Услуги компании

Наша компания готова предложить вам комплекс услуг по решению вашего вопроса.

Сантехнические работы

Один из этапов работ, без которых не обходится ни одно строительство домов. Перед началом работ

Электрика

Электромонтаж является важнейшим этапом в проведении ремонтных работ. От качества выполнения

Отделочные работы

Отделочные работы считаются завершающим этапом проведения строительных работ в любом помещении

Декоративная штукатурка

В продаже есть множество материалов, предназначенных для стеновой отделки. Декоративная штукатурка

Полы

При строительстве или проведении капитального ремонта, не обойтись без замены или укладки

Фасадные работы

Комплекс работ по улучшению теплоизоляции и шумоизоляции, улучшению внешнего вида, ремонту и

Демонтажные работы

Выполним демонтаж внутренней отделки помещений, перегородок, а также любых идей по перепланировке

$20 000 в трубу. Похоже, это худший ремонт года

Одна из необъяснимых загадок вселенной — как ушлые и криворукие строители находят предельно наивных заказчиков, готовых верить каждому их слову и безропотно выдавать деньги по первому требованию. Необъяснимо, но факт: иные отделочники имеют такую харизму и важный вид, что заказчики напрочь забывают о пристальном контроле, сверке чеков и любых сомнениях. Мол, сказал человек, что все сделает в лучшем виде, значит, так и будет — ждем и платим. В хрестоматийную историю угодила минчанка Лариса (имя изменено по просьбе героини), которая ради мечты — «трешки» в новостройке — продала квартиру в центре, а на оставшиеся деньги решила сделать добротный ремонт — такой, чтобы все предусмотреть и уже не дергаться. В благополучный исход дела женщина верила до последнего, пока соседи буквально не заставили ее выгнать нанятого «с улицы» мастера.

История о доверчивости и отсутствии совести

Когда строишь квартиру в доме-«полуфабрикате», надо быть готовым к тому, что ремонт впереди ждет масштабный и долгоиграющий. Поставить стены, оштукатурить их, предусмотреть разводку электрики и сантехники… В общем, дел хоть отбавляй. Одинокой женщине справиться с таким объемом, тем более «непрофильным», явно не под силу. Волей-неволей придется обращаться к специалистам и доверять их мнению. И будет очень хорошо, если попадешь действительно к мастерам, а не к бракоделам.

— Сдачу нашего дома переносили дважды, — вспоминает Лариса, стоя посреди 70-метровой квартиры, в которой нет ни одного живого места. — Но когда в декабре — январе стали выдавать ключи, забылись все обиды и переживания: главное, что квартира уже есть и можно заниматься ремонтом.

Своего отделочника у меня не было. Теперь очень жалею, что не озаботилась этим вопросом заранее и не выбирала тщательно специалиста, которому могла бы спокойно доверить квартиру с таким фронтом работ. Но я и подумать не могла, что возникнут такие проблемы…

Первое время приглядывалась к соседям: кто, что и как делает. Заметила, что многие возводят межкомнатные перегородки из гипсокартона. Решила, что и мне такие нужны: будет меньше пыли при работе и хорошая звукоизоляция (двойной гипсокартон и минвата между слоями).

За то время, пока многоэтажку «долгостроили», практически все соседи успели перезнакомиться между собой. Поэтому, когда ремонтные работы в новостройке вошли в активную фазу, Лариса стала навещать жильцов и интересоваться, как у них идут дела. В один из «прекрасных» дней женщина зашла в четвертый подъезд к соседу и столкнулась с мастером Алексеем, начавшим выполнять ремонт в одной из квартир. Перекинулись несколькими фразами, женщина уточнила, что именно умеет делать специалист. А тот заверил: все и на высшем уровне.

Через несколько дней Лариса, приехав к дому, снова встретила Алексея. Тот удивил новостью: «Уже освободился и собираюсь выполнять ремонт у других соседей». О том, что его с позором и без оплаты выгнали с прежнего места за криворукость, мастер умолчал. А минчанка решила пригласить отделочника в свою квартиру для консультации.

— Я обрадовалась: человек свободен. Как раз, пока зима и мороз, сделает мне ремонт, а к лету уже можно будет заселиться. Сомнений и подозрений не возникло: взрослый серьезный мужик (около пятидесяти лет), производит хорошее впечатление, тем более работал у соседей. В общем, наняла его. Конкретную сумму вознаграждения мы не оговаривали, Алексей заверил, что цены у него умеренные — ниже, чем если я найму бригаду. Правда, уточнил, что работает без договоров и бумажек — только на доверии. Ну я и согласилась: на доверии так на доверии. Главное, обещал сделать как себе.

$20 000 без объяснения трат

Лариса рассказывает, что Алексей работал не один, вместе с ним над созданием неповторимого интерьера трудился помощник. Правда, сначала мастер представил в качестве «подмастерья» одного человека, затем другого, третьего, четвертого и даже пятого.

— Начали они довольно бодро, я даже впечатлилась: стены росли очень быстро, казалось, что все хорошо. Сама я приезжала в квартиру раз-два в неделю (занятость на работе не позволяла бывать чаще). Да и что я понимаю в ремонте? Но прошло совсем немного времени, как начались проблемы: то у Алексея брат умер, то жена заболела, то внук родился. Отделочник стал пропадать на дни и недели. Но я, как доверчивый человек, принимала это за чистую монету: всякие ситуации бывают в жизни.

Худо-бедно ремонт продолжался, поэтому как-то не сильно волновалась. Финансовая сторона дела была налажена так: он мне говорил, сколько денег и за что надо, а я платила. Передавала ему то $1000, то $1500 и в таком духе. Что касается черновых материалов, то всегда говорила мастеру, чтобы брал хорошие, не экономил. Но, как сейчас вижу, вряд ли в реальности Алексей потратил на материалы хотя бы половину того, что я заплатила. Кстати, ни одного чека от него я так и не увидела. Клянусь вам, за материалы и работу я передала ему в общей сложности $20 000 по курсу. Это без мебели, кухни, дверей и прочего. Представляете?

Лариса до последнего со спокойной душой ждала, когда же Алексей сдаст квартиру. Тревогу начали бить ее знакомые, которые заходили посмотреть на ремонт. Один из друзей заметил отвратительное качество покраски стен. В итоге отделочник перекрашивал их четыре раза. И за каждый раз минчанка платила ему как за полноценную работу, а не исправление своих же «косяков».

