эффективными. В этом случае лучше отнести ресивер к специалисту, который заменит комплектующие и отремонтирует оборудование.

Теперь уважаемые пользователи, внимательно изучив всю информацию, вы можете попробовать найти причину неисправности ресивера самостоятельно.

Но если вы не уверены в своих силах, обратитесь к профессионалу, а если у вас есть дополнительные вопросы, связанные с вашим ресивером, вы можете задать и написать здесь.Кто-то вам ответит и поможет, не сомневайтесь, ведь наш ресурс предоставляет всю интересующую вас информацию.

Телевидение приносит людям много радости, но и много проблем. В случае, когда дело касается сложного оборудования, спутников и многочисленных правил вещания, которым следуют провайдеры, даже таким крупным компаниям, как ТриколорТВ, практически не избежать ошибок. Конечно, страдаете при этом именно вы — ведь у вас что-то не работает, а даже показывает загадочные числа, о значении которых вы понятия не имеете.

Вам не нужно быть квалифицированным специалистом, чтобы знать некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые могут возникнуть при просмотре телевизора. В наше стремительное время, когда человек хочет сразу получить услугу, а также моментально решить проблему, не обойтись без хотя бы минимальных знаний о том, что происходит с оборудованием. Не говоря уже о том, как это на самом деле работает.
И если милые дамы могут подумать, что это не их проблемы, то появившаяся на телеэкране ошибка 3 может ввергнуть дом в хаос, ребенка в истерический плач из-за пропущенного мультика, а муж в ярости из-за пропущенного мультфильма. нужно все это понимать.

Третий номер ошибки дает ту же фразу, что и четвертый, но причины разные. «Нет доступа» — так к вам обращается телевизор, мерцающий на черном фоне.

Самая логичная и очевидная причина — поломка или отказ оборудования. Другими словами, что-то приемник утиль. Но как именно он барахлит и почему «нет доступа»?

Эта фраза означает, что канал не имеет доступа к вашему ресиверу. Все провайдеры кодируют сигналы и их каналы особым образом, чтобы оборудование могло различать «друзей» и «врагов».В этом случае иностранные каналы — это те каналы, вещание которых регулируется другими поставщиками услуг вещания. Это сделано для того, чтобы вы платили именно Триколор-ТВ, а не, скажем, МТС.

Следовательно, когда ваш ресивер начинает капризничать и натыкается на канал с кодировкой, отличной от Триколор-ТВ, он не может вывести картинку на экран — потому что вы не заплатили за это провайдеру, через который кодировку этот канал проходит. Проще говоря, ваш приемник вторгся на чужую территорию и не понимает, на каком языке они там говорят.И не стоит, потому что вы купили доступ у Триколора, а это значит, что каналы других кодировок (читай — других операторов) вам не будут доступны.

Кроме того, если ваш приемник работает со смарт-картой, он может выйти из строя, из-за чего оборудование больше не может принимать кодировку.
Другой причиной могут быть отказавшие ключи активации.

Ключ активации — это код, который позволяет идентифицировать ваш зарегистрированный приемник в абонентской системе и передавать на него сигнал со спутника.Иногда его называют «ключом декодирования канала», он дает вам доступ к набору каналов, за которые вы заплатили. Если произошел подобный сбой, то получатель перестал принимать ключ. Иногда такое случается, если на несколько дней выключить ресивер (например, если вы куда-то уезжали).

Что делать и как исправить самому

Для решения большинства проблем с телевизором не требуются специальные знания. В большинстве случаев оборудование выдаст вам точный код ошибки, чтобы вы поняли, что нужно сделать для устранения проблемы.Ошибка 3 немного сложнее, чем другие, но с помощью простых шагов вы можете исправить ее, не звоня своему представителю службы поддержки домой.

Официальный сайт Триколор-ТВ советует сначала отключить приемник от сети хотя бы на минуту, а затем снова включить. Как правило, такая перезагрузка дает результат сразу, а если все получилось, поздравляю.

Если нет, придется попробовать еще несколько вариантов.

Ошибка 3 — это кодированный канал, поэтому его нужно декодировать.Если вы оставите приемник выключенным, эти настройки могут быть потеряны, поэтому вам необходимо повторно отправить ключи приемнику.

Как отправить ключ дешифрования?

Вам необходим доступ в личный кабинет на сайте Триколор-ТВ;
Найдите в Личном кабинете красную кнопку с надписью «Повторить команды активации»;
Щелкните по нему;
Ресивер должен оставаться включенным на одном из зашифрованных каналов, к которому у вас нет доступа.

Обычно декодирование канала занимает около 8 часов, но обычно оборудование может справиться с этим за 1-2 часа. После этого ресивер снова «распознает» ключ спутникового сигнала и позволит вам насладиться просмотром.

Внимание! Эту процедуру можно проводить только один раз в 5 дней.

Если не поможет, то есть универсальная формула решения любых задач с любой техникой. Конечно, это заводской сброс. После этого все «функции» ресивера будут обнулены, списки каналов будут пустыми, как и «избранные каналы», и вам придется заново настраивать ресивер и искать каналы «Триколор».

Как сбросить настройки?

Откройте меню с помощью пульта дистанционного управления;
Выбрать «Настройки» — «О ресивере»;
Выберите «Сбросить настройки».

После этого ресивер начнет перезагружаться. Специалисты также советуют оставить оборудование выключенным на короткое время после перезагрузки перед выполнением поиска нового канала.

Помощь технической поддержки

Горячая линия Триколор-ТВ работает с 9:00 до 22:00 по московскому времени.Вместе с тем, туда имеет смысл ехать, если:

вы не смогли справиться с проблемой самостоятельно;
проблема со смарт-картой;
вам слишком сложно или страшно решить проблему самостоятельно.

Самый быстрый способ помочь вам с ошибкой 3 — позвонить в службу поддержки. Также вы можете связаться через сайт или официального представителя — но эти методы слишком энергозатратны.

По телефону они смогут дать вам последовательность действий при ошибке 3, а также проверить ваши данные и подсказать причину поломки.Если ошибка не может быть устранена удаленно, оператор примет вашу заявку на вызов мастера, который сможет помочь на месте.

Замена смарт-карты также возможна только при обращении в техподдержку, поэтому если причина в этом, нужно позвонить в компанию Триколор или обратиться в один из их офисов.

Есть внешние и внутренние причины отсутствия сигнала Триколор ТВ. Пользователь может самостоятельно их выявить и устранить.

Почему-то появляется сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор.Они бывают двух типов:

Внешний — не связан с приемной аппаратурой Триколор;
Внутренний — в зависимости от поломки отдельных деталей, неисправностей оборудования или изменения настроек.

Внешние и внутренние проблемы решаются по-разному.

Внешние причины

В группу внешних проблем входят:

Погода;
Профилактические работы;
Появление препятствий на пути спутникового сигнала к антенне.

Вы можете определить их самостоятельно. И решение зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Внутренние причины отличаются от внешних тем, что связаны с самой аппаратурой Триколор. В данную группу входят:

На телевизоре выбран неправильный видеоисточник;
Повреждение или ослабление кабеля;
Отказ функций настройки;
Неисправности приемника;
Неисправный преобразователь;
Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появляется уведомление об отсутствии сигнала, вам следует убедиться, что правильный видеоисточник выбран с помощью пульта ДУ телевизора. Многие модели пультов дистанционного управления имеют кнопку «Вход» или «Источник». Нажав соответствующую кнопку, выберите вход, к которому подключен антенный разъем.

Если никаких изменений не было сделано, пользователь должен убедиться, что приемник включен.Бывают ситуации, когда индикатор «включено» горит, но устройство не работает. Вам нужно вынуть вилку из розетки и, подождав минуту, снова включить. А также необходимо проверить исправность кабеля, подключенного к ресиверу.

Плохие погодные условия не вызывают сигнала или ослабления. Они также могут вызвать сбои в работе антенны, когда она перемещается из исходного положения из-за ветра, снега или дождя. Повторная регулировка и надежная фиксация тарелки приведет к возобновлению работы дисплея.

Проверьте, не повреждена ли спутниковая антенна.

Профилактические работы, проводимые службой Триколор, сказываются на отсутствии сигнала. Если пользователь не видел уведомления об этих работах, то вы можете посмотреть официальный сайт компании или позвонить в службу поддержки.

Возможные причины отсутствия сигнала и устранение неисправностей

Возобновление вещания Триколор ТВ зависит от характера проблемы, связанной с отсутствием сигнала.

Антенна потеряна

Антенна теряется в плохую погоду или плохое крепление. Длительное использование также приведет к изменению положения или деформации. Чтобы выяснить это, проверьте жесткость крепления. При обнаружении ослабления крепления необходимо отрегулировать положение тарелки, следя при этом за уровнем сигнала на экране телевизора (меню «Настройки», где отображается информационный баннер).

Положение тарелки необходимо менять медленно в горизонтальной и вертикальной плоскости с шагом 1 см, соблюдая временной диапазон 3-5 секунд.

При обнаружении сигнала настройте уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) более 70-80%. Наконец, плотно затяните все болты, чтобы пластина находилась в устойчивом положении.

Кабель оторвался от ресивера

Выход кабеля из приемника обнаруживается при осмотре соединения. Причину можно устранить, проверив F-разъем на предмет повреждений и подтянув штифты.

Проблема в ресивере

Приемник отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор.Чтобы проверить ее исправность, нужно использовать исправную антенну. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, пользующихся услугами Триколора.

После подключения к работающей тарелке появляется сигнал, свидетельствующий о том, что оборудование работает нормально. Отсутствие сигнала подтверждает факт поломки ресивера.

Ремонт ресивера в сервисном центре. Если прибор непригоден для ремонта, его необходимо заменить.

Преобразователь сломан на пластине

Преобразователь, расположенный на пластине, принимает сигнал от зеркала.Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, может выйти из строя. Если все остальные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала связано с неисправным преобразователем. Визуальный осмотр не поможет выявить проблему.

Это можно определить, установив исправный преобразователь. Товар приобретен в торговом центре. Процесс замены:

Снимите старый преобразователь;
Установите новый элемент, не поворачивая пластину;
Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
С небольшим заполнением шкал отрегулируйте сигнал, вращая пластину в горизонтальной и вертикальной плоскостях.

Если пользователь не уверен в поломке преобразователя, то можно вызвать специалиста техподдержки. Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты привозят новые преобразователи.

Кабель или кабельные соединения повреждены

Если кабель визуально поврежден, его можно заменить или устранить обрыв. Для работы понадобятся два F-разъема (если один из них поврежден), разъем, изолента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления после обрыва:

Если явных повреждений не обнаружено, то проверить кабель тестером.Это поможет выявить скрытые проблемы. Если кабель снова поврежден, его необходимо заменить.

Погода

В дождливую, снежную погоду, а также при ударах грома или молнии качество приема сигнала ухудшается. Следовательно, возможно появление сообщения «Нет сигнала». Вы можете попробовать выключить оборудование и включить его через несколько минут. Если проблема не исчезнет, то стоит дождаться хороших погодных условий.

Регулярно очищайте пластину от льда и снега.

Мокрый снег может вызвать скопление льда на антенне, что мешает приему спутникового сигнала. Аккуратно удаляя лед, качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась и телевизор не показывает, нужно проверить крепление пластины. Сильные порывы ветра и проливной дождь могут расшатать боковые стыки. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Затем нужно заново настроить и настроить телешоу.

Что делать, если сигнал слабый и нестабильный

Слабость и нестабильность сигнала возникает из-за факторов:

Ослабленное кабельное соединение между антенной и приемником;
Повреждены участки кабеля;
Фиксация незакрепленной пластины;
Ветви деревьев мешают;
Ресивер устарел.

Путем визуального осмотра троса и тарельчатых болтов проблему можно исправить. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо срубить. Устаревшая модель приемника заменяется новым устройством.

Что делать, если сигнал отсутствует только на некоторых каналах

Причина устранена обновлением списка каналов:

Новый список каналов отобразится на информационном телеканале.

Появление сообщения «Нет сигнала» свидетельствует о неисправности оборудования.Выяснив причину сбоя, пользователь может предпринять попытки их устранения. А так же можно обратиться в техническую службу Триколор, где специалист поможет в решении возникших проблем.

Реальный опыт решения проблем

Как проверить исправность преобразователя спутниковой антенны. Как определить неисправность головки (конвектора) и заменить ее на плате-спутнике? Варианты неисправностей и способы их устранения

Здравствуйте уважаемые читатели блога человек в доме.RU. В сегодняшней статье, как вы уже наверное поняли, мы рассмотрим наиболее частые причины неисправностей в работе спутниковых тарелок и способы их устранения.

Не секрет, что ремонт спутниковых антенн можно выполнить своими руками. Вызов специалиста за настойкой может обойтись неоправданно дорого. В целях экономии семейного бюджета давайте разберемся, как отремонтировать саму спутниковую систему.

Часто после ремонта возникают проблемы с кабелем.Антенный кабель, через который соединяется «голова» спутниковой антенны с ресивером, можно просто оборвать или замкнуть после очередного ремонта. Возможны также случаи, когда коаксиальный кабель удален по центру центральной жилы. Чтобы точно определить причину приема спутникового телевидения, сначала проверьте состояние кабеля. Часто визуального осмотра достаточно, чтобы определить явные нарушения изоляции плетенки, изломы и порчи кабеля.

Более точно определить состояние кабеля можно, вооружившись специальным прибором — цифровым мультиметром.Если у вас дома нет такого прибора, вполне достаточно низковольтной лампы накаливания от фонарика и аккумулятора мобильного телефона. Такой простой и популярный прибор для проверки электрических цепей в народе получил название «Аркаш». Для проверки с помощью «Аркаша» необходимо подключить проверяемый сердечник в обратную электрическую цепь с аккумулятором и лампочкой. Если лампочка загорелась — проводник целочисленный, если нет — обрыв. Проверить коаксиальный кабель как с помощью цифрового устройства, так и с помощью народных средств вроде «Аркаша» просто: проверить попеременно центральную медную жилу и оплетку.

Хороший кабель обычно нужно перезвонить между началом и концом одноименных проводников, а между вариантами — нет. Проще говоря, центральная жила в начале и на конце провода должна нормально называть прибор (загорится лампа «Аркаш»), а также начало и концы косы. Важно учитывать, что между оплеткой и сердечником устройство не должно заходить (лампочка не загорится). Сопротивление между этими элементами должно быть высоким — несколько моментов.Низкое сопротивление между алюминиевой оплеткой и медным сердечником говорит о коротком замыкании.

Возможны также ситуации при проверке целостности жил кабеля под напряжением таким способом из-за удаленности расположения пластины и приемника. Именно по этому поводу можно порекомендовать применить следующий диагностический прием: во-первых, мы проверяем, нет ли короткого замыкания между центральной жилой и экраном, во-вторых, намеренно приближаем жилу с экранирующей оплеткой на одной. стороны, а с другой — проверить устройство.Если устройство горит или загорится «аркаш» — это означает, что линия косы, а линия жилы полностью целые.

Почему происходит короткое замыкание

Самый банальный вариант короткого замыкания в кабеле — неправильная заделка кабелей и неправильное подключение F-разъемов. Не секрет, что начинающие спутниковые тарелки стремятся установить именно эту тарелку в кратчайшие сроки, баловавшись надежностью и качеством. Их главная цель — быстро получить заветные 500 рублей.

Для предотвращения короткого замыкания, которое может привести к выходу из строя приемника и LNB, необходимо тщательно проверить надежность герметизации кабеля. Особой хитрости в этом процессе нет: необходимо аккуратно зачистить верхнюю изоляцию на 1,5-2 см, убрать обратно серебряный экран, почистить центральную золотую жилу и повернуть F-коннектор. Далее остается только вырезать центральную медную жилу так, чтобы она выступала не более чем на 2-3 мм от F-коннектора.

Основная ошибка новичков в том, что они плохо разряжаются волосками задней оплетки алюминиевого экрана.Эти самые волоски со временем могут соприкоснуться с центральной медной жилой и принести дорогостоящее оборудование. Фактически произойдет короткое замыкание, которое в худшем случае «убьет» приемник. Также ошибкой является резка алюминиевой фольги. Лучше просто убрать обратно, чтобы f-разъем лучше подключался и держался на коаксиальном кабеле. В любом случае необходимо тщательно проверить, нет ли короткого замыкания между центральной жилой и «землей» экранирующей оплетки. После подачи напряжения на приемник что-то исправить будет просто невозможно.

Поломки «головы» лнб

Также очень распространены «головные» неисправности LNB. Атмосферные осадки, короткое замыкание, а также перенапряжение — вот основные причины выхода из строя спутниковых дисковых преобразователей. Чтобы проверить поломку того или иного LNB, просто выключите диск (если у вас, конечно, несколько конвертеров) и подключите головки напрямую к ресиверу. Таким простым способом точно можно определить неисправный преобразователь.

Если вы уверены, что ваша спутниковая тарелка всегда верная, а у некоторых не работают телеканалы, то это один из признаков того, что сгорела головка (конвектор) (конвектор), либо вышла из подбора спутниковых тарелок .

Как узнать, что ваша спутниковая тарелка настроена правильно — читайте в статье » ? », или посмотреть видео-ролики.
Узнайте, какие телеканалы не работают на вашей спутниковой тарелке и с помощью раздела« Частоты и клавиши »узнайте, должны ли они работать в данный момент. Также с помощью этой страницы вы узнаете, с какого спутника транслируются эти телеканалы. Узнать, какая головка (преобразователь) работает на этом спутнике, вам поможет статья » «I. видео-видео.Также вышеперечисленные симптомы характерны для неисправного дистрибьютора (сутитора). Поэтому перед заменой головки (конвектора) устраните распределительную цепь. То есть антенный кабель, который состоит из диска (Commutar) и тюнера (приемника), должен быть отключен от колебаний и подписан на вратаря (комитет), который намеревался потерпеть неудачу. Если после этого действия завивка нерабочих каналов начала работать, значит ДИСИК неисправен, необходимо заменить его на исправный.Заменить ДИСИК вам поможет наш канал В Ютубэ и нашем ниже есть статья «Как выявить неисправный дисик (кого-то) и заменить?». Перед заменой головки (конвектора) убедитесь, что в вашем тюнере (ресивере) правильно выставлены порты раздачи, это можно сделать, изменив статью этой страницы «Как настроить порты Диска». », или наш канал в Youtybe
Если все вышеперечисленное вы выполнили, можно переходить к замене головки (конвектора) для этого. Для этого необходимо иметь: доступ к спутниковой пластине, два ключа рожка на 10мм., Отвертка пластиковая и пластероги. С помощью плащеков выявляем антенный кабель от неисправной головки, рожковыми ключами на 10мм. Откручиваем гайку и подтягиваем болт к головке. Голову снимаем вместе с (крепежной) карикатурой. С помощью крестообразной отвертки снимите головку излучения. Новую головку устанавливают в обратном порядке. В этом случае все работы надо делать так. Чтобы новая голова стала на том же месте, что и старая на спутнике одевания.
Если возникнут затруднения, наши специалисты в Полтаве всегда с радостью проконсультируют вас, тел. 0500566818, 0980049051. (Наш канал в YouTube https://www.youtube.com/channel/ucsr59o512udka0oj0sc5gggg .. Также советуем посетить сайт — http://sputnikovoe-kiev.com.ua/

Более подробная информация по этой теме есть в видеофильме, который дан из «».

Тел. 050-056-68-18, 098-004-90-51.

Интересные сайты о спутниковом ТВ —

О передающем оборудовании.Причем, в зависимости от того, какое устройство используется и происходит прием определенного количества и качества каналов. Сейчас в большинстве случаев используются спутниковые антенны. Они оснащены определенным набором оборудования: пластина, кабель, преобразователь, приемник и так далее.

Как проверить работоспособность и технический потенциал телевизионной антенны?

Но, как и всякая техника, это устройство может дать сбой не только при механическом повреждении, но и при неправильном подключении. В таких ситуациях необходимо знать, как проверить телевизионную антенну, не прибегая к услугам специалистов.

Есть ряд причин, по которым спутниковая антенна не работает:

Нет цепи питания в потоке приемник — преобразователь (обе шкалы нулевые, значит нет контакта).
Антенна не настроена (есть шкала силы сигнала, а шкала качества нет).
Преобразователь неисправен (может присутствовать уровень сигнала, и качество не меняется).
Всплывшая память в настройках ресивера (с длительным «отдыхом»).

В первую очередь стоит обратить внимание на ТВ-кабель. Он должен быть целым и без всяких переводов.

Если это многоэтажный дом, то работоспособность только одного конца кабеля придется проверять (с вилкой). Для этого используется мультиметр (тестер), измеряющий сопротивление между лампой и центральным жилым проводом. Нормальным показателем считается величина в несколько десятков Ом. Если он больше или близок к «0», произошло открытие или закрытие.В этом случае лучше узнать, есть ли сигнал от соседей и, если есть, проблема в распределительной коробке или на участке от нее до вилки.
Если это частный дом, вы можете проверить сопротивление обоих концов телевизионного кабеля. Для начала нужно отключить от розетки все оборудование. Затем отсоедините провод от антенны и от телевизора. И просто проверьте тестер температуры и центральную опеку на крышке. Здесь правильность кабеля показывает бесконечное значение сопротивления.Но, если закрыть центральную жилу и обгонять, мультиметр должен показывать значение, близкое к «0».

Когда устройство обнаруживает неисправность, необходимо запустить, найти уязвимое место кабеля. Обычно это происходит в местах острых гербинов, соединенных сегментов или раздутых ветров. Если с ТВ-проводом все в порядке, причину устранения неисправности следует искать в другом месте.

Как проверить головную (конвертерную) спутниковую антенну

Самая частая проблема спутниковых устройств — это поломка антенной головки (LNB) или DiSEqC (переключателя).Обычно это понятно, если вдруг перестали показывать какие-то телеканалы. Преобразователь может выйти из строя из-за атмосферных осадков, короткого замыкания и резких скачков напряжения.

Чтобы проверить, действительно ли эта проблема связана с преобразователем или неисправностью диска, необходимо:

Включить канал, который перестал работать.
Открутите головку конвертера от кабеля.
Отсоедините центральный провод от приемника и подключите к LNB.
Если в этой ситуации канал стал показывать, значит диск (переключатель) неисправен.В противном случае преобразователь сломан.

Но, если при замене LNB-головки нет связи, то следует искать причину в настройках оборудования.

Как проверить сигнал телевизионной антенны

Это очень распространенная ошибка. спутниковые системы. Вроде бы техника работала нормально, но в один прекрасный момент при включении телевизора на экране появляется окошко с надписью «нет сигнала».

Для проверки уровня спутникового сигнала перейдите в настройки ресивера:

ВАЖНО.При установке нового оборудования можно визуально осмотреть соседние телевизионные антенны, то есть узнать провайдера и в какую сторону они повернуты. Для этого не нужно будет узнавать местоположение поселка, название и координаты спутника на орбите и производить расчеты.

Как проверить приемник спутниковой антенны

Перед тем, как приступить к следующей попытке проверки антенны, лучше повторить предыдущие шаги еще раз. Возможно, где-то была допущена ошибка. Если ничего не помогает, вы можете проверить приемник на доброту.

В любом случае не обязательно сразу бросать и покупать неисправный элемент или вызывать мастера. Лучше пытаться пройтись в каждой точке, проверяя телевизионную антенну 2-3 раза. И только после этого можно делать какие-то выводы.

В этой статье мы рассмотрим наиболее частые причины неисправностей в работе спутниковых тарелок и способы их устранения.

Как проверить коаксиальный кабель

Более точно определить состояние кабеля можно, вооружившись специальным прибором — цифровым мультиметром.Если у вас дома нет такого прибора, достаточно низковольтной лампы накаливания от фонарика и аккумулятора мобильного телефона. Такой простой и популярный прибор для проверки электрических цепей в народе получил название «Аркаш». Для проверки с «Аркашками» нужно подключить проверенный сердечник в дисперсию простейшей электросхемы с аккумулятором и лампочкой. Если лампочка загорелась — проводник целочисленный, если нет — обрыв. Проверить коаксиальный кабель как с помощью цифрового устройства, так и с помощью народных средств вроде «Аркаша» просто: проверить попеременно центральную медную жилу и оплетку.

Почему происходит короткое замыкание

Поломки «головы» лнб

Также очень распространены «головные» неисправности LNB. Атмосферные осадки, короткое замыкание, а также перенапряжение — вот основные причины выхода из строя спутниковых дисковых преобразователей. Чтобы проверить поломку того или иного LNB, просто выключите диск (если у вас, конечно, несколько конвертеров) и подключите головки напрямую к ресиверу. Таким нехитрым способом точно определить неисправный преобразователь.

Как вам, наверное, известно, на табличке (спутниковой антенне) стоит спутниковый преобразователь или преобразователи разного назначения.

Да Нет, что это я, цель одна!

Уловить сигнал со спутника и красиво обработать этот сигнал. Для того, чтобы в телевизоре была красивая картинка.

LNB или спутниковая головка устанавливается на приемную спутниковую антенну. Если вы хотите смотреть фильмы с разных спутников, то спутниковый конвертер будет не один, а несколько.

И так у нас есть ясность, что преобразователи предназначены для преобразования принимаемых сигналов, а именно для уменьшения частотного спектра, линейного переноса его в более низкую частотную область.

Почему такие преобразования?

Необходимость такого преобразования возникает из-за того, что частоты, на которых работают спутники, слишком высоки для их передачи по кабелю.

Расшифровка аббревиатуры LNB неоднозначно намекает на основную характеристику преобразователей и этот уровень шума, наверное, догадались по шумам ниже, тем лучше.

Уровень шума современных преобразователей не играет большой роли, так как обычно он колеблется от 0.От 1 до 0,5 децибел и практически не влияет на качество сигнала.

Это устройство LNB или спутниковый конвертер крепится к специальному держателю, называемому удаленным кронштейном (входит в комплект спутниковой пластины), так что голова находится в фокусе зеркал антенны.

Спутниковые преобразователи можно разделить на группы по нескольким характеристикам.

2 диапазона используются для трансляции телепрограмм со спутника. C-диапазон — это диапазон частот от 3,4 до 4,2 ГГц. Ku-диапазон — это диапазон частот от 10.От 7 до 12,75 ГГц. Ku-диапазон слишком широк, поэтому он разбит на 2 по диапазону: нижний (10,7-11,7 ГГц) и верхний (11,7-12,75 ГГц).

Преобразователь KU-диапазона имеет в своем составе два гетеродина для работы с обоими под диапазонами. Как правило, для верхнего диапазона диапазона используется гетеродин с частотой 10,6 ГГц, а для нижнего — 9,75 ГГц.

LNB Различают круговую (Circle) и линейную (универсальную) поляризацию. Поляризация спутникового сигнала бывает двух видов: левая-правая (круговая) и вертикально-горизонтальная (линейная).

Разные операторы спутникового телевидения работают с разной поляризацией. Наиболее распространенные представлены ниже:

Триколор ТВ -круглый
НТВ плюс -круглый
Телекарта- Универсальный.
Continent TV -универсал
Rainbow TV -универсал

LNB отличаются количеством независимых выходов. Существуют преобразователи с одним (Single), двумя (Twin), четырьмя (quad) и восемью (OCTO) выходами. Если вы покупаете конвертер для просмотра спутникового телевидения только на одном телевизоре, то вам нужен конвертер с одним выходом.

Если предполагается установка комплекта на 2 телевизора, то преобразователь соответственно должен быть с двумя выходами. Иногда, чтобы в квартире не было много проводов, вместо того, чтобы поставить, например, преобразователь на четыре вывода, используется сателлитный делитель.

Внешне действительно эстетично и в некоторых случаях намного удобнее, но не стоит забывать, что при использовании делителя в нагрузке получается около 5 децибел шума, что негативно скажется на качестве сигнала.

Но в некоторых случаях без перегородки не обойтись без перегородки, когда уже закончена отделка и макет под необходимое телевидение. В этом случае просто без разделителя не получится.

Помните!

Средний преобразователь может служить от года до пяти, в зависимости от факторов окружающей среды, в основном от обилия осадков и влажности.

Бывают также случаи, когда преобразователь выходит из строя из-за производственного брака после установки.

Но и в этом случае правда не означает бессмысленности, так как доказать причину поломки в сборе преобразователя нереально, да и гарантия на них обычно не распространяется.

Бытует мнение, что легче купить новый, чем отремонтировать. Но это тоже не панацея для всех. Один раз уже заговорили о новом конвертере, то вашему вниманию новинка, для уверенного приема 4к.

Универсальный преобразователь с линейной поляризацией (2 выхода).

Inverto Essential Converter — идеальное решение для спутникового вещания по всей Европе, которое позволяет «выжать максимум» из вашей антенны.

Разработчики Inverto Essential позаботились о фильтре сигнала 4G / LTE, поэтому мобильные сети нового поколения не мешают отличному приему этого конвертера!

Что важно, низкий коэффициент шума, низкий уровень фазового шума, совместимость с DVB-S2 (HDTV) и 4K Ultra HD, низкое энергопотребление, высокая кросс-полюсная производительность.

Основные характеристики:

Низкий фазовый шум, совместимость с DVB-S2 (HDTV)
Технология сверхмалого шума ULN +
Низкое энергопотребление
Высокие характеристики кросс-поляризации
Высокая стабильность частоты
Коэффициент шума: 0,3 дБ (ULN +) TYP . (0,7 дБ макс.)
Нижний диапазон входного сигнала: 10,70-11,70 ГГц
Верхний диапазон входного сигнала: 11,7-12,75 ГГц
Нижний диапазон выходного сигнала: 950-1950 МГц
Высокий диапазон выходного сигнала: 1100-2150 МГц
Нижняя частота гетеродина: 9,75 ГГц
Максимальная частота гетеродина: 10.60 ГГц
Влагонепроницаемый корпус
Количество выходов: 2

Как определить, какой преобразователь неисправен?

Синдромов болезни спутникового конвертера не так уж и много.

Итак, при поиске вручную приемник показывает, что уровень сигнала больше 50 процентов, а качество 0 процентов. Но часто такие же показатели возникают при ошибочной настройке на другой спутник.

Или даже так … Иногда в преобразователях «вылетает поляризация», или только некоторые из частот.Не показывает часть каналов. На них приемник выдает сообщение «Нет сигнала».

Как правило, эффективным лечением при любых обстоятельствах является замена неисправного преобразователя на новый.
Следует помнить, что у нового преобразователя должна быть такая же поляризация, как у ранее вышедшего из строя.

Для самостоятельной установки Спутниковый конвертер Будьте внимательны, старайтесь не менять угол направления антенны, это избавит вас от необходимости перенастраивать антенну на спутник.

Подведем итог

Функции преобразователя

Преобразователь для преобразования СВЧ в более низкую частоту, называемую промежуточной (900-2150 МГц). Сигнал на этой частоте передается по кабелю на приемник и поступает на его антенный вход.

Чтобы уменьшить принимаемый частотный спектр в преобразователь, один или два гетеродиностабилизированных источника встроены в высокочастотный. Уменьшение входной частоты происходит за счет вычитания из нее гетеродинной частоты.

Преобразователь для усиления принимаемого сигнала. Ведь сигнал со спутника принимается с очень малой мощностью, совершенно недопустимой в трактах приемного оборудования. Следовательно, усиливается вторая, не менее важная функция преобразователя.

В современных универсальных преобразователях сигнал 13/18 В используется только для переключения поляризации.

Универсальные преобразователи от других полнодиапазонных преобразователей KU-band отличаются универсальностью сигналов, управляющих диапазоном переключения и поляризацией, а также тем, что эти сигналы передаются по одному кабелю с промежуточной частотой.

Если есть необходимость принимать радиопередачи в обоих диапазонах (C- и KU-), вы можете пойти тремя способами:

сначала , Установите на антенну два конвертера, каждый со своей эмульсией и поляризатором. Но при этом излучение хотя бы одного преобразователя не будет полностью попадать в фокус антенны, что несколько снизит коэффициент направленного действия антенны;

Во-вторых, , приобретите конструкцию с / ku-rotor, которая включает облучатели для C- и KU-диапазонов, разделяя принятый поток на две части.Ц / ку-роторы выпускаются совмещенными с электромеханическими поляризаторами.

Но при этом наблюдаются ощутимые потери мощности сигналов ку-диапазона и частый выход из строя подвижных частей электромеханического поляризатора, особенно при низких температурах;

третий , Установить комбинированный преобразователь для приема C- и KU-диапазонов, который пока уступает отдельным преобразователям по техническим характеристикам.

Преобразователи должны быть герметичными. В противном случае из-за суточного колебания температуры внутри преобразователя образуется конденсат, что приводит к ухудшению его параметров и, в конечном итоге, к выходу из строя.

Помимо недостаточной герметичности, есть и другие варианты конструктивных дефектов, например, сильная поломка от воздействия солнечных лучей или перепада температур.

Дошел до места примерно со офсетной спутниковой антенной, читал.

Поломки есть, от таких поездок при покупке застраховать сложно. Здесь у вас есть видео, которое может помочь при ремонте головок:

Кроме того, мы рассматриваем и специально настраиваем LNB, что и зачем и самое главное, что делаю до наступления холодов, а также рекомендуем то же самое весной.

Удачи, друзья!

что делать если не включается приставка? Приемники Триколор тв и их основные неисправности Триколор тв но ч что делать

класс = «элиадунит»>

Триколор ТВ — это система. Даже самые стабильные системы временами выходят из строя. Если ресивер абонента «Триколор» не работает, а на экране фиксируется ошибка, то нужно что-то предпринять, чтобы снова получить доступ к спутниковому телевидению.В рамках этой статьи мы рассмотрим наиболее частые ошибки, расшифруем их и расскажем, что нужно сделать для устранения проблемы.

Список ошибок Триколор ТВ с расшифровкой

class = «eliadunit»>

Ошибка 0:

Декодирование: Недостаточный уровень сигнала или отсутствие ключей активации.
Как исправить: Необходимо отключить приемник от сети, подождать пять минут, затем снова включить.Если этот способ не помог, то подписчик должен прочитать статью по этой ссылке:

Ошибка 2:

Декодирование: Приемник не может прочитать информацию, хранящуюся на смарт-карте.
Как исправить: Убедитесь, что карта вставлена правильно. Если подписчик не уверен в правильности, ему поможет статья по адресу:

Ошибка 3:

Расшифровка: Нет доступа к просмотру — слетели ключи, или ресивер не может их расшифровать.
Как исправить: Сбросить настройки по умолчанию, повторно отправить ключи активации. Если это не помогает, необходимо оставить приемник включенным на 8 часов, он сам расшифрует.

Ошибка 4:

Декодирование: Нет доступа для просмотра. Причиной этого может быть зашифрованный канал или если трансляция идет через стороннего провайдера.
Как исправить: Необходимо найти каналы Триколор ТВ: абоненту необходимо зайти в «Меню», перейти в опцию «Искать каналы Триколор ТВ».Если не помогло, нужно сбросить настройки ресивера до заводских.

Ошибка 5:

Декодирование: Приемник не может распознать смарт-карту. Эта ошибка может возникнуть, если карта вставлена неправильно или используется карта стороннего производителя.
Как исправить: Проверьте карту: используется ли, правильно ли вставлена.

Ошибка 6:

Декодирование: Нет доступа для просмотра, приемник не распознает смарт-карту.
Как исправить: Перезагрузите приемник, сбросьте настройки до заводских и снова перезапустите. Если не помогло, необходимо обратиться в техподдержку Триколор. Все способы связи описаны в статье по ссылке:

Ошибка 7:

Декодирование: Приемник не распознает смарт-карту. Дело в том, что абонент использует устаревшую карту, либо карту стороннего провайдера.
Как исправить: Достаточно поменять карту на новую от Триколора.

Ошибка 8:

Декодирование: Ресивер не поддерживает смарт-карты.
Как исправить: Необходимо вынуть приемник из розетки, вынуть смарт-карту и снова вставить. Если это не поможет, вам понадобится техническая поддержка.

Ошибка 9:

Декодирование: Нет доступа для просмотра. Причин может быть несколько: получатель не зарегистрирован; просмотр канала не платный; нет классов подписки.
Как исправить: Необходимо оплатить желаемые каналы и подписаться. Если ресивер не зарегистрирован, его необходимо зарегистрировать на сайте Триколор ТВ. Как это сделать? Информация содержится в артикуле:

Ошибка 10:

Расшифровка: Нет доступа к просмотру из-за отсутствия оплаты услуги провайдера и подписки на нее.
Как исправить: Подпишитесь на услугу и оплатите ее.

Ошибка 11:

Расшифровка: Нет доступа к просмотру, потому что он отсутствует, либо срок подписки истек.Новой подписки нет, а старая еще не удалена из памяти приемника.
Как исправить: Необходимо повторить команду активации подписки. Затем отключите приемник от розетки, затем включите приемник. Дождитесь расшифровки, процесс займет до 8 часов. В этом случае ресивер должен быть включен.

Ошибка 12:

Декодирование: В настройках ресивера задан другой регион, из которого он зарегистрирован.
Как исправить: Заходим в меню ресивера, заходим в пункт «Настройки». Измените регион, чтобы он соответствовал карте приемника.

Ошибка 13:

Декодирование: Нет доступа для просмотра. В этом случае приемник потерял из памяти соответствующие для декодирования ключи, открывающие доступ к просмотру.
Как исправить: Сбросить ресивер на заводские настройки, отправить ключи еще раз. Если не помогло, необходимо обратиться в техподдержку Триколор.

Ошибка 30:

Расшифровка: Нет доступа к просмотру, проблемы в «мозгу» ресивера.
Как исправить: В этом случае необходимо доставить ресивер в сервисный центр для ремонта.

Ошибка загрузки:

Расшифровка: Нет доступа к просмотру из-за проблем в приемнике: может произойти программный сбой из-за короткого замыкания в сети, при перегорании блока питания или материнской платы.Что делать?
Как исправить: Обратитесь к своему дилеру, если приемник все еще находится на гарантии, ремонт будет бесплатным. Если у ресивера истек гарантийный срок, то вам необходимо обратиться в сервисный центр Триколор.

Ошибка короткого замыкания:

Расшифровка: Поврежден кабель или преобразователь.
Как исправить: Необходимо проверить идущий от пластины кабель на предмет повреждений. Если используются два приемника, то необходимо пропустить кабель через преобразователь, так как один кабель на два приемника сделать нельзя.В этом случае поломка может быть в преобразователе. Устраните поломку самостоятельно или вызовите мастера.

Ошибка ER31:

Нет доступа для просмотра. В этом случае проблема возникла из-за поломки материнской платы. Замена должна производиться только официальным дилером.

Ошибка «Нет каналов. Воспользуйтесь поиском Триколор»:

Расшифровка: Просто ошибка в программе или плохие погодные условия.
Как исправить: Если на улице хорошая погода, то нужно сделать так: сбросить настройки ресивера на заводские, заново найти каналы с помощью поиска Триколор.

Как восстановить заводские настройки приемника?

Для устранения многих ошибок требуется сброс к заводским настройкам. Как это сделать?