Затем стали жаловаться соседи снизу: мол, заливаете. Выяснилось, что мастер так смонтировал душевой трап, что вся вода текла вниз по перекрытиям, а не по трубам. Позже встал вопрос с плиткой: Алексей вроде бы рассчитал необходимое количество, но, когда начал облицовывать стены, оказалось, что плитки не хватает. Лариса докупила еще (пришлось брать другую коллекцию, так как прежняя уже закончилась), а позже, когда уже выгоняла строителя, нашла припрятанные стопки плитки, которую он, видимо, просто не успел вывезти. Санузлы — вообще отдельная песня: аккуратностью здесь и не пахнет, а подвесной унитаз в результате манипуляций оказался напольным.

Камера не может передать все нюансы, но в квартире минчанки действительно нет ни одного удачного места. Гипсокартонные стены и потолки идут волнами, откосы (почему-то пластиковые) отходят, в ламинате щели, качество подготовки и покраски поверхностей просто ужасает: трещины, полосы, пятна, мусор, вмятины и бугры.

Радиаторы, которые мастер снимал на время работ, прикручены криво. За одним из них стена не покрашена. «Кирпичики» в коридоре выложены вразнобой. В общем, куда ни ткни — пособие, как не надо делать.

Еще более любопытные нюансы выяснились, когда к минчанке пришли мастера-кухонщики. Оказалось, что канализация замурована напрочь. Пришлось мебельщикам разбивать стену и искать замурованную трубу.

— Уже летом ко мне пришел сосед и сказал: «Ты куда вообще смотришь? Твой отделочник творит здесь непонятно что». И давай мне показывать все нюансы, буквально тыкать в них. Я пристально на одни только потолочные плинтусы глянула и ахнула. Стала с Алексеем разговаривать, а он не признает за собой никаких ошибок: «Все сделано хорошо, что вы тут несете? Ничего переделывать не собираюсь, а возвращать деньги — и подавно». В общем, выгнала я его в июне, так он еще после этого пытался стрясти с меня деньги — $1000.

Что в остатке?

На счастье Алексея, Лариса, которая сейчас со слезами на глазах подбивает траты, оказалась очень мягкой и интеллигентной женщиной, которой было неудобно в чем-то подозревать незнакомого человека и выбивать из него документы-расписки. Отделочник воспользовался этим: проведя в квартире женщины около семи месяцев, он остался для нее полной загадкой. Ни фамилии, ни места жительства, ни паспортных данных. Минчанка и рада бы прославить Алексея на весь Минск, но знает только номер телефона.

— Я столько слез выплакала, по ночам не сплю. Понимаю, что во многом виновата сама и поплатилась за свою доверчивость. Но разве так можно? Перед тем как взяться за работу, он убеждал, что выполняет все под ключ, а в итоге за что ни брался, нормально ничего не сделал. Откуда только руки растут?..

Думаю, что за эти месяцы я проспонсировала ремонт в его квартире и в квартире его сына, о которых он рассказывал. Так хоть понятно, куда уходили мои материалы. Но самое обидное, что из-за гипсокартонных стен и потолков исправить это невозможно. Надо все сносить и начинать сначала.

Работа выполнена на 7 баллов

По единственной ниточке — номеру +375 (29) 505-06-4* — Onliner.by связался с Алексеем, который не стал отрицать сотрудничества с Ларисой, но удивился, что она начала жаловаться:

— Почему она мне не звонит, ничего не говорит? Мы расставались нормально, она мне ничего не сказала.

— Вы сами как оцениваете свою работу по 10-балльной системе?

— На 7 баллов.

— А договаривались как?

— Ей все нравилось.

— Вам тоже все нравилось? Вы уходили со спокойной душой?

— Нет, мне много чего не нравилось. Во-первых, ламинат — он некачественный, замки не сходятся.

— Со стенами и потолками что не так? Почему они идут волнами?

— Пускай позвонит, поговорим.

— Вы чувствуете свою ответственность?

— Пускай позвонит, я с ней поговорю.

Отделочников с хорошими отзывами ищите при помощи сервиса «Onliner. Услуги»

Читайте также:

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]

Информация о сайте holodilnikov-remont-by.tech

Здесь вы сможете провести полный анализ сайта, начиная с наличия его в каталогах и заканчивая подсчетом скорости загрузки. Наберитесь немного терпения, анализ требует некоторого времени. Введите в форму ниже адрес сайта, который хотите проанализировать и нажмите «Анализ».

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

Чаще всего проверяют:

Результаты анализа сайта «holodilnikov-remont-by.tech»

Получить информер для форума

Если вы хотите показать результаты в каком либо форуме, просто скопируйте нижестоящий код и вставьте в ваше сообщение не изменяя.

Ремонт квартир в Минске — Твой ремонт

Фразу о том, что ремонт нельзя закончить – его можно только приостановить, — придумали люди, которым не повезло с подрядчиками. А вот нашим клиентам – везет! «Твой ремонт» – это качественно выполненный ремонт квартир и домов, доделанный до самой последней детали. Наши специалисты, которые за время многолетнего сотрудничества зарекомендовали себя как опытные профессионалы и просто порядочные люди, смогут максимально качественно выполнять все виды ремонтных работ – от демонтажа до последнего штриха – уборки. Ремонт, который мы сделаем в вашей квартире, будет долговечен, потому что мы работаем с соблюдением всех норм и очередности технологических процессов. Обращаясь к нам с самыми смелыми дизайнерскими проектами, будьте уверены, что у нас есть и опыт, и инструменты для их реализации. При этом наши опытнейшие специалисты в процессе воплощения проекта вашей мечты помогут определиться в сложных или спорных деталях, обязательно предложат лучшие технические решения, чтобы ваша квартира стала более удобной для жизни. Работа без посредников позволяет нам удешевлять наши работы и материалы. А главное, мы делаем не только ремонт, но и предлагаем сопутствующие услуги — перепланировку помещений, дизайн-проекты, натяжные потолки, изготовление мебели и многое другое. Один раз обратившись к нам, Вам не придется больше терять время на поиск других специалистов.