Те, кто смотрит спутниковое телевидение, сталкиваются с проблемами трансляции телеканалов. Например, ошибка 0 на Триколор ТВ или ошибка 10, кодированный канал и т. Д.Далее мы приводим коды ошибок спутникового оператора Триколор ТВ. Посмотрим, что это значит и как это исправить.

Не расстраивайтесь, если у вас на триколоре ошибка с каким-либо кодом. Во многих случаях помогут простые шаги.

Проверяем ПО ресивера (должно быть самое последнее).
Заводские настройки

Перезагрузку можно выполнить двумя способами: первым и самым простым. Выключите ресивер от пульта дистанционного управления, выньте вилку из розетки.Подождите 10 секунд и включите все в обратном порядке. Второй — войти в меню приемника, найти кнопку сброса и нажать ОК на пульте ДУ. Ресивер перезагрузится и перейдет в режим ожидания.

Сброс настроек ресивера возможен только через меню. В настройках ресивера нужно найти пункт заводских настроек и сделать сброс.

Внимание! При восстановлении заводских настроек по умолчанию все настройки, включая настройки пользователя, будут удалены.

После этих процедур проверяем, исчезла ли ошибка на триколоре или нет.Если не помогло, читайте дальше.

Коды ошибок Триколор ТВ

Код 0

Отображается на экране телевизора при слабом сигнале антенны.
Утеряны ключи активации пакета.

Недостаточный сигнал от антенны может быть вызван:

Отклонение антенны от прямой видимости спутника. Проверить это можно дома по шкалам мощности и качества сигнала в настройках ресивера. Для этого зайдите в меню ресивера — поиск каналов трехцветного ТВ, на экране вы увидите две шкалы (в зависимости от модели).Далее, если вы не видите телевизор, вам понадобится помощник. Необходимо в районе крепления преобразователя отклонить антенну вправо, влево, вверх, вниз на полсантиметра. В этом случае понаблюдайте, увеличится масштаб или нет. Если весы не растут, читайте дальше.
Окисление контактов на соединении преобразователя с кабелем (особенно, если используется кабель со стальной жилой). Проверяем кабель, если есть признаки окисления, отрезаем два, три сантиметра и делаем повторную чистку.
Микротрещины на кабеле (в кабеле скапливается влага, ухудшается мощность сигнала от антенны). Замена кабеля. Если нет возможности заменить весь кабель перед приставкой, то меняем поврежденный участок.
Конвектор не работает должным образом. Вы можете проверить это с помощью профессиональных устройств или установить на предварительно настроенную антенну. Не проверяйте тестером.
Неисправное крепление. Проверить это можно, подключив к работающей антенне (например, у знакомых, которые используют Триколор ТВ или НТВ Плюс).Или несем в мастерскую.

Если вы потеряете ключи активации, есть два пути. Звоним оператору или делаем повторную активацию на сайте в личном кабинете. Затем перезагружаем приставку и оставляем на закодированном канале для открытия.

Код 2 или 5

Ошибка 2 или 5 на Триколор ТВ возникает, если приемник не видит смарт-карту. Можно попробовать следующее:

Проверка ПО приемника
Смотрим правильность установки смарт-карты
Пробуем почистить контакты на микросхеме карты
Наклеиваем кусок изоленты с обратной стороны карта напротив чипа для более плотного прилегания контактов (под нашу ответственность).

Код 3

На трехцветном приемнике ошибка 3 возникает при сбое программного обеспечения телевизионной приставки. При этом на экране телевизора есть надпись о закодированном канале или нет доступа к просмотру (работают информационный канал и каналы свободного доступа). Можно попробовать:

Проверка ПО ресивера
Делаем перезагрузку.
Вернуться к заводским настройкам.
Повторная активация на сайте в ЛНР или по телефону.

Код 4

На ресивере триколор тв ошибка 4.Что делать в этом случае?

Устаревшее ПО на приставке. Требуется обновление приемника. Это можно сделать двумя способами:

Сравните версию ПО на сайте GS и на ресивере. Скачайте актуальную версию, распакуйте в корень флешки и обновите ПО на приставке через USB.
Сделайте обновление со спутника на 333 канале (телемастер). При условии, что обновление сейчас в эфире.

Внимание! Некоторые модели ресиверов обновляются в два этапа.Первый — это обновление ПО приставки. Второй этап — обновление криптомодуля.

Код 6 или 8

Ошибка 6 или 8 на трехцветном ТВ возникает, когда приемник не обнаруживает смарт-карту. Что делать в такой ситуации. Прочтите об ошибках 2 и 5 и сделайте то же самое.

Код 7

Смарт-карта не принадлежит оператору Триколор ТВ. Возможно карта от другой модели ресивера.

Код 9

Отображается на экране, если приемник не зарегистрирован в системе Триколор ТВ.Проверьте, зарегистрирован ли ваш ресивер, если нет, то зарегистрируйтесь.

Код 10

Ошибка 10 в Триколор ТВ появляется, если пакет не оплачен. Вам необходимо проверить наличие средств в личном кабинете. В случае, если вы уверены, что оплатили, посмотрите, что они не в вашем личном кабинете, а в пакете услуг. Если деньги находятся на общем счете, переводите их в посылку. Сбросьте ресивер до заводских настроек и оставьте его на закодированном канале для открытия.

Код 11

Ошибка 11 Триколор ТВ устраняется так же, как и код 10.Это происходит, когда один пакет закончился, а новый оплачен, но не активен.

Код 12

Неверный регион. Выполните сброс до заводских настроек и выберите свой регион во время настройки.

Код 13

ошибка 13 на триколоре при утере кода активации. Повторно активируйте через сайт в личном кабинете или позвонив оператору.

Код 16 или 17

Это происходит, когда модуль CAM неправильно установлен в телевизоре. Проверьте правильность установки модуля, смарт-карты.Дополнительно проверьте совместимость CAM-модуля с телевизором на аппаратном и программном уровне. Актуальную версию программного обеспечения для обновления вы можете уточнить у производителя оборудования.

На хранении

На дисплее префикса отображаются ошибки. Некоторые из них перечислены ниже.

На дисплее мигают все сегменты, приставка ни на что не реагирует. Неисправный блок питания. Требуется замена.

Все сегменты светятся, больше ничего не происходит.Произошел сбой программного обеспечения или во время обновления произошел сбой, и программное обеспечение было установлено неправильно. Вы можете попробовать переустановить программу с USB-накопителя (флешки). Если не получилось, значит плохо. Нужно заменить материнскую плату или попробовать прошиться на программаторе. Оба варианта дорогие, и не каждый сервис возьмется за это прошивать.

Загорается на дисплее «BOOT». Программный сбой, сбой блока питания, сгорела материнская плата.

Из практики! На экране ТВ надпись канал закодирован или нет доступа к просмотру.Мы перепробовали все, что было сказано выше. Ничего не помогает. Измерьте напряжение тестером на розетке. Если там меньше 195 вольт, то приемник может не открыть закодированный пакет каналов. То же касается и выносных блоков питания, напряжение не должно быть меньше 9 вольт.

Ресивер Триколор пишет boot и не включается? Проблемы с технологиями — обычное дело. Любой ресивер имеет сложную конструкцию; он вполне может выйти из строя по разным причинам.

Сегодня Триколор — один из крупнейших операторов спутникового ТВ.Предлагает широкий спектр услуг, множество каналов. Компания реализует собственную технологию, которая имеет лучшую совместимость.

Но даже с оригинальным устройством в будущем могут возникнуть проблемы. Причин для них множество, в том числе поломка оборудования, неправильные настройки и т. Д. Поэтому стоит разобраться во всех нюансах подробно.

Чем опасен самостоятельный ремонт?

Вы потеряете гарантию, если срок действия обязательства еще не истек.
Оборудование легко повредить. Одно неверное движение, и вместо конкретного предмета придется менять всю плату, что обойдется в огромную сумму.
Большинство людей не имеют специальных знаний и оборудования. Поэтому определить первопричину проблематично.

Если работа устройства не восстанавливается после элементарных манипуляций, то не пытайтесь устранить поломку самостоятельно путем разборки и замены комплектующих. Вызовите мастера, если не хотите в дальнейшем тратить на восстановление намного больше денег!

Основные причины неисправностей

Почему не работает прибор? Перечислим несколько возможных причин:

Не подается питание.
Произошла поломка.
Программное обеспечение установлено неправильно.
Произошла ошибка настроек.

Проверка питания

Если приставка Триколор ТВ не включается, выполните следующие действия:

Проверьте розетки и их исправность.
Определите, правильно ли адаптер подключен к сети.
Определите, подключены ли провода в технике.

При отсутствии сигнала

При появлении таких надписей можно назвать несколько причин неисправностей:

Преобразователь сломан.
При передаче сигнала возникло препятствие.
Кабель поврежден.

Все, что может сделать владелец, — это проверить провод, его целостность и подключение к устройству.Если проблему найти не удается, то остается единственный вариант — обратиться к мастеру для проверки и ремонта.

В Триколоре приемник не реагирует на пульт: причины

Иногда не работает пульт от устройства. Перечислим несколько причин неисправности:

Разрядились аккумуляторы. Замените их и проверьте, в большинстве случаев проблема решаема.
Сама консоль вышла из строя. Вам необходимо купить новый пульт дистанционного управления.
Элемент, принимающий сигнал, сломался. Изучение и устранение поломки следует проводить в сервисном центре.

Ошибка обновления

Зайти в меню и перейти в пункт с настройками.
Сбросить их параметры.
После перезагрузки введите код, обычно он состоит из четырех нулей при отправке с завода.
Необходимо перенастроить, выбрав основные параметры.

Boot

Произошел сбой в системе, нужно прошить оборудование.
Материнская плата сломана.
Неисправности блока питания.

При выходе из строя внешнего блока питания можно купить новый и заменить его самостоятельно. В случае поломки внутреннего элемента нужно обратиться к мастерам для проведения работ.

Проблемы при включении

Если устройство не включается, то причин может быть много:

Проблемы с прошивкой.
Сломанные детали.
Технические отказы элементов и др.

Возможные проблемы лучше не искать самому и терять время, а сразу отнести технику в сервис.Специалисты проведут углубленную диагностику и определят причину неисправности.

Гарантийное обслуживание

Когда аннулируется гарантия?

Если вы открываете корпус самостоятельно для осмотра или ремонта.
При заливании водой.
При падении и повреждении по вине владельца.

Известная многим компания «Триколор» обеспечивает оптимальный доступ к качественному спутниковому ТВ с помощью специального оборудования. Для того, чтобы система работала максимально корректно, вам необходимо будет строго следовать инструкции по использованию этой системы. Если пренебречь этим правилом, оборудование будет время от времени выходить из строя, и будут наблюдаться определенные сбои. Например: ресивер Триколор пишет boot и не включается.В этой статье вы узнаете, почему в системе могут быть сбои и как их исправить самостоятельно.

Отказ в системе цифрового телевидения довольно часто происходит из-за поломки или неправильной настройки ресивера. Это специально разработанное устройство, которое работает от действия определенных механизмов. Если в приборе образуются мелкие поломки, если некорректно были введены определенные настройки, оборудование полностью выходит из строя. Приставка просто перестает работать и на экране появляется соответствующая надпись.Вы можете сами справиться со многими причинами неудач. Главное знать, как решить ту или иную проблему.

Причины отсутствия сигнала на GS 8300 или GS U510, которые не загружаются и не реагируют на консоль, могут быть разными. Проблему необходимо решить, определив, что делать с оборудованием, если поломка произошла после грозы. Теперь узнаем, что делать, если тюнер вышел из строя и что означает загрузка, и как исправить подобную проблему.Причин поломки ресивера может быть много.

Самая частая, почему не работает ресивер Триколор ТВ и нет сигнала:

Недостаток еды;
Механическая поломка;
Неграмотная установка программного обеспечения;
Сбой в настройках.

При выходе из строя телевизора в первую очередь стоит проверить приставку Триколор ТВ, блок питания. Для этого нужно проверить исправность розеток и проводов, определить правильность подключения к сети адаптера, очень важно понять, все ли провода подключены к установленному оборудованию.Довольно часто уже на этом этапе можно найти причину поломки и провести корректирующие работы. Если при осмотре была обнаружена поломка адаптера, необходимо обратиться к специалисту для его замены.

Еще одна причина выхода из строя — поломка пульта управления. Неисправность такого плана возникает по следующим основаниям:

Разрядка аккумулятора. В этом случае его нужно заменить, полностью устранив проблему.
Сам пульт вышел из строя, тогда вам нужно будет купить новый.
Элемент, принимающий сигнал, вышел из строя. Эту проблему может исправить только квалифицированный специалист.

Сбой в телевизионной системе может произойти из-за неправильной прошивки устройства, системы, которая полностью отвечает за все происходящие процессы. Если эта проблема была обнаружена, вам потребуется перезагрузить оборудование, выставив стандартные параметры в настройках, после сброса всех старых настроек.

Что делать, если не включается ресивер Триколор

Если в процессе изучения состояния техники были обнаружены проблемы с приемником, их можно устранить исходя из найденных причин.Вот основные варианты:

При обнаружении проблем с питанием необходимо внимательно проверить нормальное соединение вилки, источник питания и целостность кабеля.
Отказ пульта дистанционного управления может привести к тому, что на него не поступят сигналы. Причины поломки могут быть чисто техническими — проникновение влаги внутрь устройства и элементарный износ силовых частей. Ремонт поломки будет зависеть от того, какой из этих факторов был обнаружен. Часто бывает достаточно простой замены батареи.
Если на экране нет изображения полностью, если текущее изображение остановлено, вам нужно будет проверить, не запущен ли режим ожидания. Очень важно еще раз проверить надежность подключения проводов.

Если самостоятельно устранить причину поломки не удалось, следует пригласить мастера домой. Он проведет диагностику оборудования и решит все вопросы на месте. Чтобы успешно провести ремонтные работы, вы можете позвонить в сервисный центр и действовать под их руководством.

Что делать при появлении загрузочного сообщения на приемнике Триколор

Если системная неисправность проявляется в виде сообщения о загрузке, которое появляется на экране телевизора, вам необходимо установить точную причину отказа оборудования. Очень часто надпись появляется из-за сбоя в настройках и устранить их можно следующим образом:

Необходимо зайти в меню «Настройки» и перейти на специальную вкладку «Сброс». Это действие требует обязательного подтверждения.
После этого появится строка для ввода пароля. Здесь нужно набрать комбинацию 0000. Это стандартный код для всех современных ресиверов.
После стандартной авторизации вам необходимо установить общий язык интерфейса, основной часовой пояс, оператора и местоположение.
При поиске телеканалов специалисты рекомендуют запускать автоматический режим, что сэкономит много времени.

После изменения цветовой схемы индикатора необходимо обязательно сохранить настройки.Это поможет не потерять полученную информацию. Если вы будете внимательно следовать инструкциям, ошибки можно исправить за несколько минут, не повторяя их несколько раз.

Как починить приемник Триколор, если он не реагирует на пульт

При появлении определенных неисправностей в работе оборудования стоит проверить правильность подключения ресивера. Для этого потребуется проверить правильность подключения приемника, изучить состояние и положение проводов.Если возникнет проблема с питанием, световые индикаторы на устройстве погаснут. Светодиоды загораются только во время работы оборудования.

Если после проведенных проверок проблем не обнаружено, если приемник не работает, стоит проверить состояние переключателя, расположенного на задней панели устройства. В большинстве случаев он случайно отключается при установке или во время чистки. После нормального включения система сразу же начинает нормально работать. Загрузочная надпись практически всегда указывает на техническую или программную неисправность оборудования.

Подведение итогов

Если время от времени на телевизоре отсутствует сигнал от провайдера Триколор ТВ, если система часто отключается сама по себе, проблема может и должна быть решена в обязательном порядке, причем сделать это можно самостоятельно. В большинстве случаев достаточно переустановки программного обеспечения. Если самостоятельно решить все проблемы не удается, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам сервисного центра. При этом клиент Триколор всегда может рассчитывать на бесплатную консультацию.

Наиболее частые неисправности, возникающие при просмотре спутникового телевидения Триколор ТВ или НТВ + и как с ними самостоятельно бороться, а также примерные цены на ремонт и обслуживание спутникового оборудования в Щелковском, Пушкинском, Ногинском и Мытищинском районах Московской области.

1. Нет сигнала.

В первую очередь нужно убедиться, что видеосигнал выводится на телевизор с ресивера, а сам ресивер включен. При нажатии кнопки «меню» на пульте дистанционного управления от ресивера на экране телевизора должно появиться «Главное меню» спутникового ресивера. Это гарантирует, что вы случайно не переключите телевизор на какой-либо другой видеовход и ресивер работает, а сообщение об отсутствии сигнала будет сообщением ресивера.

Примерно раз в квартал провайдеры спутникового ТВ проводят планово-профилактическое обслуживание передающего оборудования с удалением вещания. Чаще всего эти работы ведутся до 10 часов утра, изредка до 14. Всегда, за несколько дней до профилактики, на Инфо-канале Триколор ТВ, а также на НТВ + предупреждение о предстоящих работах. постоянно повторяется, но кто это смотрит …

Сигнал может пропасть по одной из нескольких причин:

1.1 Спутниковая тарелка (тарелка) немного загнута в сторону.

Смещения в 1 см достаточно, и сигнал отсутствует. Крутить антенну категорически не рекомендуется, в 99% случаев после самостоятельной попытки настроить спутниковую тарелку на спутник придется вызывать профессионального установщика, даже если проблема заключалась в кратковременном прерывании вещания. от провайдера. Если что-то упало на пластину сверху и на ней есть видимые повреждения, то ее необходимо заменить.Изменение геометрии спутниковой антенны Триколор или НТВ + исключает ее дальнейшее использование.

1.2 Кабель от антенны до приемника поврежден.

1.3 Кабель только что немного вышел из F-коннектора, прикрученного к ресиверу.

В этом случае достаточно с силой протолкнуть кабель внутрь.

1.4 Преобразователь вышел из строя.

Стандартный гарантийный срок на преобразователи составляет 1 год. В среднем они работают 3-5 лет. Бывают случаи 10 лет работы, но это для преобразователей, сделанных раньше, а раньше вода, как известно, слаще была … Заменить преобразователь несложно, найти сложнее.Если вы покупаете и меняете его самостоятельно, обратите внимание: на конвертере должно быть написано ЦИРКУЛЯРНЫЙ.

1.5 Возникло препятствие между приемной спутниковой антенной и спутником.

Это может быть 16-этажное здание, выросшее дерево или налипший на антенну снег, в любом из этих случаев сигнал не проходит. Достаточно просто стряхнуть снег, деревце посложнее, дома все пропало. Временное препятствие может появиться из-за погодных условий: сигнал не проходит сквозь грозовую тучу, нужно дождаться, пока он отойдет от воображаемой линии от антенны к спутнику и дальше все будет нормально работать.Также сигнал не проходит через очень сильный снегопад или дождь, если на улице ничего не видно и затемнено из-за тропического ливня или метели, то нужно просто подождать. Все равно (погодные условия) может быть в месте передачи сигнала на спутник.

1.6 Вышел из строя сам ресивер, а точнее материнская плата в нем.