Цены на ремонт квартир в Минске

Главный вопрос, который волнует каждого заказчика — стоимость услуг бригады мастеров отделочников. Мы не скрываем наши расценки, с ними вы в любой момент можете ознакомиться на странице «Цены» — там опубликованы тарифы на комплексные работы и на отдельные виды услуг. Также, для вашего удобства мы разработали КАЛЬКУЛЯТОР РЕМОНТА, который в онлайн режиме покажет стоимость всех работ. Хотим обратить ваше внимание, что Калькулятор НЕ требует отправки контактных данных.

Кроме того, политика нашей фирмы предполагает:

• точное фиксирование цены в договоре.
• оплату любым удобным способом.
• поэтапную оплату только после выполнения работ.
• БЕСПЛАТНЫЕ выезд на объект и составление сметы.

Примеры наших работ

Больше фото >>

12 элементов, которые следует отремонтировать вместо замены

Независимо от того, насколько хорошо мы заботимся о своих домах и имуществе, они подвержены износу при повседневном использовании, и несчастные случаи неизбежны. Тем не менее, вам не нужно выбегать и покупать его новым, если вы обнаружите порванный шов или следы потертости. Как правило, спросите себя: можно ли отремонтировать элемент перед его заменой? Вы можете быть удивлены, узнав, что можно оживить, если у вас есть время, инструменты и терпение, чтобы это произошло.

У этого менталитета «сначала исправь» есть свои преимущества: больше узнать о том, как все работает, обрести чувство выполненного долга, объединить задачу с детьми и членами семьи, а также сохранить уникальные семейные реликвии и сувениры. Во-первых, есть только некоторые вещи, которые по-настоящему заменить невозможно. Во-вторых, ремонт помогает окружающей среде. Зачем выбрасывать то, что можно починить или отремонтировать? Уход за предметами гарантирует, что они прослужат дольше. Наконец, если затраты на ремонт составляют менее 50 процентов от первоначальной покупной цены, вы можете подумать о том, чтобы заняться ремонтом самостоятельно, нанимая кого-то еще, если это действительно необходимо.Вы также можете покупать вещи более высокого качества, так как у вас будет больше уверенности в том, что вы сможете их отремонтировать и получить от них больше пользы.

Несмотря на то, что мы забыли, как что-то ремонтировать, возрождается менталитет «сделай сам»: люди часто выходят за рамки традиционного ремонта и превращают его в проект по переработке вторичного сырья. Например, стулья с порванными подушками могут быть обиты новыми материалами или на них нашиты очаровательные заплатки для совершенно нового внешнего вида. Чучела животных могут получить вторую жизнь с нашивками, пуговицами и другими наклейками.Ваша одежда также может быть обновлена, если подправить некоторые детали или швы. Это увеличивает их моду и функциональность в сочетании. Так почему бы не вытащить этот ящик с инструментами и не заняться ремонтом сегодня?

Apple сообщает Конгрессу, что не препятствует самостоятельному ремонту. Эмм …

Многие из нас испытали момент паники, когда пролили жидкость рядом с электроникой.Я сразу почувствовал к Даниэлю, когда он позвонил в радиошоу «On Point» во время сегмента, в котором я был гостем, и поделился своей историей о том, как пролил воду на свой ноутбук. К сожалению, перестали работать клавиатура и трекпад.

Он вспомнил, что отнес свой ноутбук в Apple, где представитель сказал Дэниелу, что они могут отремонтировать его всего за 80 долларов. После того, как Apple какое-то время держалась за компьютер, Дэниел сказал, что Apple вернулась и сказала, что не может починить компьютер, потому что было повреждение водой, о чем Дэниел уже знал.

Дэниел сказал, что Apple сообщила ему, что из-за повреждения водой ремонт теперь будет стоить 850 долларов. Он изучил проблему и подумал, что, вероятно, сможет сделать это сам, но сказал, что магазин Apple «настоятельно советовал мне не открывать его сам, потому что, если бы я сделал это, то они вообще не смогли бы мне помочь. ”

Дэниел сказал, что в конечном итоге он сам ремонтировал, и это сработало. Это обошлось ему в 12 долларов.

Практика отказа от ремонта продукта клиента из-за предыдущего ремонта — даже если этот ремонт был произведен без повреждения продукта — является одним из способов, которыми производители пытаются препятствовать ремонту за пределами их «авторизованных» сетей.

Другие примеры включают компании, требующие программного обеспечения для полного ремонта и отказывающиеся сделать это программное обеспечение доступным; или складирование запасных частей в их собственных ремонтных мастерских, но не продажа вам запасных частей для самостоятельного ремонта. Именно эти ограничения приводят к возникновению права на ремонт — кампании, требующей от компаний продажи запасных частей и инструментов и предоставления сервисной информации владельцам продуктов и независимым ремонтным мастерским.

У многих людей был опыт, подобный опыту Дэниела, когда они чувствовали, что их заставили купить новое устройство или заплатить огромный счет за ремонт — и эта практика привлекла внимание наших руководителей в Вашингтоне, округ Колумбия.С.

Судебная власть проверяет Apple на предмет ограничений на ремонт.

Когда единственные люди, которые имеют доступ к деталям, программному обеспечению и инструкциям, необходимым для ремонта, — это авторизованные магазины производителя, эти магазины становятся единственными вариантами для определенного ремонта. А когда у потребителей нет выбора, они должны заплатить цену, установленную производителем, или получить новое устройство. Это своего рода монополия на ремонт.

Судебный подкомитет по антимонопольному законодательству внимательно изучает Apple, Google, Facebook и Amazon в рамках своего «Расследования конкуренции на цифровых рынках.«Одна из специфических областей исследования Apple — это то, как они относятся к ремонту. Ранее этой осенью Комитет запросил документы, и член палаты представителей Дэвид Чичиллин (Род-Айленд) отправил Apple список вопросов, на которые я должен был ответить — ответы на которые я очень хотел увидеть.

На прошлой неделе Судебный комитет Палаты представителей опубликовал ответ Apple на вопросы представителя Чичиллине. Комментарии Apple сразу же попали в заголовки газет (по всему миру) из-за их заявления о том, что компания теряет деньги на ремонте. Но хотя это утверждение, в которое особенно трудно поверить, вызвало немедленный общественный резонанс, я, как защитник права на ремонт, поднял брови при виде некоторых других заявлений, которые они сделали в официальном ответе U.С. Конгресс.

В Apple заявляют, что не отказывают клиентам в предыдущем ремонте. Многие люди испытали обратное.

После того, как Дэниел позвонил в On Point, позвонил «авторизованный поставщик услуг Apple» (AASP) Бенджамин и рассказал эту историю:

«Я работаю техником по обслуживанию Apple у местного авторизованного провайдера здесь, в Джонсон-Сити, и особенно когда дело доходит до вещей Apple, для многих людей, где нет официального магазина Apple почти в 150 милях, нет официального магазина Apple. из нас.У нас есть много людей, которые приносят свои вещи [говорят]: «Мне пришлось починить свой экран в другом магазине, мне поменяли аккумулятор в таком-то другом магазине», и внезапно я должен сказать этим люди: «К сожалению, я больше не могу работать на вашем устройстве, потому что Apple не позволяет мне».

«Это невероятно расстраивает, потому что часто это просто типа:« О, ты знаешь, я отнес его своему другу, который все время работает над этим материалом, и все, что он сделал, — это открыл его ». К сожалению, оттуда, даже тогда, Apple просто сказала: « О, эй, если это 6S или новее, они открыли его и не могут снова наклеить клей, мы не можем окончательно сказать, что они этого не делали. что-нибудь еще.«Так что это будет совершенно новая замена телефона».

спросил Apple: «Если клиент ищет ремонт, который не будет производить AASP, а затем он обратится за тем же ремонтом к неавторизованному техническому специалисту, откажет ли Apple в услугах по ремонту этому клиенту в будущем?» (Вопрос 24).

Apple ответила: «Apple не откажет в услугах ремонта этому клиенту в будущем. Например, Apple не отказывает автоматически в обслуживании устройства, которое демонстрирует попытки третьих лиц выполнить ремонт », (А.24).

Это не похоже на то, что сказал Дэниел, и что сказал Бенджамин, он был проинструктирован рассказать своим клиентам.

Возможно, что это изменилось недавно, между тем, как Бенджамин позвонил, и когда Apple ответила на этот запрос информации.

В марте сообщалось, что Apple отменила политику автоматического отказа в обслуживании любому устройству, в котором была установлена ​​батарея стороннего производителя. В то время ArsTechnica сообщала: «Ранее официальным поставщикам услуг было сказано отказывать в обслуживании любым iPhone, использующим сторонние батареи. Не имело значения, связана ли запрашиваемая услуга с аккумулятором или другим компонентом телефона. »(выделено мной).

Таким образом, это означает, что политика Apple заключалась в отказе в ремонте любого устройства с новой батареей, независимо от того, что было не так с телефоном. Бенджамин явно думал, что ему не разрешили ремонтировать устройство, которое даже вскрывал кто-либо, кроме Apple. Было ли устройство повреждено или нет, значения не имело.

Как Apple утверждает, что «не отказывает автоматически в обслуживании устройства, которое показывает попытки третьих лиц выполнить ремонт?» Если ответ заключается в том, что компания изменила политику, некоторые люди явно не получили этого сообщения.

Техник рассказал мне историю о том, что произошло в июне: покупатель пришел в свой магазин с брошенным телефоном, и он перестал заряжаться. Заказчик ранее пытался отремонтировать телефон в Apple, но Apple отказалась, заявив, что в телефоне есть «несанкционированные модификации». Единственное, что было изменено в телефоне, — это новый экран, замененный после того, как покупатель треснул стекло.

По словам техника, проблема с телефоном была очень незначительной и не имела никакого отношения к замене экрана.Он говорит, что исправил «короткое замыкание в миллиамперах», вероятно, вызванное небольшим падением. Официальная политика Apple может заключаться в том, что она не откажется от обслуживания устройств, но, безусловно, есть люди, которые испытывают обратное.

Отказ в обслуживании из-за предыдущего ремонта — дело не только Apple. В прошлом году я написал отчет, в котором выяснилось, что 45 из 50 производителей бытовой техники откажутся от претензий по гарантии, если заказчик отремонтирует устройство независимым техническим специалистом. Отказ по этим основаниям обычно запрещен федеральными законами о гарантии.

Как клиент, вы не должны спрашивать себя: «Если я отремонтирую это устройство, будет ли этот факт использоваться в качестве предлога для отказа мне в поддержке производителя позже?» Дальнейшее расследование поможет нам определить, действительно ли Apple отказывается от услуг по ремонту, как описано Бенджамином и Дэниелом, или это практика, которую она исправила.

В дополнение к сообщениям об отказе Apple в обслуживании отремонтированных устройств, последние модели iPhone выдают пользователям «служебные» предупреждения, если они ремонтируют свой экран или аккумулятор за пределами авторизованной сети Apple.При замене батарей они больше не предоставляют пользователям информацию о состоянии батарей, ограничивая функции устройства.

Хотя эти примеры более тонкие, чем «Ошибка 53», когда обновление программного обеспечения блокирует отремонтированные iPhone, не принадлежащие Apple, они все же представляют меры, препятствующие самостоятельному ремонту.

Apple предлагает ограниченные возможности ремонта, избегает специфики и добавляет новое определение ремонта.

В прошлом месяце законодатели штата Массачусетс заслушали показания множества свидетелей, поскольку они считали, что закон о праве на ремонт (фактически, вы можете посмотреть все слушания здесь).

Они слышали рассказ за рассказом о техниках, которые ремонтируют устройства, которые производитель сказал клиентам, что их невозможно отремонтировать. Бостонский техник Адам Фуллертон рассказал историю о том, как его свекровь уронила телефон в воду и почти потеряла все свои фотографии из отпуска из поездки, которая бывает раз в жизни. Производитель заявил, что фотографии исчезли, и восстановить их невозможно. Но Адам достал фотографии.

Vice Magazine недавно рассказал невероятную историю о том, как Джесса Джонс, известный защитник права на ремонт и опытный техник, восстановила телефон с места убийства, подарив семье жертвы невосполнимые воспоминания об устройстве потерянного любимого человека.Наличие независимых специалистов, готовых ремонтировать продукцию производителя, ценно для потребителей.