Не часто, но бывает. Если гарантийный срок действителен, приемник необходимо отнести в сервисный центр, не забыв гарантийный талон.Если гарантия закончилась, то в зависимости от модели нужно посмотреть, насколько целесообразен ремонт ресивера. Недавно производитель GS установил трехлетнюю гарантию на ресиверы «Триколор». Ремонтировать старые приемники НТВ нет смысла, на интернет-барахолках вполне можно купить за 1000-1500 рублей. Приемник рабочий б / у, ремонт которого может стоить 3-4 т.р. Новый ресивер НТВ + стоит 6-7 т.р. в зависимости от модели. Новый ресивер для просмотра Триколор ТВ обычно стоит от 7-8 тысяч рублей, в зависимости от модели и подписок, включенных в стоимость.Замена платы на ресиверах Триколор марок 5000, 5001, 5003, 7300 может производиться в домашних условиях примерно за 2 — 3 т.р.

2. Кодированный сигнал или нет доступа.

Проблема чаще встречается у абонентов Триколор ТВ.Для НТВ + при неисправности кардридера или модуля доступа обычно загорается: смарт-карта не вставлена, если ресивер вместо картинки выдает надпись — географическое ограничение, нужно выяснить наличие деньги на счету в абонентской службе НТВ +. Пользователи Триколор ТВ должны знать, что у Триколора есть Базовый пакет, который должен работать без каких-либо платежей. Около дюжины федеральных каналов должны работать всегда, так что если у вас вообще ничего не работает, не нужно бежать платить за платные пакеты, платить за сломанный ресивер, это все равно что бросать деньги в помойку.

Можно попробовать отключить ресивер от сети и через 5 секунд включить (перезагрузить). Это помогает в 99% случаев, вся компьютерная техника иногда имеет свойство зависать. Перезагрузка — очень простой и эффективный способ справиться с этим.

2.2 Если перезагрузка не помогла: в первую очередь следует убедиться, что приемник видит номер смарт-карты или встроенный модуль условного доступа. В старых ресиверах Триколор DRE, DRS, GS — 4000, 5000, 5001, 5003, 7300 и относительно новом GS 8300M нужно на пульте дистанционного управления от ресивера нажать кнопку «Статус» или найти статус в «Меню» .В статусе много разной информации о ПО и должен отображаться сам ресивер, в том числе DRE ID, наоборот должен быть 12-значный номер. Если номера нет, можно попробовать отключить ресивер от сети и через 5 секунд включить (перезагрузка). Если после нескольких перезагрузок номер не появляется, это верный признак поломки встроенного модуля условного доступа. Если DRE ID не определен, но вы знаете, есть возможность использовать акцию «Обмен оборудования».Если номер неизвестен или нет специального предложения, выход один — купить новый ресивер. В ремонте нет смысла … Замена модуля в сервисном центре стоит 4000 руб, гарантия 3 месяца. Но нет гарантии, что через пару месяцев плата стоимостью 2-4 т.р. не выйдет из строя. или блок питания — 1500 р. Новый HD ресивер GS U510 с платной годовой подпиской «Максимум HD» стоит около 8000 рублей, он будет показывать сразу около 160 каналов, из которых 25 в HD качестве.

2.4 Нет доступа или кодированного канала для относительно новых приемников для просмотра Триколор ТВ GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510. Все эти приемники используют в своей конструкции смарт-карту.Как и в случае с более старыми приемниками, убедитесь, что приемник видит смарт-карту (DRE ID и номер смарт-карты совпадают, это также номер оборудования). Новые приемники имеют кнопку ID # на пульте дистанционного управления, которая выполняет ту же функцию, что и кнопка «Статус» на старых пультах. Нажав кнопку ID или перейдя в меню, в разделе статуса нужно посмотреть, определяется ли номер смарт-карты приемником.

Но сначала нужно убедиться, что есть подписки, для этого нужно зайти в главное меню, найти условный доступ, подписки и посмотреть, есть ли действующие подписки. Класс 000 — это пакет «Базовый», если этот класс подписки выделен, то должен работать десяток федеральных каналов, которые находятся примерно в конце общего списка каналов. Если эти каналы рабочие, а остальные закодированы и в подписках только класс 000, то оплата за платный пакет закончилась и нужно платить за пакет Оптимум для ресиверов 8300 и 8304 стоимостью 600 руб.или пакет «Максимум HD» для ресиверов 8305, 8306, 8307, 8308, 9303, 9305, U510 стоимостью 900 руб. После оплаты оставьте ресивер включенным, пока все не заработает.

Если смарт-карта не определяется: сначала нужно вынуть карту и вставить обратно, отключив при этом приемник от сети. Во всех приемниках, кроме GS 8305 и GS 8306, смарт-карта вставляется чипом вверх, в 8305 и 8306 смарт-карта вставляется сбоку и чипом вниз. Если после этих манипуляций и перезагрузок смарт-карта не начинает определяться, есть смысл попробовать подложить под карту что-то размером с карту, но чуть более тонкое, иногда наблюдается неплотное прилегание контактов в корпусе. сборщик карт и более плотное прижатие карты могут помочь в этом случае.

Если номер DRE ID определен и есть подписки, но каналы закодированы, возможно, ваш ресивер давно не работал и ему достаточно будет стоять и все заработает. Это зависит от текущей версии программного обеспечения. Если программное обеспечение устарело, его необходимо обновить. Сделать это самому несложно, конечно, если есть компьютер и определенные навыки. Выезд с диагностикой и заменой ПО на дом обычно стоит 1500 рублей.

3. На плате приемника мигают все знаки.

Характерной особенностью старых ресиверов со встроенным блоком питания является выход из строя именно этого блока питания. Чаще всего это происходит от скачка напряжения. Избежать этой проблемы часто помогает использование устройства защиты от перенапряжения или регулятора напряжения. Ремонт возможен практически в любой телемастерской. Замена блока питания с диагностикой и диагностикой всей системы спутникового телевидения на месте у вас дома стоит 1500 рублей.

4. На доске постоянно горят все знаки (восьмерки).

Чаще всего признак повреждения программного обеспечения, изредка выход из строя материнской платы. Обычно повреждение программного обеспечения происходит при отключении питания во время автоматического обновления программного обеспечения со спутника (OTA). Получается, что старый софт уже стерли, а новый еще не залили. Заполнять нужно вручную. Цена прошивки дома 1500 руб.

5. Ресивер не реагирует на команды дистанционного управления.

Во-первых, вы должны использовать кнопки управления на самом приемнике, чтобы убедиться, что приемник находится в рабочем состоянии. Затем нужно попробовать заменить батарейки в пульте дистанционного управления, перезагрузиться. Если это не сработает, попробуйте другой пульт дистанционного управления. В самом приемнике очень редко выходит из строя элемент, принимающий сигнал от пульта, но если пульт даже немного уронить на пол, то вероятность его выхода из строя достаточно высока. Стоимость пульта в среднем 300 руб.

6. Судя по всему ресивер рабочий, но на экране ТВ синий экран или надпись — сигнал слабый или отсутствует.

Ресиверы GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 имеют два видеовыхода — HDMI и SD, при этом работают они попеременно! Если вы случайно нажмете кнопку «Входной сигнал» на пульте ДУ ресивера, ресивер переключится и отправит сигнал на другой выход.При работе HDMI у GS 8305 и 8306 на индикаторе, расположенном слева на передней панели, горит лампочка внизу индикатора, у ресиверов GS 8307 и 8308 на левой стороне индикатора соответственно, когда выход SD включен, для 8305 и 8306 свет горит вверху, а для 8307 и 8308 — справа. Определившись, какой выход вам подходит, нужно посмотреть, где и какой шнур подключен к ресиверу и телевизору. И если, например, на ресивере 8306 внизу горит лампочка на индикаторе, а на телевизоре старого образца, в котором нет входа HDMI и ресивер подключен к телевизору через 3 RCA — 3 Шнур RCA (тюльпаны), далее нужно нажать на пульте на приемнике кнопку «Входной сигнал», на приемнике должен мигать индикатор, это означает, что на приемник поступил сигнал, затем индикатор должен загореться полностью, это промежуточное состояние загрузки, в это время приемник не выдает видеосигнал и не реагирует на команды.Через некоторое время ресивер должен переключиться на правильный выход, и если на телевизоре включен вход, к которому подключен ресивер, то все заработает.

Телефон абонентской службы НТВ + 8 495 755 67 89

Как найти и настроить спутниковые каналы на телевизоре Samsung.Настройка и подключение Кам-модуля Триколор ТВ Триколор как настраивать каналы на телевизоре Samsung

Настройку канала можно выполнить несколькими способами:

Можно использовать настройку каналов оператора, для этого нужно перейти к параметрам (настройкам) модуля CAM CI в меню вашего телевизора. Выберите «Обновить список каналов» и следуйте подсказкам на экране. Иногда сам телевизор может предложить использовать профиль оператора для настройки каналов.Благодаря этому поиску мы получим брендовую сортировку каналов — Новости, Кино, Спорт, Все и т. Д.

Или воспользуйтесь ручным поиском каналов (на некоторых моделях это единственный способ настроить каналы).

У нас должно быть число — 10750 в верхнем и нижнем диапазонах (иногда в настройках бывает только одна строчка). Также проверьте название спутника — Eutelsat 36 / Express-AMU.

Теперь можно приступить к поиску каналов, рассмотрим пример на телевизоре LG.

Заходим в пункт «Ручная настройка» (Иногда этот пункт неактивен, тогда нужно запустить автопоиск и сразу остановить его). Выбираем частоту транспондера (если ее нет, то нужно просто ее создать ). Частота 11881 и начинаем поиск.

Сейчас такая же частота, но с активным флажком «Искать в сети». Так что наш телевизор найдет все каналы.

На телевизорах Samsung сначала нужно удалить каналы следующим образом:

«Меню» — «Трансляция» — «Сменить канал», затем в открывшемся в левом нижнем углу окне выберите «Выбрать все» и после «Удалить».После этого нам нужно вернуться в подменю «Трансляция» и выбрать «Настройки канала» — «Ручные настройки».

На телевизорах Sony вы можете искать и редактировать транспондер с помощью автоматического поиска следующим образом:

«Дом» — «Настройки» — «Цифровая конфигурация» — «Автоматическая настройка спутника». В пункте «Конфигурация антенны» следует читать «Фиксированная антенна».

Продолжаем:

«Далее» — «Сбросить настройки спутника» — затем повторяем — «Цифровая конфигурация» — «Автоподстройка спутника» — «Конфигурация антенны» — «Далее» — «Выбрать тип сканирования» (нам нужно «Сканирование сети», «Все »Каналы,« Все станции »)

Продолжаем:

«Далее» — «Спутник 1» — «Конфигурация LNB (нижний и верхний диапазоны — 10750).

Затем вам нужно вернуться с помощью кнопки «Назад / Возврат» и перейти к пункту «Транспондер», где мы можем установить частоту 11881.

Затем вернитесь два раза назад, используя кнопку «Назад / Возврат», и нажмите «Старт».

Итак, как я уже писал ранее, классический способ подключения спутникового ТВ выглядит следующим образом:

Спутниковая антенна — спутниковый ресивер — телевизор.

Преимущества использования спутникового ресивера:

Для этого способа можно использовать любой телевизор, неважно, купили ли вы его год назад или прошло 10 лет, главное выбрать кабель для подключения спутникового ресивера и телевизора;

Спутниковый ресивер может выступать не только как приемник спутникового сигнала, но и иметь другие функции, например: доступ в Интернет, Smart TV, DLNA и т. Д.

Минусы использования спутникового ресивера:

Неудобство при использовании двух пультов ДУ (от телевизора и от спутникового ресивера). Хотя современные телевизоры используют различные технологии для объединения всех устройств и используют только пульт от телевизора (например, технология anynet + в Samsung-e), такие технологии подходят не для всего оборудования и не всегда работают идеально.

Подключение спутникового ТВ с помощью CAM модуля.

Еще один способ подключения спутникового ТВ — использование CAM-модуля. CAM-модуль (модуль условного доступа) — электронное устройство, используемое в качестве адаптера определенной системы кодирования для общих интерфейсов условного доступа (Common Interface) в телевизорах и приемниках цифрового телевидения для предоставления абонентам доступа к зашифрованному медиаконтенту в цифровом телевидении. (Википедия).

Большинство современных телевизоров уже имеют встроенный спутниковый ресивер (DVB-S2), к которому нужно только добавить устройство для декодирования каналов — модуль CAM. Поскольку у каждого оператора своя система кодирования, то у каждого оператора есть свой CAM-модуль (Триколор, НТВ + и т. Д.). Таким образом, используя CAM-модуль определенного оператора, вы активируете встроенный в телевизор ресивер и смотрите спутниковые каналы выбранного оператора без использования внешнего спутникового ресивера.

Плюсы использования CAM модуля:

Управление с одного пульта ДУ. Казалось бы мелочь, но ОЧЕНЬ УДОБНО.

Телевизор

должен поддерживать DVB-S2 и модуль Cl +. Вы можете найти эту информацию в технической документации к вашему телевизору или указав модель вашего телевизора при покупке модуля CAM.

Как подключить и настроить CAM модуль ?! На самом деле, подключение и настройка CAM-модуля чрезвычайно проста, и с ней можно справиться без помощи специалистов. Ниже приводится подробное описание того, как установить и настроить модуль CAM, оно будет актуально для всех популярных операторов — Триколор, НТВ +, Телекарта, Радуга и др.

Установка и настройка CAM-модуля.

Первый шаг — правильно вставить карту доступа в модуль CAM.Для этого поверните карту доступа металлическими контактами вверх и вставьте ее до упора, так чтобы модуль CAM был обращен к себе.

Затем выключите телевизор и вставьте модуль CAM в специальный слот (слот PCMCIA), обычно расположенный на задней стороне телевизора. Модуль необходимо вставлять лицом к стене.

Подключите спутниковую антенну к телевизору.

Затем включите телевизор.

Перед настройкой спутниковых каналов рекомендую убедиться, что телевизор «видит» ваш CAM-модуль, для этого зайдите в настройки ТВ и посмотрите информацию о CAM-модуле.Например, на телевизорах LG для этого нужно зайти в «Настройки» — «Быстро» — «Поиск каналов» — «Данные CI (CAM)»

После этого «Модуль».

Выберите свой модуль, в моем случае это Триколор CI plus CAM

И посмотреть информацию о нем.

Если телевизор не «видит» модуль CAM, значит, вы его неправильно вставили, выключите телевизор и правильно вставьте модуль CAM.

Настройка спутниковых каналов через CAM модуль.

Ниже я расскажу, как настроить модуль CAM на телевизоре LG, для других моделей телевизоров (Philips, Samsung, Sony и др.) Все будет так же.

Заходим в меню ТВ, для этого нажимаем:

1) на штатном пульте ТВ кнопка «Настройки»

2) на магическом пульте кнопка «Вход»

и выберите на телевизоре кнопку «Настройки».

В меню «Быстрый» выберите «Поиск каналов».

Выберите «Автопоиск»

В режиме настроек укажите «Спутник» и нажмите «Далее».

Из списка выберите оператора, CAM-модуль которого вы используете, в данном случае Триколор.

Если вы пользуетесь популярным оператором «Триколор», НТВ + и др., То на следующем шаге просто нажмите «Далее», в противном случае нажмите «Настройки» и сделайте настройки соответствующие вашему спутниковому оператору.

Следующим шагом является нажатие кнопки «Выполнить», чтобы начать поиск каналов. Вы также можете указать более точный поиск, выбрав, например, — Пропускать кодированные каналы и т. Д.

Начнется автоматический поиск спутниковых каналов, вам нужно подождать несколько минут, прежде чем он закончится.

В результате вы увидите количество найденных каналов и радио, теперь вы можете нажать «Готово».

В результате вы настроили спутниковое ТВ с помощью CAM-модуля.

Видео настройки CAM модуля Триколор, НТВ +, Телекарта, Радуга.

Триколор ТВ — компания, предлагающая высококачественные телетрансляции.Однако настройка оборудования для правильной работы может оказаться сложной задачей. Рынок цифровых технологий очень велик, и каждый производитель привносит что-то свое в модели ресиверов и сами телевизоры. Большинство устройств настраиваются автоматически, другие требуют более «личного» подхода. Телевизоры LG относятся ко второй группе.

Почему настройки LG отличаются

В 2017 году многие компании изменили условия вещания — было введено разграничение каналов, которое теперь решили сортировать по спискам.Это повлияло на пользователей таким образом, что список предлагаемых каналов Триколор ТВ просто не отображался в системе, либо не появлялся по порядку / не полностью. Телевизоры LG были особенно подвержены этой проблеме, программное обеспечение которых оказалось неспособным поддерживать новый порядок.

Сложности возникали в основном в тех случаях, когда пользователи пытались искать каналы с помощью опции «Быстрый поиск». При этом телевизоры LG некорректно воспринимали алгоритмы декодирования сигнала, за что компания неоднократно приносила извинения.Практически все продуктовые линейки компании за 2014-2018 годы были «поражены», а некоторые из них до сих пор демонстрируют наличие данной проблемы.

LG активно разрабатывает новое программное обеспечение, которое поддерживало бы формирование таких списков, которые использует Триколор ТВ. Его запуск ориентировочно намечен на июль 2018 года. Однако это вовсе не означает, что абонентам Триколор ТВ, у которых дома есть телевизоры LG, следует воздерживаться от просмотра телепрограмм, поскольку есть способ обойти проблему самостоятельно — и это заключается в несколько иной последовательности настроек.

Кроме того, большинство телевизоров LG оснащалось CAM-модулем, заменяющим стандартный ресивер — подключение и настройка несколько отличаются от обычного алгоритма.

Как настроить каналы

Важно ! Все перечисленное работает на телевизорах с WebOS.

Монтаж оборудования производить в соответствии с инструкциями «Триколор ТВ» — монтаж антенны и тарелки, прокладка кабелей. Компания предлагает своим клиентам полный набор необходимых устройств для корректной «стыковки» со спутником и приема сигнала.

Один из основных этапов — установка модуля CI + Cam. В этом случае телевизор должен оставаться выключенным. Он должен быть включен после правильной установки … В этом случае на экране должна отображаться информация об оборудовании — о карте и о самом модуле.

Важно ! В некоторых случаях на этом этапе может возникнуть ошибка № 17, которая свидетельствует о том, что оборудование было подключено неправильно, либо абонент забыл зарегистрироваться на Триколор ТВ с данными карты.

После всех этих приготовлений каналы настраиваются следующим образом (вручную):

Вам нужно зайти в меню, где вы должны найти пункт «Дополнительные настройки».
Выберите «Каналы».
Выберите «Поиск каналов и настроек».
Следует выбрать вариант «Автопоиск», несмотря на то, что вы настраиваете все вручную. Здесь вы можете ввести уникальные настройки для Триколора.
Следует установить режим поиска «Спутник».Если нет, выберите его из списка.
Выбор оператора спутникового ТВ также является важным вариантом. Для «Триколора» сегодня нужно нажать на «Другие операторы».
Выйти из автопоиска — нажмите крестик или нажмите EXIT на пульте ДУ. Если у вас ось LG версии 3 или 3.5 и пульт Magic, нажмите кнопку Back / Exit, удерживая.

После этого можно начинать поиск каналов вручную.

Повторно войдите в «Поиск каналов и настройки» через меню дополнительных параметров.
Щелкните «Ручной поиск» и убедитесь, что режим приема установлен на «Спутник». Если нет, измените его на этот режим.
Откройте пункт настроек «Транспондер» и выберите ЛЮБОЙ из списка, избегая числа 12226 / L / 27500.
Затем снова нажмите «Транспондер».
Теперь выберите опцию 12226 / L / 27500 и проверьте, появляется ли сбоку кнопка «Добавить».
Включите «Поиск в сети» — нажмите на этот элемент и измените значение на «Вкл.».
Щелкните опцию «Добавить», которую вы нашли ранее.Дождитесь окончания поиска и нажмите ВЫХОД.

Важно ! В некоторых версиях программного обеспечения вместо «Добавить» будет отображаться «Обновить».

После этого начнется поиск каналов в сети — во время поиска телевизор LG проверит 22 транспондера, а в результате такой проверки должно быть более 300 каналов, включая радио и сервисные массивы.

Список каналов будет формироваться особым образом в связи с тем, что новое программное обеспечение для Триколор ТВ еще не выпущено.В нем будет:

Присутствуют цифровые и спутниковые службы и радиоканалы;
перепутан порядок каналов.

Однако редактор списка будет доступен, и вы сможете легко выбрать и отметить те, которые телевизор будет пропускать в будущем. Функция «Пропустить» поможет скрыть их из общего списка для облегчения навигации.

Инженеры из разных отраслей постоянно пытаются внедрять новые и улучшать существующие технологии.Ни одна отрасль не осталась без развития, что положительно сказывается на уровне жизни всех людей. Это также включает спутниковое телевидение. Еще несколько лет назад модулей CI не существовало.

Особенности устройства

Довольно часто важным моментом при подключении телевизора таким способом является наличие встроенного ресивера. Наличие предустановленного устройства значительно упрощает использование, ведь вам не нужно совершать дополнительную покупку и даже устанавливать оборудование.Это первое, на что следует обратить внимание, когда возникает вопрос, как настроить спутниковое телевидение высокой четкости.

Также следует отметить, что кулачковый модуль следует выбирать относительно требуемой кодировки. Что касается спутникового телевидения «Триколор», это модуль последней версии « DRECrypt». Такой подход может гарантировать комфортное использование ТВ высокой четкости.

Установка и настройка

Настройка камеры модуля спутникового телевидения Триколор не занимает много времени.Процедура установки для этого устройства следующая:

Кулачковый модуль должен быть установлен в порт CI + толстой стороной. Телевизор должен быть выключен.
Установленный модуль «Триколор» после включения может показывать две ситуации. Во-первых, все установлено правильно и на телевизоре видна информация о модуле и карте доступа. Второй — при установке была допущена ошибка, из-за которой вместо информации только надпись «ошибка 17».В этом случае нужно перепроверить правильность установки и зарегистрироваться на сайте оператора спутникового ТВ.
Далее необходимо указать тип антенны — «спутник» и необходимый спутник — Eutelsat 36A / 36B. Тип преобразователя следует выбирать «одиночный». Включите питание преобразователя и выберите LNB. Чистоту транспондера можно установить на 12226 МГц. После этого следует проверить качество сигнала и трансляции.
Если все работает нормально, можно переходить к поиску каналов.В пункте меню «настройка канала» нужно выбрать автоматический режим, так как в этом случае весь поиск будет осуществляться автоматически. Немаловажным фактором здесь является версия прошивки телевизора. Чем позже будет версия, тем точнее будет поиск и тем больше каналов будет найдено.
После успешного поиска нужно настроить звук каналов. Для этого перейдите в раздел «Настройки звука цифрового ТВ» и выберите единственно подходящий вариант MPEG. Только в этом режиме звук не пропадет при просмотре телевизора.
Зайдите в пункт меню «Данные CI» и в настройках выберите вариант сброса до заводских настроек. После этого нужно полностью выключить телевизор.
После этой процедуры нужно включить телевизор и оставить работать до тех пор, пока не появятся все необходимые каналы формата HD. Это будет происходить постепенно и может занять от 2 до 8 часов.

После правильных манипуляций для просмотра доступны трансляции в формате HD, а настройка камеры телевизионного модуля Триколор завершена.Также следует знать об особенностях телевизоров LG. В меню настроек включено автоматическое обновление и поиск каналов, в отличие от устройств Samsung. Этот режим может нарушить порядок настроенного списка телеканалов, так как может произойти сброс. Для удобства использования рекомендуется переключить эту функцию в режим «выключено». Читайте также,

class = «eliadunit»>

Если ваш телевизор поддерживает CAM-модули, на нем можно смотреть платное спутниковое ТВ, например Триколор ТВ, НТВ Плюс, ТЕЛЕКАРТА, Радуга ТВ и т. Д. Достаточно купить смарт-карту нужного вам оператора, модуль для этой карты, и вставьте карту с модулем в слот CI телевизора.

При выборе такого телевизора главное не путать его с DVB-T2, даже если вы скажете продавцу, что хотите телевизор со встроенным ресивером, он может вам продать вместо DVB-S2, DVB- Т2, а это совершенно разные вещи. Обычно по названию модели можно прочитать, какой ресивер установлен в телевизоре. Например, «LG» в названии модели «47LM580S-ZA» содержит букву «S», указывающую, что телевизор имеет встроенный ресивер DVB-S / S2.

Самый надежный способ определить, есть ли в вашем телевизоре спутниковый ресивер, — это посмотреть назад, где расположены все разъемы, и найти антенный вход «LNB IN».

Все эти телевизоры имеют слот «CI» для модулей «CAM». Модуль «CAM» выбирается в зависимости от кодировки, в которой закодирован контент, например, если это «Триколор ТВ», то необходим модуль «DRECrypt» и желательно последняя версия. С модулем проблем нет, его легко можно приобрести в специальном магазине.

Краткая инструкция по настройке CAM-модуля «Триколор ТВ» или «НТВ ПЛЮС» на телевизорах LG.

1. Установите смарт-карту Триколор ТВ в модуль условного доступа Триколор ТВ (CAM WEST CI +).Чип на толстую сторону модуля.

2. Установить модуль условного доступа в выключенный телевизор.

3. Включите телевизор и посмотрите информацию о модуле и карте доступа, если информации нет или код ошибки 17, проверьте правильность установки и зарегистрируйте оборудование на сайте Триколор.

4. В меню ТВ в настройках выбрать тип антенны « спутник ». В настройках преобразователя спутниковой антенны Триколор указывается спутник Eutelsat 36А / 36В … Преобразователь типа одинарный … Блок питания преобразователя (LNB) — вкл. LNB 10750 … Частота транспондера — 12226 МГц или 12111 МГц или 11881 МГц (настройки по умолчанию), битрейт 27500. Проверьте качество сигнала.

5. Перейдите к настройке канала и включите автоматический поиск (в телевизорах нового поколения) частоты транспондеров от 11881 до 12418 будут зарегистрированы автоматически. При этом желательно, чтобы телевизор был прошит последней версией ПО, в этом случае модуль CI + CAM Триколор ТВ будет работать более корректно, все транспондеры будут актуальными, и вы правильно просканируете нужные каналы.

6. Если все прошло успешно и каналы были найдены, зайдите в настройки звука на телевизоре и установите в параметре « Digital TV Sound Settings » параметр MPEG … Это сделано для того, чтобы звук на каналы не пропадают при просмотре. Зайдите в настройки модуля CI data (CAM) или CI Parameters> Settings и выберите пункт « Factory reset ». Полностью выключите телевизор.

9. Важной особенностью телевизоров LG является « Автоматическое обновление каналов ».Его необходимо выключить, иначе телевизор будет периодически сбрасывать настроенный вами список каналов. Перейдите к настройкам « Автообновление каналов» и установите параметр: выкл. . Теперь вы можете в полной мере насладиться возможностями вашего телевизора, пока просмотр HD-каналов. Приятного просмотра и ярких эмоций!

ПРИМЕЧАНИЕ:

Проблемы со звуком или некорректное переключение каналов Триколор ТВ на CAM-модуле были устранены в обновлении на CAM-модуле в декабре 2014 года.

Для самостоятельного обновления CAM модуля на телевизоре найдите в списке каналов оператора Триколор ТВ сервисный канал обновления ПО — « Телемастер». Обычно он идет под номером 333 по списку операторов . Если его нет в списке, просканируйте каналы еще раз.

После переключения на него можно обновить CAM модуля Триколор ТВ через меню телевизора CI data (CAM) или CI Settings> Settings> Boot software> OK … Если доступно новое программное обеспечение, и вам будет предложено обновить его, нажмите OK на пульте дистанционного управления, после этого отобразятся проценты обновления программного обеспечения. Необходимо дождаться полной загрузки ПО модуля со спутника и по завершении обновления сбросить модуль до заводских настроек: CI data (CAM) или CI Settings> Settings> Factory Reset> OK

После обновления все работает корректно, глюков не наблюдается, все каналы всегда на месте и со звуком.ПРОВЕРЕНО!

Также в меню CI data (CAM) или CI Settings> Информация> Смарт-карта> Провайдеры> Триколор ТВ можно увидеть информацию о пакетах и сроках их действия.

Расшифровка классов подписки:

Также в меню Данные CI (CAM) или Параметры CI> Информация> Смарт-карта> Общая информация вы можете узнать ID номер Смарт-карты Триколор ТВ для расширения и подключения различных пакетов телеканалов.

Если после смены частот оператором Триколор ТВ каналы на вашем телевизоре не сканируются или количество каналов после сканирования меньше 100, делаем следующее: (Спасибо пользователю Dim)

Проблема была у всех одинаковая. 70 каналов, разрозненная нумерация и т. Д. И т. Д.
ПО CAM-Module — последняя версия, ПО ТВ (например LG MT24) — последняя версия … После обновления ПО ничего не изменилось.

Сбрасываем ТВ до заводских настроек.В настройках спутниковой антенны и каналов установите Спутник для Триколора и НТВ + — «Eutelsat 36b» или «Экспресс-АМУ1» или «Экспресс-АТ1» в позиции 36 ° в. Д.

В настройках вы также можете самостоятельно создать новый спутник с необходимыми параметрами:

Тип преобразователя: одиночный / одиночный

Питание LNB (ВКЛ / ВКЛ)

Достаточно добавить один Транспондер / Частотный Триколор ТВ: 12111 МГц или 11881 МГц По горизонтали 27500

Самое главное — выбрать из списка транспондеров один из транспондеров Триколор ТВ 12111МГц или 11881МГц.Пляризация-H (Горизонтальная) Скорость потока 27500.

Затем мы выбираем Ручной поиск, выбираем домашний транспондер для Триколора (12111 или 11881) и обязательно ставим галочку в поле Network Search / NIT. Жмем обновить и ждем некоторое время. Все каналы должны быть зарегистрированы с нормальной нумерацией. Удачи тебе.

быстрое решение проблемы. Что делать, если на основных каналах триколор не показывает

Одним из ведущих операторов спутникового телевидения в России и даже на Украине является НТВ Плюс.Ничего удивительного в такой популярности, ведь речь идет об услугах высочайшего качества. Не каждый оператор спутниковой связи может предложить такое, но благодаря нескольким спутникам EUTELSAT 36B, Express AMU1 и express AT1 сигнал НТВ плюс распространяется даже в самых отдаленных уголках страны. Его предпочли выбрать несколько миллионов человек, несмотря на достаточно высокие цены по сравнению с другими, бюджетными операторами.

Но даже у таких, казалось бы, сильных компаний бывают сбои с сигналом сигнала, и пользователь видит на телеэкране, что в НТВ плюс сигнала нет.Конечно, в этой ситуации очень мало приятного, но и трагических моментов не наблюдается. Возможно, мы имеем дело с обыкновенной аварией, и если выключить телевизор и ресивер, а потом снова подключить их, все исчезнет. Но если чуда не произошло, а на экране продолжает мигать назойливая надпись, пора делать более решительные шаги.

Нет сигнала НТВ — причины

Если телевизор не показывает программы, значит, с оборудованием что-то не так: внешнее или внутреннее.Сам сигнал пропадает очень редко, есть три спутника, которые работают на высшем уровне. Постараемся выделить наиболее важные причины неисправности:

Когда по каналам проводят профилактику. В этом случае телевидение только сегодня работать не будет. Для трансляции восстановления нужно подождать. Через какое-то время телевизор снова заработает в стандартном режиме. Чтобы проверить, верны ли ваши предположения о профилактике, вы можете зайти на официальный сайт компании;

Если на улице ухудшились погодные условия.Например, оборудование может некорректно вести себя при слишком низких или высоких температурах, кроме того пропадает сигнал от сильного дождя или налипания снега на тарелку. Чтобы убрать помехи, необходимо аккуратно убрать темный снег, и если телевизор не показывает дальше, значит, проблема в другом;

При изменении параметров спутникового приема. О таких изменениях пользователь обязан предупреждать, но бывает, что вы их пропустили и столкнулись с фактом.Исправить подобные проблемы обычной перестановкой антенны, ориентируясь на новые параметры;

Возможно деформировался кабель или антенна, тогда ничего удивительного в том, что не работает. Необходимо либо устранить поломку, либо заменить испорченный прибор;

Преобразователь сломался, т.к. сигнал не переключается на тюнер;

Сломаны соединительные элементы, или где-то произошла поломка кабеля;

Сторонние настройки приема, которые можно удалить, если перенастроить устройство.Желательно заняться этим специалистом, разбирающимся в особенностях вещания НТВ плюс;

Слабый сигнал можно объяснить наличием препятствий между тарелкой и спутником. Это может быть дерево или другое здание, построенное после того, как волшебники установили спутниковое оборудование;

Если телевизор сломан, сигнал тоже не пройдет.

Как видите, причин действительно много, но не все они могут повлиять на обычного пользователя.

Что делать, если на части каналов НТВ не отображается плюс

Для НТВ нередка такая ситуация, когда одна часть каналов показывает, а только некоторые каналы работают выборочно. С такой проблемой будет легче справиться, а если знать причину, мастера даже не понадобятся.

Вещание некоторых телеканалов прекращается, когда на счету заканчиваются средства, а срок пакета уже истек. Обычно пакет вещания составляется на месяц, а когда этот срок подходит к концу.Сигнал будет заблокирован на платных каналах. Но на бесплатных телеканалах это никак не повлияет на то, по чему нужно ориентироваться при выяснении причины. Вы можете устранить препятствие, используя обычный банковский счет, оплатив подписку на следующий месяц и установив услугу, благодаря которой вы получите напоминание о необходимости обновления подписки;

Если оператор переводит каналы в другой формат. Время от времени компания должна проводить такие процедуры, чтобы оставаться на первых позициях.Так что в 2017 году такие изменения будут. О них предупреждают абонентов, чтобы успели установить устройства нового поколения, сохранив тем самым любимые телеканалы. Более того, новые установки предлагают купить скидку, чтобы не пугать клиентов потраченными средствами;

Если настройки снизились, вы можете обновить список каналов с помощью нового поиска. Занимается как старыми телеканалами, так и новыми, если компания внесла какие-то дополнения в стандартный пакет. Кроме того, спутник, работающий в вашем регионе, можно поменять местами, и тогда каналы тоже исчезнут.Добавьте новый спутник с помощью настроек, указанных на официальном сайте компании, и все должно заработать;

Проверьте, не была ли повреждена карта доступа, потому что это жизненно важно для трансляции по каналам. Если он сломан, то техника не подойдет.

В статье рассказывается, как решить проблемы, связанные с отсутствием трехцветной базы каналов.

Триколор предоставляет своим клиентам возможность просмотра бесплатных телеканалов при наличии соответствующего оборудования.Их называют базовыми. В пакете 20 телеканалов общего назначения, радиостанции, информационные каналы и канал, вещающий в формате телемогазина.

Телеканал	Радио	Информация	Telemagazine
Первый канал	Свинец FM	Информационный канал	маг. 24.
Россия 1	Маяк	Промо ТВ.
Матч	Радио Россия	TV TV.
Россия Культура		Телеоинструктор
НТВ
Канал 5
Россия 24
Карусель
TVC.
Аренда
СТС
Дом
TNT
МИР
Пятница
Звезда
МУЗ ТВ
ОТР
TV3.
Дикарь

Вещание бесплатных универсальных каналов утверждено на законодательном уровне. Но иногда список может измениться.

Следует учитывать, что доступ к бесплатным каналам осуществляется при подключении к платным пакетам.

Информационные каналы вещают сам оператор. В них представлена информация об услугах «Триколор», прохождении акций, способах устранения неполадок.

Телемагазин позволяет абонентам Триколора совершать покупки, не выходя из дома.

Причины отсутствия тестовых каналов

Абоненты могут столкнуться с проблемой отсутствия вещания на базовых каналах. Появляется сообщение «Нет сигнала». Ошибка возможна в разных случаях — плохая погода, сбой настроек, сбой или сбой в работе оборудования, подписка закончилась. Причины неисправностей в оборудовании делятся на категории:

Нет питания или некорректное завершение автоматических настроек;
Сбросить последние настройки;
Включение установки смарт-карты;
Неподтвержденные данные;
Обновления программного обеспечения не происходили;
Без комиссии за предоставленный пакет;
Разбивка кабины от пластины до ствольной коробки;
Профилактические работы.

Не паникуйте при появлении проблемы. Ее можно решить в короткие сроки, если правильно подойти к решению. Но иногда причина отсутствия сигнала может быть связана с другими факторами.

Например, телевидение может быть прервано из-за использования устаревшего оборудования. Тогда следует подумать о замене имеющегося ресивера.

Способы решения проблемы

Устранить проблему отсутствия вещания бесплатных каналов стоит проверка кабельного подключения.Если все подключено правильно, следует выполнить другие действия.

Проверка исправности оборудования

Для проверки работы оборудования необходимо перезагрузить компьютер. Схема исполнения:

После перезапуска оборудование переходит в нормальный режим работы. Если этого не произошло, то нужно нажать на отображение информационного канала (оно должно показываться регулярно). По отсутствию трансляции на инфоканале можно судить о сбое функций настройки.После этого следует выполнить возврат к заводским настройкам (установлен разработчиком).

Сброс ресивера на заводские настройки

Провайдер рекомендует использовать операцию сброса во всех сложных телевизионных ситуациях. При возврате к исходным заводским настройкам оборудование в большинстве случаев снова начинает работать. Схема сброса функций конфигурации:

Стоит учесть, что в случае окончания периода платной подписки на тарифе базовый список телеканалов отправляется в конец всего списка.Следовательно, они после 100 каналов.

Если действия не помогли, необходимо проверить ход троса от пластины до ствольной коробки. А также обратите внимание на прочность фиксации пластины и ее ориентацию. Если вы обнаружите обрыв или нарушение ориентации, установка планшета и повторный поиск телеканалов.

Обновление программного обеспечения

В целях улучшения отображения и защиты от несанкционированного доступа провайдер рекомендует регулярные обновления программного обеспечения.Если эта операция не будет выполнена вовремя, показ телеканалов может быть прекращен. Обновление должно производиться при выходе новой версии поддержки системы, чтобы было дальнейшее отображение каналов.

Не выключайте питание во время обновления программного обеспечения.

Для обновления используйте пункт обновления в меню ресивера. Операция операции подразумевает включение оборудования для предотвращения частичной перезаписи файлов. Случайная перезапись приведет к нарушению работы оборудования и отсутствию трансляции.

Ошибка чтения смарт-карты

Если номеров нет, устройство не может распознать используемую карту. Это связано с неисправностью установки карты в приемнике карты, неисправностью самого адреса карты, несоответствием внутренней карты нанесенной из-за поломки приемника.

Подробнее о проблеме со смарт-картой -.

После проверки правильности вставки карты должен появиться идентификационный номер.В противном случае необходимо проверить исправность смарт-карты (на другом оборудовании) или устранить проблему приемника.

Данные не подтверждены

Подтверждение данных требуется, если пользователь не делал этого ранее. Для их подтверждения Абонент может воспользоваться услугами личного кабинета на сайте Триколор или позвонить в техподдержку, где оператор при указании ID номера и контактных данных сможет подтвердить.

Базовые каналы не работают, информационные работают

Если информационный канал показывает, проблема отсутствия телеканалов базовых каналов возникает из-за неподтверждения данных абонента или невидимости смарт-карты.Подтверждение данных было описано выше. Видимость карты обусловлена правильной установкой ее в рабочий картоприемник. Информация о решении проблемы, возникающей из-за невозможности считывания карты, была указана выше.