Возможно, именно такие истории объясняют, почему представитель Чичиллина спросил: «Ограничивает ли Apple количество ремонтов, которые она разрешает AASP? Если да, предоставьте полный список ремонтов, которые AASP не имеют права производить, и объясните все причины, по которым Apple не разрешает каждый тип ремонта ». (Вопрос 22)

Apple ответила, перечислив типы ремонта, предлагаемые на их устройствах в розничных магазинах.Для iPhone это всего 4 типа ремонта: дисплей, аккумулятор, динамик и камера (A. 22). Дополнительный ремонт предлагается через почтовую службу, но Apple не указывает, какой вид ремонта выполняется с помощью этих служб (A. 23).

Особенно досадно, что Apple отказалась описать ремонт, который они не предлагают через свою почтовую службу. Документация по ремонту за пределами авторизованного сообщества Apple важна, потому что, по всей видимости, Apple не обучает технических специалистов для выполнения множества ремонтных работ.Они не восстанавливают поврежденные водой телефоны и не удаляют со своих форумов сообщения, в которых другие люди рассказывают о том, как существуют такие услуги по ремонту. Это требует ремонта «на уровне платы» — вместо того, чтобы заменять всю материнскую плату или материнскую плату телефона, вы должны использовать микроскоп для фиксации очень мелких компонентов на плате. Для ремонта на уровне платы требуется доступ к документации по ремонту.

Apple также пытается создать новую категорию ремонта, заявляя, что они «предлагают услуги по ремонту посредством возмещения или замены.В настоящее время мы не обеспечиваем одинаковый ремонт всех изделий… »(A. 22).

Ремонт того же агрегата? Как это отремонтировать, если вы заменяете весь блок? Предложение замены ничем не отличается от отказа от ремонта устройства. Некоторые из этих устройств спроектированы таким образом, что ремонтные работы могут повредить устройство. Но иногда Apple просто решает не выполнять другие виды ремонта.

Apple имеет полное право ограничить количество вариантов ремонта, которые она предоставляет покупателям в магазинах Apple.Я не предлагаю, чтобы их заставляли обучать каждого из своих технических специалистов делать все виды ремонта. Проблема в том, что Apple не позволяет независимым магазинам иметь доступ к информации о запасных частях и услугах, чтобы заполнить пробелы в обслуживании.

Аргумент Apple против предоставления информации о ремонте и запасных частей на самом деле является аргументом за предоставления информации и запасных частей.

Чичиллин спросил Apple: «Почему Apple запрещает независимым ремонтным мастерским доступ ко многим запасным частям и руководствам по ремонту Apple?» (В.17).

Apple ответила, что ее цель — «безопасный и надежный» ремонт, и для ее достижения важно, чтобы технический специалист соблюдал «надлежащие процедуры безопасности и ремонта» и использовал «оригинальные запчасти и инструменты Apple». (А. 17).

Как я сказал Vice’s Motherboard, «аргумент Apple абсурден. Отстаивая свое решение не предоставлять запасные части или информацию об обслуживании, компания заявляет, что определенные детали и информация необходимы для надежного ремонта.Это совершенно круговой аргумент «.

Если существует проблема безопасности из-за отсутствия «надлежащих процедур безопасности и ремонта» и «подлинных запчастей и инструментов Apple», то решение состоит в том, чтобы сделать эти процедуры и детали доступными!

Все эти ограничения на ремонт имеют свою стоимость.

Я уверен, что ответы Apple представителю Cicilline будут аналогичны тому, что сказали бы другие компании. Не только Apple блокирует доступ к ремонту — мы видим аналогичные ограничения в отношении бытовой электроники, бытовой техники и даже тракторов John Deere.Фактически, на прошлой неделе капитан Эль Экман, офицер по логистике Корпуса морской пехоты США, написала статью, в которой говорилось, что военные испытывают проблемы с производственными замками от ремонта, что подвергает войска риску.

Без вариантов ремонта затраты растут, а выбор снижается.

Между тем, электронные отходы — самая быстрорастущая часть нашего потока отходов. Самый эффективный способ сократить отходы — это производить меньше электроники, что начинается с использования того, что мы уже сделали, как можно дольше.

Не стоит удивляться тому, что производители по всей стране работают над монополизацией ремонтных услуг. В последние годы им было разрешено делать это, и если они решат, что это в интересах их компании, они будут продолжать делать это.

Если мы хотим иметь возможность выбирать для себя, что и кем фиксируется, нам нужна сила закона. Скорее всего, если вы читаете это, в вашем штате есть закон о праве на ремонт, который находится на рассмотрении, а если его нет, то вы можете быть причиной его введения.Примите меры здесь, и вместе мы сможем начать исправлять наши вещи — хочет ли нас Apple или нет

— Официальная служба поддержки Apple

Оригинальные запчасти

Оригинальные запчасти Apple крайне важны для качественного ремонта. Посетите Apple Store или авторизованного поставщика услуг Apple, чтобы убедиться, что ваш продукт снова работает должным образом.

Ремонт экрана

Вы можете отремонтировать треснувший экран iPhone в Apple Store, у авторизованного поставщика услуг Apple или отправив его в сервисный центр Apple.Если у вас есть план AppleCare +, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих местах используются оригинальные запчасти Apple, чтобы ваш экран после ремонта работал как новый. В некоторых местах обслуживание осуществляется в тот же день.

Записаться на прием или запросить обслуживание
См. Расценки на ремонт экрана

Замена батареи

Если у вашего аккумулятора возникла проблема, на которую распространяется Ограниченная гарантия Apple, AppleCare + или закон о защите прав потребителей, мы бесплатно обслужим ваш iPhone.

Наша гарантия не распространяется на аккумуляторы, которые изнашиваются в результате нормального использования. Если аккумулятор изнашивается, мы предлагаем послегарантийное обслуживание аккумулятора за определенную плату.

Если у вас есть AppleCare +, она покрывает ваш iPhone без дополнительной подзарядки, если аккумулятор вашего продукта занимает менее 80 процентов от первоначальной емкости. Возможно, нам потребуется протестировать ваш продукт, чтобы найти причину проблемы с аккумулятором.

Записаться на прием или запросить обслуживание
См. Расценки на замену батареи

Другой ремонт iPhone

Нужен ли вам ремонт в связи с другими проблемами, такими как кнопка «Домой» или повреждение жидкости?