Изменение цены базового пакета

Компания может изменять цены на предоставляемые пакеты, что повлияет на отсутствие в эфире телеканалов. Цены на новые тарифы указаны как для вновь подключившихся абонентов, так и для тех, кто уже давно пользуется услугами компании.Инфоканал предупреждает об изменении тарифной политики, поэтому абонент должен вовремя внести необходимую сумму.

Хитрость Триколора (не работают основные каналы по вине провайдера)

Компания Триколор предлагает абонентам оплачивать пакет предоставленными частями. Если выбран этот способ оплаты, то композитные суммы производятся до определенной даты. При отсутствии средств на счете Абонента Компания не гарантирует телевизионные блоки базовых каналов.

Так же, как и при одностороннем расторжении договора, пользователь может потерять доступ к просмотру основных телеканалов. Ведь в контракте прописано, что провайдер не несет ответственности за правильность трансляции бесплатных каналов.

Если все способы срабатывают, а проблема не решается, то вам следует обратиться в службу поддержки. Оператор объяснит, что делать в такой ситуации.

Ситуация, когда нет сигнала НТВ плюс, встречается нечасто, однако, если это произойдет, клиент каждого телеоператора в первую очередь пытается разобраться, что это за досадное недоразумение.

В большинстве случаев потеря связи со спутником — это «болезнь», доступная в свободном доступе к каналам, но бывает, что не отображаются те каналы, за которые абонент отдал свою «кровь».

В первую очередь, если не работает НТВ плюс, на всякий случай позвоните в службу поддержки (работает круглосуточно), и спросите, вдруг поломка лежит прямо в спутнике, или у вас банальная задолженность по оплате услуг .

Такие ситуации, хотя и очень редки, и в основном источник проблемы все еще находится в оборудовании, стоит проверить.Но вернемся к поломкам оборудования, приводящим к потере сигнала.

Возможных, которые надо проверить в первую очередь, всего пять, давайте посмотрим:

Кабель. Свежая потеря преступника. Проблемы могут возникнуть из-за разных факторов: поломки, непогоды, некачественный непосредственно кабель. Также необходимо проверить прочность F-разъемов — возможно, там таится причина, которая не показывает НТВ плюс.
Физическое воздействие. Установочная пластина очень тонкая и, если ее даже слегка поранить, некоторые отдельные каналы или каналы могут исчезнуть.Еще одной причиной исчезновения может быть посторонний предмет, упавший в тарелку.
Деревья. Таким образом, одна из частых проблем, когда не показывают каналы НТВ, — это обычная растительность, мешающая нормальному приему. Часто такая проблема возникает у пользователей, которые установили антенну и оборудование зимой, и забывают, что летом на деревьях будет большое количество листов, которые будут очень сильно заклиниваться полученными данными.
Погода. Еще одна частая причина потери качества изображения. Ветер, град, дождь, сильный мороз могут быть виновниками полного исчезновения или ухудшения изображения. Но эта проблема обычно временная, и как только погода нормализуется, звук и изображение снова становятся кристально чистыми. Во избежание влияния непогоды рекомендуется установка спутниковых тарелок большого диаметра.
Преобразователь спутниковых тарелок. Основная и самая частая причина, по которой НТВ не показывает.Поломки могут быть разного характера — замыкание, перенапряжение, истечение срока, погодные условия и многое другое.

Еще одна невероятная ситуация — потеря всего одного и даже нескольких каналов.

Вот еще несколько факторов:

Пластина немного сместилась.
Плохая работа пультов, поломка оборудования.
Профилактические работы на каналах.
Абонент неправильно установил, забыл поставить карту доступа.
Слетели настройки.
Отсутствующие каналы переводятся оператором в другой формат вещания. Во избежание проблем в этом случае рекомендуется использовать приставки нового поколения. В идеале новинка от оператора — интерактивная консоль.
Ну банальная, но довольно частая причина — просто закончился период оплаты этих каналов.

Итог

Причин пропадания приема каналов НТВ довольно много и, если описанная выше ситуация не помогла исправить ситуацию, вместо качественной картинки вы видите надоедливую надпись «Нет сигнала», советуем обратитесь к специалистам.

Полностью диагностируют технику, обнаружат проблемы и при необходимости заменят, технику отремонтируют.

Популярности спутникового телевидения способствует ряд неоспоримых преимуществ, начиная от невысокой абонентской платы, заканчивая множеством разноплановых каналов и возможностью разнонаправленного просмотра телекомпании. К сожалению, абоненты каналов «Триколор ТВ» и «НТВ плюс» периодически сталкиваются с частичным ухудшением имиджа и исчезновением некоторых групп каналов.Вместо четкого видеоконтента абонент должен видеть надписи о слабом сигнале или его отсутствии. Наиболее уязвимы для слабого сигнала каналы НТВ плюс. Не застрахован от ухудшения изображения и триколор ТВ. Чтобы каналы начали пропадать, достаточно ослабить сигнал на 15-20%. На НТВ плюс, как правило, пропадают бесплатные каналы, но не застрахованы от ухудшения качества передачи и каналы, за которые абонент платит. Объясняется это тем, что трансляция каналов осуществляется разными транспортными средствами и с разной мощностью сигнала, в результате чего пропадают каналы, передаваемые со слабых транспортных средств.

5 Основные причины ухудшения изображения:

1. Атмосферные воздействия. Сильный ветер, ливень и даже небольшой снегопад способны ненадолго ухудшить изображение и звук. Дискомфорт при просмотре спутникового телевидения, как правило, исчезает, как только погода нормализуется. Эта проблема решается установкой тарелки большего диаметра или, если вы не маленькая тарелка, вам нужно более точно подвести ее к спутнику с помощью специального устройства для настройки тарелок спутников.

2. Неисправность пластин преобразователя. Основными причинами неисправностей несколько истек срок службы преобразователя, либо он был поврежден из-за удара грозы. Также спровоцировать неисправность может короткое замыкание и перенапряжение. Неисправность преобразователя также может привести к исчезновению не всех каналов сразу, а только определенных групп.

3. Препятствия в виде растительности. Чаще всего затрудняется прохождение сигнала. Во время установки плиты важно не забывать, что деревья не прекращают свой рост в течение всего года.Устанавливая тарелку зимой нужно помнить, что густая листва тоже может стать непреодолимым препятствием для сигнала. С учетом этого и следует разместить табличку.

4. Проблемы с кабелем. Если кабель был куплен ненадлежащего качества (чаще всего отличает китайский кабель плохим качеством), то со временем он саморазгоняется. Причина его разрушения — перепад температуры воздуха, ультрафиолет, влажность (осадки). Обычно разрушается часть кабеля, которая находится на улице в первых метрах от вашей спутниковой антенны — кабель становится твердым, легко трескается, и на его внешней изоляции появляются круговые трещины.Возможно и непреднамеренное механическое повреждение кабеля, которое не было своевременно замечено. Причина может быть нарушена целостностью подключения коаксиального кабеля.

5. Механическое воздействие на пластину. Даже немного выпив по неосторожности, можно столкнуться с ухудшением качества сигнала и даже его полной ложью. Стоит немного повредить зеркало или немного сместить пластину, так как абонент испытывает дискомфорт при просмотре спутникового ТВ. Или, например, когда спутниковая антенна закреплена за окном 25 этажа, где она подвергается постоянному воздействию сильного ветра и, как следует, зеркало антенны со временем теряет форму и в будущем может потребоваться заменить или перенастроить — в таких местах лучше устанавливать перфорированные спутниковые антенны именно в таких местах, они обеспечивают меньшую ветровую нагрузку.

Несмотря на высочайшее качество обслуживания, полностью избежать ситуаций, когда ТВ Триколор не показывает, невозможно. Естественно, каждый подключенный абонент хотел бы избежать трудностей с просмотром любимых фильмов и телешоу, но если трансляция уже прервалась, необходимо сделать это необходимым для решения проблемы.

Часто, если серьезно задуматься над произошедшим, можно справиться с трудностями собственными силами. Пользователям просто необходимо выяснить причины исчезновения сигнала и точно следовать инструкциям, предложенным ниже.А в самых тяжелых случаях, когда без поддержки профессионала не обойтись, можно позвонить в контакт-центр и получить полезный совет от оператора службы поддержки.

Возможные причины

Самый простой способ узнать, почему на каналах не отображается триколор ТВ, — это просмотреть сообщения об ошибках. Но, если их нет, к причинам неисправности способны:

незавершенная регистрация на официальном сайте;
отсутствие средств на лицевом счете Абонента;
неправильный поворот антенны;
плохая погода или помехи, мешающие принимать сигнал из космоса;
вышедшего из строя оборудования;
устаревшая технология, не способная поддерживать высокое качество обработки сигналов;
необходимость обновления ПО.

С каждой из перечисленных неприятностей клиенты компании-сателлита справятся без специалистов.

Почему не показывает триколор ТВ

Столкнувшись с нехваткой каналов, первым делом следует убедиться, что используемое оборудование зарегистрировано на сайте провайдера. Для этого вам придется позвонить в службу поддержки и уточнить, завершена ли сегодня регистрация. Можно просто смотреть телеканалы.

Дополнительно стоит убедиться, что зрителю нужны пакеты платные.Вы можете проверить этот факт в Личном кабинете, который есть у каждой компании-спутника клиента. При необходимости пользователям придется оплатить приходящий к ним телевизионный пакет и дождаться поступления денег на его лицевой счет.

Триколор не показывает общероссийские каналы — в чем причина

Нет особого внимания к случаям пропадания подписчика федеральных каналов, включая первые, матчевые и другие общедоступные трансляции.В ситуациях, когда триколор показывает не все каналы, необходимо убедиться, что владельцы канала или провайдер не запланировали текущую профилактику или запланированные технические работы.

Если проблема не в этом, стоит подумать, не расторгла ли спутниковая компания договор с пользователем. Вы можете уточнить это по телефону поддержки.

Дополнительного внимания заслуживают случаи, когда трудности вызваны неосмотрительностью или неправильным положением спутниковых тарелок.Логичным решением таких трудностей будет перенастройка антенны и устранение всех помех, мешающих приему сигнала.

Что делать, если не показывает триколор

Другой причиной неисправности, которая может помешать показу некоторых телеканалов, может быть техническая неисправность. В таких ситуациях просто перезапустите префикс. Если не помогло, нужно сбросить настройки ресивера до заводских.

После этого, если такая потребность сохраняется, нужно убедиться, что на ресивере установлено последнее обновление.Для этого загляните в меню настроек, просмотрите текущую версию прошивки и сравните ее с той, которая предлагается на официальном сайте провайдера. Возможно, установка текущего обновления вернет доступ к любимым трансляциям и сериалам.

Если доступ не удалось восстановить самостоятельно

В самых сложных случаях, когда разобраться, почему не показывает триколор, не удается, остается воспользоваться помощью специалистов. Для этого вы можете:

звонок 88005000123;
свяжитесь с WhatsApp или Viber по контактному номеру +710123;
, позвонив в Интернет через сайт или в Skype;
оставив заявку о помощи на официальном портале компании.

В любом случае для получения квалифицированной помощи абонентам необходимо будет подробно описать ситуацию, указав, что они видят на экране, какие надписи появляются при возникновении проблем и что именно произошло до прерывания трансляции. Кроме того, были запрошены личные данные, чтобы операторы могли убедиться, что они являются реальным клиентом спутниковой компании.

На ресивере нет мощности и качества. Слабый трехцветный сигнал

Для начала разберемся, зачем нужно усиление сигнала со спутниковой антенны.

Если нужно больше каналов, то усиление сигнала вряд ли поможет. За исключением случаев, когда нет приема нескольких транспондеров.

Другое дело, когда картинка выливается или пропадает совсем, другими словами нет спутникового сигнала.

Причин плохого сигнала может быть несколько, но исправить их довольно просто.

Ветер или кто-то повернул антенну, для этого достаточно даже нескольких миллиметров, либо она изначально плохо настроена и сигнал пропадал во время дождя или пасмурной погоды.

Все из-за того, что при установке были допущены ошибки, в частности — болты крепления недостаточно выдвинуты (сваливается ветер). В этом случае для увеличения сигнала достаточно, не забывая корректировать преобразователь (вправо-влево, вперед-назад).

У вас все было нормально, телевизор показывал нормально, но со временем сигнал стал пропадать чаще, или мол зимой (когда нет листвы) все нормально, а летом — совсем пропал спутник сигнал .Причина банальна. Рядом с растущим деревом появилась новая ветка к антенне, которая заслоняет сигнал со спутника. Достаточно срезать ветку (или дерево), либо установить спутниковую антенну в другом месте.

Еще одна очень банальная проблема. Его суть заключается в низком качестве. С слоя утеплителя с него капает вода, либо он просто истирается. Сигнал — постепенно уменьшается при выходе из строя кабеля. Лучший выход — заменить его на более качественный. При монтаже не забудьте закрепить его, чтобы ветер с ним не болтал.

Может быть с кабелем еще чехлы. Если длина кабеля очень большая, сигнал в нем просто затухает. И если показатели качества возле антенны хорошие, то в помещении сигнал может не обнаружиться.

Как улучшить прием спутниковой антенны

В этом случае следует взять качественный кабель и при необходимости установить усилитель спутникового сигнала, такие есть. Лучше установить посередине между ресивером и спутниковой тарелкой.

Крайне редко, но еще бывают поломки спутникового ресивера — в этом случае кроме мастера вам никто не поможет. Повреждение ресивера иногда можно диагностировать, подключив и отсоединив кабель к ресиверу (если все остальное оборудование в порядке), шкала сигнала должна хоть как-то реагировать. При сбое питания чаще всего тюнер просто не включается, но иногда бывает, что нет сигнала или пропадает на одном или всех спутниках.

Ну, если все в порядке, а сигнала просто не хватает — нужно усилить.

В этом случае поможет только увеличение диаметра зеркала спутниковой антенны. На большой антенне мощность сигнала больше. Чтобы выбрать подходящий размер — лучше посмотреть рекомендуемый lingsat размер антенны для конкретного спутника в нужной зоне.

Существуют различные кустарные способы усиления спутникового сигнала. Но я лично их не пробовал и не скажу об их исполнении.

Кто-то делает специальные рамки, графитовые лейки. Я не думаю, что все работает.

Хотя выбор поляризатора и облучателя очень важен в диапазоне C, и если вы внимательно их выберете, можно усилить полезный сигнал даже с помощью небольших спутниковых антенн.

Возможно, есть не все варианты усиления сигнала, и свои возражения пишите в комментариях.

По сути, это очень важная тема для успешного просмотра телешоу.

Ведь от правильной установки антенны будет зависеть ловить сигнал со спутника или нет.

Разберись сам если нет … то на картинке НЕ БУДЕТ.

Горизонтальное положение спутниковой антенны.

То есть азимутальное направление зеркала антенны от точки вашего местоположения, которую вы определите по компасу ( Рис. 1 ).

С горизонтальной регулировкой переместим само зеркало (отражатель) на EAST ( E — восток) или WEST ( W — запад).

На самом деле этот процесс нужно совмещать с вертикальной регулировкой … Сразу скажу, есть смысл вызвать специалиста для этой операции.

Хоть одному поставить тарелку будет проблематично.

Размещение спутниковой антенны по горизонтали.

Второй параметр — положение спутниковой антенны по вертикали .

То есть угол ее наклона ….

Угол наклона антенны (рис. 2) будет напрямую зависеть от того, на какой высоте находится сам спутник и, следовательно, от угла возвышения относительно спутника, или как его также называют углом возвышения.

Ну, а если вы задумали себя без специального оборудования, то примерно так …

Начнем с центральной головки, которую нужно установить на Сириус вместе с нами. В приемнике выставляем частоты 11766, скорость 27500, поляризацию «H».

У вас есть два диапазона на приемнике:

Один означает подключение антенны и спутникового сигнала.
Вторая показывает уровень этого сигнала.

Когда спутниковая антенна подключена правильно, вы должны увидеть уровень сигнала примерно 40%.Осталось настроить качество сигнала, которое у нас на нуле.

Идем к тарелке и запускаем …

Поворачиваем антенну влево и вверх до упора, и в поисках лучшего уровня сигнала медленно поворачиваем слева направо до упора.
Если сигнал не обнаружен, опустите пластину на 2–3 мм вдоль приспособления (на креплении пластины к кронштейну есть цифры с цифрами для более удобной «стрельбы») и поверните справа налево до упора. , затем опускайте еще ниже, пока не появится сигнал.

Когда вы поймаете сигнал, вы увидите полосу. Если примерно попасть в спутник, то полоса качества сигнала будет около 21% — в этом положении фиксируем антенну.

Теперь давайте немного опустим ее и осторожно повернем влево, посмотрим, как изменилось качество, если оно снизилось, то вернем антенну в исходное положение.

Отлично!

Вы поймали сигнал на 40%, но этого все равно недостаточно, при таком количестве процентов малейший ветер или дождь могут помешать просмотру телешоу.

Чтобы повысить качество сигнала, сначала поверните преобразователь по часовой стрелке, а затем против часовой стрелки и посмотрите, в каком положении улучшится качество сигнала.

Если монтаж позволяет, МирСоветов советует попытаться приблизить преобразователь к зеркалу, а затем отодвинуть его.

Это также влияет на качество сигнала, но обычно длина кронштейна для центрального преобразователя всегда регулируется по длине. Нормальное качество сигнала 65-70%.

Однако … как я уже писал со специалистом под рукой.

Особого внимания заслуживает устройство для настройки спутниковых антенн SF-500.

Устройство имеет память, в которой хранятся все основные спутники, используемые в наших регионах, есть возможность редактировать их благодаря кнопкам на панели устройства.

Одним словом … отличный помощник в настройке спутниковых антенн. Конкретно об устройстве.

Удачи, друзья!

Вы включили телевизор и вместо любимых передач увидели надпись «НЕТ СИГНАЛА» .Почему это произошло и что делать? Перечислим все причины, по которым не работает Триколор ТВ (или НТВ Плюс) и почему пропал сигнал со спутника.

Почему «Триколор ТВ» пишет «Нет сигнала».

Причины, по которым на вашем телевизоре появляется сообщение «НЕТ СИГНАЛА», можно разделить на две группы.

1. Внешний, т.е. не зависящий от вашего принимающего оборудования
2. Внутренний, когда вам нужно искать причину от вас

А теперь обо всем по порядку. Вы включили телевизор и он «порадовал» надпись нет сигнала.Мы пытаемся выяснить, в чем проблема, используя метод исключения, чтобы изучить все проблемы по порядку. Прежде всего, убедитесь, что в пульте ДУ от телевизора выбран именно тот вход, к которому подключен ресивер. Если все в порядке, двигайтесь дальше.

Внешние причины

1. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ.

Убедитесь, что сегодня Триколор, НТВ Плюс или другой оператор не проводит плановые профилактические работы на оборудовании, через которое передается спутниковый сигнал.

Как проверить:

Ознакомьтесь с новостью на официальном сайте компании-оператора о проведении профилактического обслуживания. Проверить сейчас

Во время технического обслуживания нет сигнала на всех каналах.

Как устранить:

Дождитесь завершения работы.

2. ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

При сильном снегопаде или прохождении грозового фронта сигнал не может пробиться со спутника на вашу тарелку.

В этом случае сигнал будет либо очень слабым, либо полностью отсутствовать.

Как проверить:

Посмотрите погоду на улице, убедитесь, что нет дождя, сильного снега, а также облаков со стороны, где повернута тарелка.

Способ устранения:

Подождите, пока погода улучшится.

3. ИЗМЕНЕНА ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИЕМА СПУТНИКОВОГО СИГНАЛА.

Есть еще одна причина отсутствия сигнала. Если вы долгое время не использовали приемное оборудование, то за это время на пути сигнала от спутника к тарелке могут возникнуть препятствия, например, выросли деревья или построен высокий дом.

Как проверить:

Вид в 13 часов на солнце. Воображаемая прямая линия от тарелки до солнца не должна быть препятствием; даже ветви деревьев могут мешать сигналу.

Как устранить:

При появлении препятствия пластину, увы, придется перевесить в другом месте или, по возможности, удалить само препятствие.

Внутренние причины

Если внешние причины исключены, то, скорее всего, проблема в вашем приемном оборудовании.Проверить по точкам.

1. ОТОБРАЖАЕМЫЕ ПЛАСТИНЫ

Спутниковая тарелка может немного изменить свое положение или со временем деформироваться.

Как проверить:

Узнайте, надежно ли закреплена пластина.

Как устранить:

Если антенна «ходит», попробуйте двигать ее в разных направлениях, одновременно отслеживая сигнал. При появлении сигнала затяните крепежные гайки. Лучше всего доверить настройку антенны профессионалам и вызвать тюнера.

2. НАЛИЧИЕ НА ПЛАСТИНЕ ВНЕШНИХ ПРЕДМЕТОВ, А ТАКЖЕ СНЕГА И ЛЬДА

Снег и наледь также могут мешать приему сигнала.

Как проверить:

осмотрите пластину на предмет механических повреждений, нет ли на ней льда, снега или других посторонних предметов.

Способ устранения:

Тщательно очистите пластину от снега и льда, удалите все лишнее.

3. ОТКАЗ ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЯ НА ПЛАСТИНЕ.

Спутниковый конвертер расположен на тарелке и поэтому подвержен внешним воздействиям. Очень часто причиной потери сигнала является поломка преобразователя.

Как проверить:

Поставьте вместо своего конвертера другой, заведомо рабочий.

Способы устранения:

В случае поломки замените преобразователь на новый.

4. ПОВРЕЖДЕНИЕ КАБЕЛЯ ИЛИ КАБЕЛЬНЫХ СОЕДИНЕНИЙ.

Как проверить:

Визуально осмотрите кабель на предмет обрывов и повреждений, убедитесь, что F-разъемы плотно закреплены.

Как устранить:

Прикрутите F-коннекторы; в случае повреждения заменить кабель.

5. ПРИЕМНИК ПОЛОМЕН.

Ресивер — самая дорогая часть комплекта.

Как проверить:

Если возможно, то подключите приемник к другой, заведомо исправной антенне. Если сигнал есть, значит, это не приемник.

Способ устранения:

Если ресивер окажется неисправным, его придется вернуть в ремонт или поменять на новый.

6. ТЕЛЕВИЗОР ВЫДАЕТ НАПИСЬ «НЕТ СИГНАЛА».

Бывает, что надпись «нет сигнала» никакого отношения к работе спутниковой антенны не имеет и надпись выдает прямо на телевизор.

Как проверить:

На ПДУ от Триколора (или НТВ +) нажать кнопку «ОК». Если список каналов не отображается на экране телевизора, это означает, что настройки телевизора потеряны.

Как устранить:

Вы должны использовать пульт ДУ телевизора в меню телевизора, чтобы выбрать именно тот вход, к которому подключен ваш спутниковый ресивер.

Слабый, нестабильный сигнал «Триколор ТВ»

Бывает, что сигнал есть, но он слишком слабый для качественного просмотра телеканалов. Причиной может быть ослабленный кабель, обрыв кабельных соединений, качающаяся пластина.
Если сигнал постоянно пропадает, а затем появляется снова, то причина может быть в заросших ветвях деревьев.
Устаревшие модели приемников также могут вести себя. Здесь причина не в уровне и качестве сигнала с самой тарелки, а в оборудовании.В этом случае установка тарелки не решит проблему, придется менять приемник на

Сообщение «Нет сигнала» при использовании оборудования Триколор появляется по каким-то причинам. Они бывают двух типов:

Внешние — не связаны с приемным оборудованием Триколор;
Внутренний — в зависимости от поломки отдельных деталей, возникновения сбоев в работе оборудования или изменения настроек.

Внешние и внутренние проблемы решаются разными способами.

Внешние причины

В группу внешних проблем входят:

Погода;
Профилактические работы;
Появление препятствий на пути спутникового сигнала к антенне.

Вы можете определить их самостоятельно. И решение зависит от ситуации.

Внутренние проблемы

Неправильно выбранный видеоисточник на телевизоре;
Поврежденный или неисправный кабель;
Отказ функций настройки;
Неисправности в ресивере;
Преобразователь поломки;
Неисправность антенны.

Внутренние проблемы часто решаются без помощи специалистов.

Как самостоятельно определить причину отсутствия сигнала

Если на телевизоре появляется уведомление об отсутствии сигнала, следует проверить правильный выбор видеоисточника с помощью пульта ДУ телевизора.Многие модели пультов дистанционного управления имеют кнопку «Вход» или «Источник». После нажатия на соответствующую кнопку выберите вход, к которому подключен антенный разъем.

Если изменений нет, пользователь должен убедиться, что питание поступает на приемник. Бывают ситуации, когда горит индикатор «включено», а устройство не работает. Вам нужно вынуть вилку из розетки и, подождав минуту, снова включить. Также необходимо проверить исправность кабеля, подключенного к ресиверу.

Плохие погодные условия вызывают отсутствие или ослабление сигнала. Они также могут вызвать сбои в работе антенны, когда она перемещается из исходного положения под воздействием ветра, снега или дождя. Вторичная регулировка и прочная фиксация таблички приведет к возобновлению отображения.

Проверьте, не повреждена ли спутниковая антенна.

Ремонтные работы, проводимые службой Триколор, сказываются на отсутствии сигнала. Если пользователь не видел уведомления об этих работах, то вы можете посмотреть официальный сайт компании или позвонить в службу подписки.

Возможные причины пропадания сигнала и решение проблем

Возобновление телешоу «Триколор ТВ» зависит от характера проблемы, из-за которой отсутствует сигнал.

Антенна на выходе

Антенна сбивается из-за непогоды или плохой фиксации. Длительная эксплуатация также приводит к изменению положения или деформации. Для уточнения проверьте жесткость крепления. При обнаружении застежки необходимо отрегулировать положение пластины, следя за уровнем сигнала на экране телевизора (меню «Настройки», где отображается информационный баннер.)

Если сигнал обнаружен, настройте его так, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качества и сигнала) был более 70-80%. Наконец, плотно затяните все болты, чтобы пластина приняла устойчивое положение.

Кабель от ресивера ушел

Отклонение кабеля от приемника определяется путем проверки соединения.Причину можно устранить, проверив на предмет повреждений F-разъем и плотно затянув контакты.

Проблема в приемнике.

Приемник отвечает за прием сигнала и передачу его на телевизор. Чтобы проверить ее исправность, нужно использовать исправную антенну. Такую антенну можно найти у соседей, родственников, друзей, пользующихся услугами Триколора.

После подключения к рабочей пластине появляется сигнал, указывающий на исправное состояние оборудования.Отсутствие сигнала подтверждает факт поломки ресивера.

Ремонт ресивера осуществляется в сервисном центре. Если прибор непригоден для ремонта, его необходимо заменить.

Преобразователь поломки на пластине

Преобразователь, расположенный на пластине, принимает сигнал от зеркала. Подвергаясь постоянным внешним воздействиям, может выйти из строя. Если все остальные причины были проанализированы и исключены, то отсутствие сигнала связано с неисправным преобразователем. Визуальный осмотр не поможет выявить проблему.

Это можно обнаружить, поставив исправный преобразователь. Товар приобретается в торговом центре. Процесс замены:

Снимите старый преобразователь;
Установите новый элемент, не поворачивая пластину;
Проверить уровень и качество сигнала на экране телевизора;
С небольшим заполнением шкал отрегулируйте сигнал, вращая пластину в горизонтальной и вертикальной плоскости.

Если пользователь не уверен в неисправности преобразователя, то можно вызвать специалиста техподдержки.Осмотрев устройство, он может предложить его заменить. Обычно специалисты привозят новые преобразователи.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Обнаружив визуально повреждение кабеля, вы можете заменить его или устранить разрыв. Для работы понадобятся два F-коннектора (если одно место повреждения), коннектор, изоляционная лента, нож, плоскогубцы. Схема восстановления зазора:

Если явных повреждений не обнаружено, проверьте кабель тестером. Это поможет выявить скрытые проблемы.Если кабель снова поврежден, его необходимо заменить.

Погода

В дождливую, снежную погоду, а также при ударах грома или молнии качество приема сигнала ухудшается. Следовательно, возможно появление сообщения «Нет сигнала». Вы можете попробовать выключить оборудование и включить его через несколько минут. Если проблема не исчезнет, дождитесь хороших погодных условий.

Регулярно очищайте пластину от снега и льда.

Мокрый снег может вызвать обледенение пластины, что мешает приему спутникового сигнала.При аккуратном удалении льда качество сигнала улучшается.

Если погода улучшилась, а телевизор не показывает, нужно проверить крепление пластины. Сильные порывы ветра и проливной дождь могут расшатать боковые стыки. В результате произойдет отклонение на несколько градусов, что приведет к отсутствию сигнала. Затем вам нужно перенастроить и настроить телеприсутствие.

Что делать, если сигнал слабый и нестабильный

Слабость и нестабильность сигнала возникает из-за факторов:

Ослабленное кабельное соединение между антенной и приемником;
Повреждены участки кабеля;
Фиксация незакрепленной пластины;
Ветви деревьев мешают;
Ресивер устарел.

После визуального осмотра болтов крепления кабеля и пластины проблема может быть решена. Если мешают разросшиеся ветки деревьев, то их необходимо обрезать. Устаревшая модель ресивера заменяется новым устройством.

Что делать, если сообщение об отсутствии сигнала появляется только на некоторых каналах

Причина устранена обновлением списка каналов:

На новостном канале отобразится новый список каналов.

Появление сообщения «Нет сигнала» свидетельствует о неисправности оборудования.Выяснив причину сбоя, пользователь может попытаться устранить их. Также можно обратиться в техническую службу Триколор, где в решении проблем поможет специалист.

Реальный опыт решения проблем

Спутниковое телевидение «Триколор» давно пользуется популярностью у большого количества телезрителей — все благодаря большому количеству каналов и качеству вещания. Но даже при использовании новейших технологий может случиться такая неприятность, как отсутствие сигнала.

Что делать, если надпись на Триколоре «Нет сигнала» появилась только на нескольких каналах, а остальные показывают

В случае, если пропал сигнал только на нескольких каналах, вам нужно будет обновить их список.Для этого потребуется:

Отключите приемник от источника питания примерно на минуту, затем подключите его и подождите, пока приемник вернется в рабочее состояние, а затем переключите его на закодированный канал.

Если снова нет сигнала на Триколор ТВ, выполните поиск каналов, что можно сделать с помощью пульта ДУ ресивера. Войдите в меню, затем найдите каналы Триколор-ТВ, затем нажмите ОК, затем желтую кнопку «Готово» и, наконец, «Выйти». Далее начинается поиск каналов.Во время поиска на экране будут отображаться две кнопки — «Все радио» и «Все ТВ». По окончании поиска появится окно с количеством найденных телеканалов.

Обязательно сохраните обнаруженные телеканалы. Для этого нажмите ОК. После этого ресивер должен включиться на Триколор-ТВ.

Что делать, если надпись на Триколоре «Нет сигнала» отображается на всех телеканалах

Если пропал сигнал на всех телеканалах, это свидетельствует о низком уровне.Затем вам нужно будет проверить соединение кабеля с приемником, его надежность и целостность соединений в местах соединения разъемов.

Если соединение по-прежнему правильное и кабель не поврежден, а на Триколоре нет сигнала, то антенну необходимо настроить вручную. Для этого лучше всего обратиться к местному дилеру, чтобы вызвать мастера на дом.

Чтобы настроить антенну самостоятельно, необходимо очень медленно, на один сантиметр, переместить антенну, фиксируя ее по 5 секунд в каждом положении, пока на Триколор ТВ не появится изображение.Уровень и качество сигнала можно проверить с помощью информационного баннера, расположенного на этом канале, двойным щелчком по кнопке «i». В этом случае шкала сигнала и качества будет отображаться внизу экрана (качество справа и сила слева). Для просмотра каналов Триколор-ТВ эти две шкалы должны быть заполнены не менее чем на 70%, только в этом случае просмотр будет стабильным.

Что делать, если дальше отображается надпись на Триколоре «Нет сигнала»

В большинстве случаев помогает описанная выше процедура, но иногда приходится прибегать к более радикальным мерам, требующим возврата приемника к заводским настройкам .Для этого включите ресивер. На пульте дистанционного управления после нажатия кнопки «Меню» будет выделено все меню приемника.

С помощью стрелок «Вниз» и «Вверх» на пульте ДУ перейдите к пункту «Установка». Затем, чтобы войти в подменю, нажмите кнопку ОК и введите требуемый PIN-код: 0000.

В следующем открывшемся подменю выберите «Заводские настройки» с помощью стрелок и нажмите «ОК». Затем нажмите кнопку «F1» и подтвердите сброс существующих настроек, а затем подождите минуту, пока процесс не завершится.

В мастере настроек появится кнопка «Далее». Снова нажмите «ОК» и повторяйте это в каждом открывшемся окне, не меняя значения, до тех пор, пока не появится «Искать каналы Триколор-ТВ».

После завершения автоматического поиска будет отображаться количество обнаруженных радио- и телеканалов. И кнопка «Готово» будет доступна для нажатия. Нажмите кнопку «F3», и вы сохраните все найденные каналы. Наслаждайтесь просмотром качественного телевидения!

Из этой статьи вы узнали, что делать, если появляется сообщение «нет сигнала».Триколор-ТВ теперь доставит вам только одно удовольствие, ведь вы сможете смотреть интересные телепередачи.

На триколор ресивер нет сигнала, что делать. Если спутниковая антенна не работает. Проблема работы преобразователя

При всех положительных моментах спутникового телевидения абоненты Триколор ТВ часто сталкивались с тем, что не показывают все каналы или некоторые из них. Столкнувшись со сбоями в работе спутникового вещания, не каждый может самостоятельно найти причину проблемы и устранить ее.

Вы можете решить эту проблему, определив причину возникновения.

По всем каналам, кроме информационных

Для начала нужно уточнить. Сделать это можно следующими способами: в меню ТВ-приемника, на официальном сайте (раздел «Оплата») или в личном кабинете.
Если подписка активна, и проблему не удалось решить, то она будет необходима. Запрос на отправку ключей можно сделать в личном кабинете. После этого ресивер должен перезапуститься и выйти на один из каналов, к которому нет доступа.Сам телевизор можно выключить. На прием сигнала уходит не более 8 часов.
Еще одна причина может быть выявлена по отсутствию id-кода на экране телевизора. Идентификатор может не отображаться, потому что смарт-карта или карта условного доступа неправильно установлена в приемнике. Чтобы проверить эту опцию, в случае CO — ее нужно получить, перезагрузить и перезапустить блок питания. Для карты доступа достаточно перезапустить блок питания.
Если ID не появлялся на экране, значит, приемник перестал читать карту.Решение может быть обжаловано.

Только на некоторых

В этом случае вам нужно будет запустить автопойск. Новые каналы необходимо сохранить.
В результате обновления проблемные телеканалы полностью исчезли из списка, это означает, что они перестали вещать, т.е. композиция произошла. Надо будет уточнить новый состав.
Возможно такой вариант: телеканалы без доступа остались в новом списке, но проблему не решили.Необходимо отключить приемник от питания и снова включить.
Если каналы все равно не работают, нужно сбросить настройки до заводских: нужно выбрать пункт «Заводские настройки» и нажать «ОК». После этого необходимо перезагрузить ресивер и заново его вставить.
Если после сброса настроек доступ к телеканалам не появится, необходимо вызвать специалиста техподдержки для диагностики оборудования.

Надпись на экране «Нет сигнала»

Такая надпись может указывать на потерю широковещательного сигнала.Причины разных происшествий. Для их определения необходимо указать качество сигнала: нажмите кнопку F1 на консоли.

Если мощность меньше 70%, необходимо рассмотреть возможность исключения следующих вариантов.
- Плохие погодные условия могут ухудшить качество вещания. Как только погода улучшится, сигнал станет уверенным.
- Стабильное вещание может создавать помехи на местности (деревья, высокие дома). Перенос антенны решит проблему.
- Причиной низкого уровня могут быть неправильные настройки антенны или повреждение кабеля. Вы можете самостоятельно устранить эти проблемы или вызвать специалиста.
- Причиной отсутствия изображения могут быть технические неполадки со стороны поставщика услуг.
Если качество трансляции больше 70%, то необходимо провести ряд последовательных действий (с переходом на следующий шаг в случае сбоя в предыдущем).
- Выполните поиск нового канала.
- Перезагрузите приемник.
- Сброс настроек до заводских.

Если не удалось восстановить доступ к телеканалам

Если все вышеперечисленные манипуляции не привели к желаемому результату, то вам необходимо обратиться в Службу поддержки «Триколор ТВ». Сделать это можно разными способами:

+ 7-800-500-0123
Связь через Viber и WhatsApp по номеру + 7-911-101-0123
Звоните через сайт (в разделе Поддержка)
Skype: Support_Tricolor_tv.
Онлайн чат на сайте
Заявка на техническую поддержку (необходимо заполнить форму обращения в соответствующем разделе)

Перебои в работе спутникового телевидения — это всегда неприятно. Но если небольшие помехи в изображении или зависание звука все же могут как-то пройти, то с полным отсутствием доступа к ТВ с этим сложно согласиться. Что делать, если у абонента на всех каналах трехцветный сигнал? Стоит звать мастеров или справишься со своим? Попробуем разобраться.

Первичный диагноз

При включении ТВ сообщение об отсутствии сигнала паниковать не стоит. Для начала необходимо оценить масштаб проблемы. Для этого пролистывается пара десятков подключенных каналов, в том числе инфоканал триколор ТВ. Если нет вещания на какой-либо частоте, в том числе и на информационном канале, очевидны проблемы с оборудованием. Чтобы выяснить их причины, проверьте качество сигнала на приемнике.

Проверка качества сигнала

Чтобы узнать, поступает ли информация с антенны на телевизор, необходимо нажать на пульте одну из следующих клавиш:

Выбор кнопки зависит от модели консоли. В некоторых случаях для подтверждения перехода в информационный раздел потребуется дополнительно нажать зеленую кнопку на ДУ.

После этого на экране появится экран с двумя шкалами, отображающими уровень входящего сигнала и его качество.Действия абонента по устранению неполадок будут зависеть от показаний этих весов. Для нормального вещания их показания должны быть не менее 80%.

Порядок действий при недостаточном сигнале

Если хотя бы одна из шкал заполнена на 70% и менее, и при этом триколор пишет «нет сигнала» на всех каналах, причины могут быть следующие:

физическое повреждение оборудования;
некачественная установка антенны;
изменение погодных условий.

Однако последняя причина правильной установки и настройки антенны не должна существенно влиять на качество вещания. Хотя, в северных регионах и часты случаи, когда после сильной метели антенная тарелка засыпается снегом, в результате чего данные получить невозможно. Но перед тем, как выйти на улицу или забраться на крышу, стоит проверить технику в квартире.