• Если проблема с вашим iPhone покрывается гарантией Apple, AppleCare + или законодательством о защите прав потребителей, плата не взимается.Сюда не входит случайное повреждение, за которое взимается плата.
• Если ваш iPhone был поврежден и у вас есть AppleCare +, покрытие включает защиту от случайного повреждения. За каждый инцидент взимается плата за обслуживание.
• Если ваш iPhone был поврежден и у вас нет AppleCare +, стоимость ремонта будет варьироваться в зависимости от ремонта, вплоть до суммы послегарантийной платы, указанной ниже. Эти послегарантийные цены относятся к ремонту, произведенному Apple. Авторизованные поставщики услуг Apple могут устанавливать свои собственные сборы.

Не уверены, что вы застрахованы? Проверьте, есть ли у вас покрытие AppleCare +, введя серийный номер iPhone.

Подробнее об AppleCare + для iPhone

Прочие расходы на ремонт iPhone в США

Внегарантийные цены распространяются только на ремонт, произведенный Apple. Авторизованные поставщики услуг Apple могут устанавливать свои собственные цены.

Все комиссии указаны в долларах США и облагаются налогом.Если нам понадобится отправить ваш iPhone, будет добавлена ​​плата за доставку в размере 6,95 долларов США.

Кража и потеря

Если ваш iPhone был утерян или украден и у вас есть AppleCare + с услугой Theft and Loss, вы можете подать иск о замене пропавшего iPhone.

Узнайте больше об AppleCare + с функцией Theft and Loss

Аксессуары для Apple

На аксессуары марки Apple, включая адаптер питания, распространяется наша гарантия и закон о защите прав потребителей.На аксессуары AppleCare +, входящие в комплект поставки, также распространяется действие вашего плана AppleCare +. За подробностями обращайтесь к своему оператору, Apple или авторизованному поставщику услуг Apple.

Ознакомьтесь с ограниченной гарантией Apple на аксессуары
Обратитесь в службу поддержки Apple

Следует ли отремонтировать или заменить поврежденный автомобиль?

Может быть, вы попали в аварию или просто не успели регулярно проводить техническое обслуживание вашего автомобиля.В любом случае, когда вы пытаетесь решить, отремонтируете ли вы или замените поврежденный автомобиль, вам нужно о многом подумать.

Эта ситуация может показаться немного сложной, но не волнуйтесь. Вот несколько простых рекомендаций, которые помогут вам принять правильное решение.

Больше вопросов, чем ответов

Если вы только начинаете подходить к этой проблеме, у вас, вероятно, возникает много вопросов.

Можно ли устранить повреждения? И если да, то после ремонта машина по-прежнему будет работать?

Будет ли безопасна езда на автомобиле после ремонта? Будет ли он достаточно безопасным, чтобы использовать его в качестве ежедневного водителя для вашей семьи?

Какое финансовое решение лучше — отремонтировать или заменить? Будет ли ремонт стоить дороже, чем стоит поврежденная машина? Не лучше ли потратить деньги на покупку новой машины?

Все эти вопросы действительны и важны.Давайте посмотрим на несколько важных факторов. Ответы на все эти вопросы не займет много времени.

Насколько серьезен ремонт — мелкий или капитальный?

Перво-наперво, насколько серьезны повреждения? Если мы говорим о таких мелочах, как сколы, царапины на краске или небольшие вмятины, значит, вы в хорошей форме. Все это легко может отремонтировать механик.

Мелкие детали автомобиля, которые легко заменить, например окна или разбитые фары, также недорого ремонтировать.Такие мелкие детали легко заказать, и их легко починить профессионалом.

Повреждение, которое ставит под угрозу функциональность автомобиля, например раму или что-либо под капотом, будет дороже и, возможно, не стоит ремонтировать. Каркас вашего автомобиля — это его хребет. Если рама повреждена, ремонт может стоить до 10 000 долларов и более.

Если ваш двигатель каким-либо образом поврежден, это также может быть очень дорогостоящим ремонтом. Стоимость капитального ремонта двигателя составляет от 7 000 до 10 000 долларов.

Стоимость поврежденного автомобиля по сравнению со стоимостью ремонта

Даже если вы будете выполнять все ремонтные работы, рекомендованные вашим механиком, ваш автомобиль, вероятно, все равно потеряет ценность в результате повреждений.

Отчет об истории автомобиля покажет, попал ли ваш автомобиль в аварию. Многие механики также сообщают компаниям VHR о работе, которую они проделывают с вашей поврежденной машиной, даже если она не попала в аварию. Так что, даже если ремонт сделан безупречно, стоимость вашего автомобиля все равно снизится.

Помните об этих фактах, принимая решение о ремонте или замене автомобиля. И не забудьте проверить, покрывается ли какой-либо из ремонтных работ вашей первоначальной или расширенной гарантией.

Понимание того, что означает титул утиля

Если ваша страховая компания решит, что управлять вашим транспортным средством более небезопасно, она присвоит ему статус утилизации. Обычно это происходит, когда стоимость ремонта поврежденного автомобиля превышает стоимость самого автомобиля.

Когда ваше название обозначено как утилизированное, это обозначение будет отражено в отчете об истории вашего автомобиля, что сделает его гораздо менее привлекательным для потенциальных покупателей в будущем.

Многие люди не рассматривают возможность покупки автомобиля с правом собственности, и многие дилерские центры не принимают их в качестве замены.Если у вашей машины есть право собственности на утиль, вероятно, лучше всего просто взять деньги в страховой компании и купить новую.

Принятие окончательного решения — отремонтировать или заменить

Правильный выбор — отремонтировать или заменить — зависит от глубины повреждения. Если у вас есть несколько небольших звонков, которые легко исправить, то, вероятно, стоит починить поврежденный автомобиль. Особенно, если ваша страховка покроет расходы.

Если есть значительные повреждения рамы, кузова или двигателя, вам, вероятно, следует подумать о покупке нового автомобиля.

Если ущерб настолько велик, что ваша страховая компания не считает, что автомобиль стоит затрат на ремонт, то обычно лучше последовать их совету, чем продолжать ездить на аварийном автомобиле.

Суть в том, что решение о ремонте или замене остается за вами. Часто лучше взять деньги в страховой компании и направить их в пользу другого автомобиля.

Стоит ли отремонтировать или заменить сломанный смартфон?

Поврежденный или сломанный смартфон — это головная боль, с которой вы могли столкнуться хотя бы раз.Согласно опросу Ting Mobile 2019 года, 64% пользователей мобильных телефонов столкнулись с треснувшим экраном, 51% потеряли телефон из-за воды или повреждения жидкостью, а 30% сообщили, что роняли смартфон в унитаз.

При поломке телефона возникает важный вопрос: имеет ли смысл ремонтировать или заменять его?

Хотя ответ зависит от различных факторов, таких как ваше личное финансовое положение или колоссальный ущерб, эти советы могут помочь вам решить, когда ремонтировать сломанный телефон или вкладывать средства в новый.

Факторы, которые следует учитывать при ремонте смартфона

Есть несколько факторов, которые могут повлиять на то, стоит ли вам пытаться отремонтировать поврежденный смартфон, в том числе:

• Возраст телефона
• Насколько сильно он поврежден
• Сколько времени может потребоваться на его ремонт
• Стоимость ремонта по сравнению с заменой
• Покрывается ли ущерб гарантией или страховкой

Эти факторы также могут влиять друг на друга, влияя на принятие вами решений.Например, если вы недавно приобрели новый телефон, возможно, вы захотите его отремонтировать. Однако, если вы повредили старый телефон, лучшим вариантом может быть его обновление до новой модели.

Что касается затрат на ремонт треснувшего экрана телефона, согласно опросу Ting Mobile 2019 года, средний человек тратит на это 113 долларов. Однако в зависимости от модели вашего смартфона вы потенциально можете потратить меньше — или намного больше — на замену треснувший экран или сделать другой ремонт. По словам поставщика гарантийных услуг SquareTrade, американцы тратят 3 доллара.4 миллиарда в год только на ремонте сломанных экранов телефонов. Подумайте о плюсах и минусах, которые могут помочь вам решить, прежде чем раздавать такие деньги.

• Исправление может быть дешевле замены

  Нет необходимости приспосабливаться или учиться использовать новый телефон

  Некоторые повреждения и ремонт могут покрываться вашей гарантией или страховкой

• В зависимости от смартфона ремонт может быть более дорогостоящим, чем замена

  Некоторые виды повреждений могут не подлежать ремонту

  Ваш телефон может работать не так хорошо, как раньше, даже после ремонта

Если вы решили отремонтировать сломанный смартфон, обратитесь к производителю устройства за списком авторизованных партнеров по ремонту, которые имеют опыт ремонта вашего телефона.

Когда следует ремонтировать смартфон?

Тем, у кого нет гарантийной защиты или страховки на свой смартфон, стоит попробовать отремонтировать устройство самостоятельно, когда повреждения относительно незначительны.

Например, если вы один из миллионов американцев, которые каждый год взламывают свои экраны, некоторые советы включают в себя наклеивание устройства прозрачной лентой или защитной пленкой или даже покупку нового экрана и замену его самостоятельно.Однако все три варианта сопряжены с рисками, такими как перерасход инструментов или нанесение большего ущерба, чем раньше.

В большинстве случаев лучше обратиться за помощью к профессионалам, будь то производитель вашего устройства, например Apple или Samsung, или местная ремонтная мастерская. Возьмем, к примеру, iPhone. Ремонт iPhone 4 или более новой модели может стоить от 149 до 599 долларов (без гарантии).

Перед ремонтом самостоятельно проверьте, не приведет ли это к аннулированию гарантии производителя.

Когда следует заменять смартфон?

В некоторых случаях замена поврежденного смартфона может быть лучше, чем его ремонт. Например, вы можете подумать о замене телефона, если:

• Это будет стоить меньше денег, чем его ремонт
• Ваш текущий телефон устарел, и вы хотите перейти на более новую модель
• У вас есть несколько проблем, таких как треснувший экран, кнопки, которые не работают, и неисправность динамик

Факторы для ремонта по сравнению с заменой зависят от человека, поэтому размышления о том, что вам лично нужно от смартфона, может помочь вам решить, какой вариант имеет больше смысла.Стоимость замены, например, если ваш телефон не может быть отремонтирована или украдена, также может быть довольно высокой, если на вас не распространяется какая-либо гарантия. Например, за новые модели Galaxy или iPhone вы можете заплатить от 240 до 1000 долларов за новый телефон.

Если у вас контрактный телефон, а не телефон с предоплатой, проверьте, не потребует ли переход на новую модель подписания нового контракта и внесения дополнительных сборов.

Ремонт или замена смартфона

Следует ли вам страховать смартфон?

Если вас беспокоит стоимость ремонта сломанного смартфона, может помочь страхование мобильного телефона и / или гарантийная защита.

Согласно Asurion, компании, которая предлагает страховку мобильных телефонов, гарантии могут обеспечивать защиту от одного до двух лет от сбоев устройства. Так, например, если сенсорный экран вашего смартфона внезапно перестает работать, не будучи вызванным повреждением, ваша гарантия может позволить вам отремонтировать или заменить телефон без дополнительной оплаты. Для владельцев устройств Apple гарантия может быть разницей между затратами до 600 долларов на новую батарею, поскольку те, у кого есть ограниченная гарантия Apple, AppleCare + или закон о защите прав потребителей, получают обслуживание без дополнительных затрат.

Страхование мобильного телефона, с другой стороны, является дополнительным покрытием, которое вы можете приобрести через компанию, производящую сотовую связь. Обычно вы платите ежемесячный страховой взнос, а также франшизу, если вам нужно использовать свое страховое покрытие. Страхование мобильного телефона может покрывать такие вещи, как:

• Треснувшие экраны
• Повреждение водой
• Неисправности, на которые не распространяется гарантия вашего телефона
• Кража
• Утеря
• Прочие повреждения

Могут быть ограничения на количество исков, которые вы можете подать против своего страхового полиса мобильного телефона в год.При принятии решения о приобретении страховки лучше всего руководствоваться принципом суждения. Если вам удавалось хранить свой смартфон в безопасности в течение многих лет, то, например, страхование может не оправдывать вложений для вас.

Ключевые выводы

• Ремонт смартфона может быть мерой экономии, если вы предпочитаете сохранить текущее устройство, а не обновлять его.
• На некоторые виды ремонта может распространяться гарантия производителя.
• Страхование мобильного телефона может покрывать повреждения или ремонт, на которые не распространяется гарантия, хотя для использования этого покрытия от вас может потребоваться оплата страхового взноса и франшиза.
• Есть некоторые виды ремонта, которые вы можете выполнить самостоятельно, но подумайте, приведет ли это к аннулированию гарантии или к дополнительному повреждению вашего устройства.