Проверить физическое соединение

Спутниковый сигнал, поступающий на антенну, может быть потерян по пути к телевизору.Причиной этого могут быть поврежденные провода или разъемы, в которых упал или потрескался штекер кабеля, ослабленный разъем на телекасе и т. Д. Поэтому в первую очередь необходимо все оборудование, находящееся в квартире, и переподключить все провода. Сам ресивер на это время лучше выключить.

При обнаружении неисправности детали заменяются несогласными. Для этого вам, возможно, придется обратиться в техподдержку Триколор. Если с физическим подключением все в порядке, придется перенастроить антенну.

Настройка антенны

Настроить спутниковую тарелку удобнее всего с помощником. Один человек поднимается к антенне и поворачивает ее в сторону спутника, другой — следит за положением индикаторов сигнала на экране телевизора.

Пластину необходимо повернуть осторожно, примерно на 6-10 градусов. Между сменами позы должна быть пауза в 10-20 секунд. Естественно, перед схватыванием очистите поверхность мешка от снега, листьев и прочего мусора, если он есть.Лишние предметы могут существенно повлиять на качество работы.

Настройка выполняется до тех пор, пока обе шкалы не достигнут максимальных значений. 100%, конечно, не будет, но хотя бы до 90 стоит дотянуться. В этом случае работа ресивера не пропадет даром при смене погоды.

Порядок действий при нормальной тревоге

Если у ТВ Триколор нет сигнала на всех каналах, но показатели его уровня и качества находятся на достойном уровне (более 80%), причина проблем кроется в самом ресивере.Для нормализации трансляции следует попробовать откатиться к заводским настройкам.

Сброс настроек на ТВ приставке

Чтобы, нужно зайти в его меню. Выберите «Приложения» или, на более ранних моделях оборудования, «Настройки» или «Установка». В появившемся меню выберите строку «Заводские настройки» и нажмите ОК. Некоторые модели моделей для выполнения операции отката могут запрашивать PIN-код. Если у абонента не установлен собственный код, введите 0000 в поле запроса.

После всех этих операций приставка будет перезагружена. Во время перезапуска настройки будут сброшены до заводских. Приемник тогда нужно будет настроить так же, как после первого включения. На экране телевизора появятся таблички, где необходимо будет установить текущую дату, регион абонента и другие параметры. По окончании настройки приставка должна автоматически удерживаться. От абонента останется только сохранить найденное с помощью кнопки ОК на пульте.После этого трансляцию следует возобновить.

Важно! Если откат настроек ресивера не помог, вам все равно придется подбирать антенну на спутник. Сделать это можно как самостоятельно, так и с привлечением специалистов Триколор ТВ.

Если инфоканал работает

Бывают ситуации, когда сообщение об отсутствии сигнала идет не по всем каналам. Как минимум, информационный канал Триколора продолжает работать.Здесь, конечно, первым делом также проверьте уровень сигнала на телевизоре. Если рекомендованы значения обеих или хотя бы одной из шкал ниже, антенна настроена.

Если с уровнем сигнала все в порядке, причина может быть в списке каналов. Триколор периодически обновляет параметры трансляции своих передач, чтобы оптимизировать нагрузку на оборудование. При этом каналы остаются со старыми параметрами.

Здесь поможет обновить список каналов.Для этого в меню «Префикс» выберите «Поиск каналов Триколор». Процедура поиска занимает около минуты, после чего на экране появляется список обновленных каналов. Их нужно сохранить и проверить трансляцию на них.

Какое разочарование вызывает надпись «нет сигнала» на пустом экране. К сожалению, за абонентами «Триколор ТВ» пришлось наблюдать. Иногда причины не зависели от нас, но зачастую проблема заключалась в неисправности какого-либо компонента.Очень важно правильно определить, чем вызваны неудобства, и быстро устранить проблему, чтобы вернуться к просмотру телешоу.

Наиболее очевидное решение, с которого начать поиск поломки, узнать сигнал только по одному каналу или вообще. На триколор тв в последнее время произошла перенастройка параметров вещания, потому что многие пользователи жалуются, что потеряли любимые каналы. Но вернуть их не так уж и сложно, и эту процедуру можно проделать самостоятельно.Просто запустите новый поиск, и те программы, которые не перестали работать с Триколор ТВ, снова появятся в активном списке.

Как проверить правильность конфигурации антенны триколор тв

Если на других каналах хороший сигнал, а на паре других пишет «нет сигнала» и они вообще не отображаются, значит нужно проверить, не сбиты ли они. Сделать это проще простого даже для непрофессионалов. Выберите пару каналов и посмотрите наличие сигнала.

Ориентируйтесь на индикатор минимального сигнала, он «0» означает, что канал вообще не показывает. Если инфоканал показывает минимальное значение, это означает, что спутниковая антенна Indeed была повернута и теперь не может принимать сигнал, по которому вещает триколор. Если сигнал есть, но каналы все равно «радуют» темным фоном и надписью, значит, причина поломки в другом. Но об этом позже, а сейчас мы попробуем разобраться, поэтому настройте антенну.

Для этого нужны два человека.Один для того, чтобы следить за телевизором, а второй пойдет, вроде там антенна. Если он ослаблен или прикреплен ненадежно, его необходимо установить в правильном положении и закрепить таким образом. А второй смотрит, появится ли эффект от манипуляции. Все очень просто. Затем остается только провести процедуру обыска и построить новый список, если он напился.

Кстати, столкнувшиеся с проблемой пользователи помогут узнать, что в европейской части России триколор вещает через спутник EutelSat 36 / B.Он должен быть расположен на тридцати шести градусах восточной долготы. Чтобы сигнал не прерывался, важно установить антенну таким образом, чтобы не было помех, и тогда не возникнет проблем с настройкой. В противном случае вы снова увидите надпись об отсутствии сигнала спутниковой антенны Триколор.

Другие причины преобразования сигнала и решение этих проблем

Условно любая причина потери сигнала может относиться к двум группам причин:

Внешний, то есть извещающий из исправности принимающего оборудования;

Внутренний, когда причину нужно искать в оборудовании.

Перед покраской нужно узнать, в чем причина появления надписи, сигнализирующей о потере сигнала. В этом случае подойдет метод исключения. Для начала подумайте, не пропал ли сигнал по внешним причинам, повлиявшим на способность устройства принимать сигнал. Это то, что относится к внешним причинам:

Профилактические работы на каналах. Как правило, они планируются, поэтому подписчики отправляют электронное письмо с указанием даты, когда будет проведена профилактика и когда она закончится.Обычно профилактические работы заканчиваются в тот же день. Если это письмо не пришло, можете перейти на официальный сайт провайдера, где написаны планы.

Погода. Невозможно контролировать непогоду, поэтому вопрос в том, что делать в этом случае, ответ может быть только один — ждать.

Изменены возможности приема сигнала. Если на пути возникло препятствие, например, построили дом, антенна может потерять связь со спутником и перестать принимать сигнал.Устраните эту внешнюю причину человека, пусть она принесет некоторые неудобства. Например, тарелку можно повернуть в другое место, потому что разрушать дом, чтобы вы видели новости, никто не будет.

Внутренние причины пропадания сигнала

А теперь о внутренних причинах проблем. Они более серьезны, чем внешние, и часто приводят к полной или частичной замене оборудования.

В России крупнейшим поставщиком цифрового телевидения является триколор.Большинству абонентов знакома ситуация, при которой на экране телевизора нет надписи. Сообщение «Нет сигнала» Не должно быть поводом для серьезных переживаний и волнений. Невозможность просмотра канала в большинстве случаев действительно вызвана отсутствием сигнала, а причины такой ситуации интуитивно понятны и могут быть устранены абонентом самостоятельно.

В контакте с

Каковы причины

Сначала вам нужно понять, что вызывает , которые вызывают проблемы с передачей сигнала.Все проблемы, при которых пропадает сигнал номерного знака, можно разделить на две большие группы:

запись сообщения об ошибке ТВ может быть вызвана внешними причинами, не зависящими от приемного оборудования абонента;
запись сообщения об ошибке ТВ возможна по внутренним причинам, которые вызваны сбоями в работе оборудования, либо связаны с настройками.

К числу внешних причин, которые могут вызвать проблемы с передачей сигнала, относятся внешние воздействия, ветер, снег, дожди, при воздействии которых начинает показывать телевизор.В эту группу входит необходимость проведения всех восстановительных работ при авариях, когда сигнал начинает пропадать и перестает показывать триколор. Сигнал начинает пропадать во время периодических профилактических работ оператора.

Первые действия при отсутствии сигнала

Неисправности могут быть не связаны с работой спутниковых тарелок, поэтому в некоторых случаях сообщение может показывать сам телевизор. Необходимо выяснить причину, по которой телеканал перестал работать. Чтобы уточнить влияние настроек ТВ, необходимо на мякоти от триколор ТВ нажать кнопку «ОК».Если экран не появляется на экране, на экране произошел сбой настроек телевизора. Для устранения необходимо повторно выполнить настройки телевизора, выбрав «Подключение спутникового ресивера».

Рекомендуется отключать приемник сигнала от источника питания примерно на 1 минуту. Снова включите приемник и подождите, пока он перейдет в рабочий режим. Проверьте это на нужном канале. Сообщение об отсутствии сигнала исчезло.

Если ситуация не изменилась, то необходимо проверить количество каналов, на которых появляется запись «Нет сигнала».Если сообщение об ошибке отображается не на всех каналах, а отображается только на одном канале, достаточно обновить список телеканалов. Для этого нужно выполнить ряд простых действий :

выбрать пункт «Меню» и щелкнуть пункт подтверждения «ОК»;
на предупреждающее сообщение об обновлении каналов ответьте «Да» и «ОК».

Обновление канала может занять много времени, не беспокойтесь. По окончании обновления на экране появится окно с указанием общего количества найденных каналов.Вам нужно сохранить настройки.

Если на всех каналах появляется сообщение «Нет сигнала», то причина необходима. поиск В работе оборудования.

Почему нет сигнала на триколор тв

Для решения проблемы отсутствия сигнала необходимо произвести ряд действий, выполнение которых даст 100% результат :

Прежде чем выяснять, есть ли проблемы технического характера оборудования, стоит проверить наличие естественных причин в виде отсутствия каналов вещания.Вполне вероятно, что в этот момент ведутся профилактические работы. По функциональным обязанностям Оператор обязан проинформировать Абонента о плановых профилактических работах за несколько дней до начала работы. Большинство абонентов игнорируют входящие сообщения, либо до них по определенным причинам информация не доходит.

Проверить информацию о проведении профилактических Работы могут быть:

Решение проблем такого характера, как правило, происходит в течение 10-20 часов.Информация о возникновении непредвиденной ситуации должна быть обязательной на официальном сайте провайдера.

Отсутствие Сообщения о профилактических работах и непредвиденных ситуациях означает, что первопричину следует искать в другом.

Проблемы технического характера

Необходимо проверить подключение кабеля от ресивера. Для этого необходимо:

проверить, нет ли разрывов или повреждений кабеля;
проверить плотность винтовой резьбы контактов

Необходимо выяснить, нет ли на кабеле обрывов и каких-либо повреждений.Визуальный осмотр может выявить явные повреждения. При их отсутствии рекомендуется использовать тестер и проверять проблемы скрытого характера.

При обнаружении проблем кабель необходимо заменить. Если нет возможности полностью заменить кабель, можно устранить место обрыва и соединить части кабеля. Для этого нужен специальный разъем и два F-News. Необходимо выполнить действий :

перерезать кабель на месте поломки;
выполнить развертку из тесьмы;
отключил разъемы на кабеле;
плотно скрепить коннектором;
укрепить состав, обернув его слоем электроинструмента.

Если повреждение кабеля не обнаружено, то нужно проверить плотность заделки F-контактов.

Отсутствие сигнала может быть вызвано неисправностью приемника. Чтобы проверить устройство, достаточно подключить его к работающей антенне. Для этого можно обратиться к друзьям или родственникам, соседям, у которых есть триколор. При появлении сигнала причину поломки нужно искать в антенне .

Отрицательная обратная связь в виде отсутствия сигнала свидетельствует о поломке ресивера.В большинстве случаев тюнер предназначен для приема трехцветного сигнала. В этом случае ресивер необходимо сдать в ремонт в сервисный центр.

Неисправность антенны

Очень часто неисправность антенны возникает как следствие воздействия неблагоприятных природных условий в виде сильного ветра, обильных осадков. В этом случае, как правило, возникают боковые соединения, удерживающие антенну в определенном направлении. Даже отклонение антенны на 1-2 градуса приводит к тому, что спутниковый сигнал проходит мимо нее и возникают проблемы с просмотром каналов триколор ТВ.Для устранения Проблемы необходимо:

подготовить ключи для подтягивания гаек;
осмотреть место, выявив возможные источники опасности;
, чтобы растянуть все антенные соединения;
выполняет настройку антенны, направляя антенну в определенном направлении, пока не будет получен четкий сигнал.

При попытке изменить направление каждое из положений необходимо зафиксировать на 3-5 секунд. При настройке рекомендуется использовать помощь ассистента, поэтому при настройке определенного поворота для получения сигнала необходимо проверить его качество.Качество сигнала можно проверить, вызвав баннер, нажав F1 на информационном канале. В нижней левой части экрана отображается шкала качества и мощности сигнала. Для просмотра стабильного и качественного изображения телеканала обе шкалы должны достичь показателя 70%. При получении хорошего сигнала можно остановиться.

При невозможности настроить антенну самостоятельно прибегнуть к помощи специалиста, вызвав его на дом. Специалист настроит антенну методом горизонтальной развертки.

Проблема работы преобразователя

В большинстве случаев причина появления сообщения «Нет сигнала» — это поломка преобразователя. Сложность диагностики состоит в том, что абоненту очень сложно определить, является ли ошибка приема сигнала результатом поломки преобразователя либо на это повлияли другие факторы. Визуально повреждения преобразователя не определить.

Для проверок Следующие действия:

Самостоятельно решить проблему такого характера у абонента, скорее всего, не получится и придется обращаться за помощью к специалисту.

На что следует обратить внимание

Не стоит паниковать, когда на экране телевизора появляется сообщение «Нет сигнала». Не рекомендуется беспорядочно нажимать кнопки пульта ДУ, пытаясь добиться результата. Постарайтесь незаметно проанализировать ситуацию и постараться выяснить причину возможных проблем.

Помните , что при попытке поиска и обновления каналов вы не можете отключить сигнал приемника от источника питания. В противном случае оборудование может быть отключено.

Не стоит тратить силы и время на попытки самостоятельно устранить техническую проблему. В большинстве случаев гораздо проще и быстрее обратиться в специализированный сервисный центр, чем заниматься устранением причин самостоятельно. Специалисты Службы способны работать в достаточно короткие сроки и произведут все необходимые работы по ликвидации Причины отсутствия сигнала:

наладка оборудования;
заменить неисправное оборудование;
.

Мы настолько привыкли к телевидению, что считаем, что дома без телевизора и дома нет вообще. Но бывают дни, когда по телевизору не показывают ни одного телеканала. Сколько нервов приходится тратить пользователям, когда видят, что система пишет — сигнала нет. Телевидение — это не только развлечение, но и необходимость узнавать новости, видеть, как жизнь изменилась за весь день. А когда на триколоре нет сигнала — доставляет почти физический дискомфорт.

Что делать, если нет сигнала на триколор ТВ? Прежде всего, перестаньте паниковать.Можно, конечно, вызвать мастеров, но это придет на следующий день, потому что, как правило, поломку замечают вечером. А сегодня вы можете попробовать исправить ситуацию самостоятельно. Многие неисправности можно устранить своими силами, нужно только выяснить, в чем причина и устранить ее. Может, это из-за комплектующих, а может проблема с сигналом, а не виноват приемник?

Причины проблем, которые устраняются сами собой

Начнем с самых простых — самодействующих причин, блокирующих сигнал.Таких несколько, и как только эти причины перестанут действовать, сигнал сразу восстановится, и человек снова сможет наслаждаться любимыми передачами. Итак, вот наиболее распространенные факторы, которые не могут исключить пользователя, потому что ему придется подождать.

Плохая погода. От сильного дождя или снегопада страдает плита, поэтому трехцветный телевизор не работает. Но если ни на одном из устройств не будет повреждений, как только обстановка за окном восстановится, и будет казаться солнышко, телевизор снова будет бесперебойно показывать любимые каналы;

Вторая причина — профилактические работы.Если вы не хотите показывать все каналы, то это вопрос профилактики. Многие операторы перекрывают сигнал для настройки обновлений, необходимых для улучшения работы. В этот период пропадают все каналы. Но это тоже ненадолго. Как правило, достаточно нескольких часов, чтобы исправить неисправности и снова запустить картинку, вместо неработающей надписи «пропал сигнал» или «нет сигнала». Но если сигнал отсутствует слишком долго, то следует обратиться к мастеру, который выяснит, почему это произошло. Кроме того, людей уведомляют о таких работах.На почту приходит письмо, в котором указываются причины сбоя в плановой работе оператора;

Системный сбой. Если нет сигнала со всех, погода за окном нормальная, а предупреждения о предупреждении не приходили, не переставало работать приемник, а просто произошел сбой в системе. Неприятно, но тоже бывает, потому что в России почти в каждом втором доме стоит табличка «Триколор ТВ», потому что нагрузка просто колоссальная. Иногда система просто не успевает с этим справиться.

Чтобы узнать, почему не работает триколор, и точное время его восстановления лучше позвонить в сервисный центр, там все подскажут. Если более серьезной проблемы нет, то поломку исправят. В любом случае паниковать не стоит, поломка зависит не от человека, а от провайдера или независимых факторов. Поэтому остается только ждать.

Что делать, если случится

Если на Триколор ТВ нет сигнала, но нет сообщений о том, что проблемы нет, то стоит начать волноваться, так как велика вероятность, что он механический.Но если это произойдет, поломку можно попытаться устранить самостоятельно, но только в том случае, если человек не только говорит себе «Я могу это», но и имеет определенный опыт работы в этой отрасли.

Итак, рассмотрим каждую причину подробнее:

Соединение повреждено. Возможно причина в плохой F-связи. Его можно сделать самостоятельно, немного покрутив. Кроме того, может быть поврежден кабель. Если такие подозрения возникли, кабель необходимо тщательно проверить на наличие перекрытых мест.При обнаружении желательно заменить;

Проблемы в ресивере. В продаже огромное количество ресиверов, но не нужно сразу спешить с покупкой нового. Для начала нужно проверить, действительно ли оно в нем. Для проверки попросите соседей подключить ваше оборудование. Если уже сейчас триколор пишет, что сигнала нет, нужно отнести прибор к мастеру, который посмотрит и устранит поломку, или дешевле купит новый;

Антенна вышла из строя. Это может быть причиной отсутствия сигнала на всех каналах.Ущерб может быть получен от сильного ветра, продолжительной погоды и других факторов. Но результат всегда один — нет телевидения, на инфоанале черный квадрат Малевича или сигнал очень слабый (появляется, потом опять пропадает). Чтобы проверить предположение, что антенна повреждена, нужны два человека. Один сядет перед телевизором, а второй достанется виновному. Попробуйте повернуть антенну, пока не появится сигнал.

Но если получилось установить причину поломки, лучше не идти на эксперименты, а обратиться в сервисный центр, где все, конечно, исправят, подлежит ли устройство ремонту.

Как настроить приемник, если настроены параметры

Ограниченные настройки также являются частым явлением на трехцветном телевизоре, которое препятствует нормальному просмотру телевизора, поскольку большинство каналов вообще перестают отображаться или сигнал появляется только временно. Ничего удивительного, особенно учитывая, что на некоторых каналах параметры трансляции со временем меняются, и когда это произойдет, на экране будет написано, что сигнала нет.