Исправить или бросить? Движение «Право на ремонт» набирает обороты

Увеличение срока службы продукта даже на относительно короткое время может иметь значительные преимущества, по словам Натана Проктора, который возглавляет кампанию за право на ремонт в Исследовательской группе общественных интересов США, занимающейся защитой интересов потребителей. группа. Если бы американцы продлили срок службы своих мобильных телефонов, например, на один год, это было бы эквивалентом сбережения с дороги 636 000 автомобилей или примерно столько же легковых автомобилей, сколько зарегистрировано в штате Нью-Мексико.

Защитники права на ремонт, такие как г-жа Гордон-Бирн и г-н Проктор, подчеркивают недавние успехи в автомобильной промышленности. На выборах в следующем месяце в Массачусетсе появится вопрос в избирательном бюллетене, призванный гарантировать, что водители смогут по-прежнему иметь возможность пользоваться услугами местных ремонтных мастерских, а не только официальных дилеров, по мере того, как они становятся более автоматизированными, а производители контролируют доступ к этим данным. .

Эта мера разработана на основе законопроекта 2012 года, в соответствии с которым автопроизводители должны предоставлять независимым ремонтным мастерским доступ к диагностическим инструментам, которые были доступны только для дилерских центров.

Новая мера, известная как Вопрос 1 в бюллетене для голосования, встретила сопротивление.

«Если вопрос 1 будет принят в Массачусетсе, любой сможет получить доступ к самым личным данным, хранящимся в вашем автомобиле», — говорит рассказчик в одном рекламном объявлении. Кампания против этой меры говорит о рисках взлома, кражи личных данных и киберпреследований как части многомиллионных рекламных расходов группы под названием Coalition for Safe and Secure Data, поддерживаемой производителем организации, которая борется с этим вопросом в ноябре.

Конор Юнитс, представитель коалиции, заявил, что считает новую меру ненужной: «Массачусетс уже является единственным штатом, который имеет право вносить поправки в закон. Технология, которая их волнует — телематика — уже подпадает под действие действующего закона. На наш взгляд, это попытка национальных сетей автомобильных запчастей получить доступ к большему количеству данных о потребителях ».

Производители имеют значительное влияние на стандарты, по которым производится их продукция, сказал Марк Шаффер, консультант по жизненному циклу электроники.Согласно отчету за 2017 год, который он написал, это связано с тем, что крупные производители сидят на панелях, которые устанавливают правила в отношении таких вещей, как воздействие на окружающую среду. В результате, по его словам, может быть трудно достичь более жестких стандартов.

«В целом отрасли необходимо повысить уровень ремонтопригодности», — сказал г-н Шаффер. «Вероятно, этого не произойдет до тех пор, пока не появится законное требование на уровне штата или страны».

Фермеры просят «право на ремонт»

SPRINGFIELD — Законодательство поддержано U.S. Public Interest Research Group потребует, чтобы производители сельскохозяйственного оборудования сделали программное обеспечение, необходимое для ремонта, доступным для покупки потребителями.

№ 3061, представленный как «Закон о праве на цифровой ремонт» в феврале демократической республиканской партией Мишель Массман из Шаумбурга, обязывает производителей к 2022 году предоставлять фермерам те же диагностические материалы, которые доступны официальным поставщикам услуг по ремонту. От производителей также потребуется сделать необходимые для ремонта детали, включая программное обеспечение, доступными для покупки.

Закон был принят после публикации отчета Исследовательской группы общественных интересов США, в котором утверждается, что фермеры не могут в достаточной степени отремонтировать тракторы, приобретенные у John Deere и других производителей, потому что у них нет программного обеспечения, необходимого для этого.

«Ассоциация производителей оборудования, одним из видных членов которой является John Deere, пообещала, что к 2021 году они предоставят фермерам необходимые инструменты для ремонта их техники. Однако Deere не выполнила этого обязательства, поэтому фермеры — и все Американцы, которые полагаются на них в производстве продуктов питания, находятся в худшем положении «, — сказал адвокат Кевин О’Рейли в сообщении, объявляющем об этом отчете.

В отчете говорится, что на протяжении бесчисленных поколений фермеры могли самостоятельно ремонтировать оборудование, приобретенное у производителей, но новые технологические разработки изменили статус-кво и поставили фермеров в невыгодное положение. Не имея возможности произвести ремонт самостоятельно, фермеры вынуждены отвозить оборудование обратно в дилерский центр или в соответствующие ремонтные предприятия, «что приводит к задержкам на несколько часов или недель».

«Без программных инструментов, необходимых для диагностики проблем, установки запасных частей и авторизации ремонта, включение или отказ любого датчика или системы управления вынуждает фермера либо тащить свою машину в ближайший дилерский центр, либо ждать прибытия полевого техника для завершения. ремонт », — говорится в сообщении.

В отчете также утверждается, что датчики и сети контроллеров, которые стали необходимыми для работы тракторов и зерноуборочных комбайнов, являются наиболее серьезными точками отказа сельскохозяйственной техники, в отличие от повреждений оборудования, которые могут быть устранены фермером.

Согласно американскому PIRG, это сделано намеренно, чтобы дать производителям монополию на ремонт. Их доказательство — прибыльный характер ремонтной отрасли. С 2013 по 2019 год годовой объем продаж запчастей John Deere вырос до 6,7 миллиарда долларов, что на 22% больше, а годовой объем продаж оборудования упал на 19% до 23,7 миллиарда долларов.

Производители выступили против предоставления программного обеспечения по нескольким причинам. Они говорят, что это может поставить под угрозу конфиденциальную информацию и привести к краже коммерческой тайны, связанной с программированием.Предоставление фермерам доступа к программному обеспечению для ремонта также может позволить им вносить незаконные модификации в свое оборудование, что может привести к тому, что некоторые фермеры перестанут применять меры безопасности и защиты окружающей среды, предусмотренные в программном обеспечении транспортного средства.

Закон о праве на ремонт цифровых технологий, который ожидает передачи значительному комитету в Палате представителей, включает положение, препятствующее принятию закона, «требующего от производителя оригинального оборудования разглашения коммерческой тайны .